Moyashida Enthusiast

Muito obrigado pelo esclarecimento pessoal! Eu não recebi esse kit... Comprei meu acer em 2020, mas não veio nenhum kit na caixaTentarei entrar em contato com o suporte da acer para ver se consigo receber esse kit faltante. 

Alguém poderia me ajudar ? =/

Só para confirmação a entrada para a conexão do cabo para adição do Sata 3 seria essa sinalizada na foto abaixo? 

Olá , Estava testando para ver se a Maquina não apresentava mais o problema e do dia 27/04 até o dia 02/05 não apresentou problema algum, achei que tivesse resolvido,mas também só tinha instalado o Google Chrome e o adobe reader até o momento. Hoje baixei mais dois Programas nada pesados e o congelamento retornou...…

Realizei o procedimento, mas achei estranho pq a reinstalação do windows parecer ser a mesma da que eu tinha feito, mas fiz o reset e salvei pela bios. Até agora, não teve nenhum novo congelamento, mas estou com o computador apenas com o Google chrome... estou desconfiando que possa ser um dos jogos que eu baixei esses…

@egydiocoelho, você poderia me explicar melhor o que seriam esse processos de que você esta me pedindo para realizar e não apenas o que eu devo pressionar , por favor? Não me sinto confortável em alterar as configurações do computador sem saber qual o motivo delas... 

Ok, iniciei agora o processo de restauração por meio da bios no alt f10. Após a reinstalação devo atualizar o windows ou não? Você poderia me explicar o que seria esse aviso de erro do kernel?

Não, não restaurei para nenhuma data fiz a remoção total e foi instalado o windows quando ele ligou novamente, tive que fazer todas as configurações igual quando abri o pc pela primeira vez

Fazer pela Bios faz alguma diferença? Pq fiz a restauração do sistema pelo Windows update e no processo ele reinstalou o windows como veio de fabrica... É diferente? Entrei na Bios e vi que tem a opção de restauração de sistema que é igual o do windows update . O botão f9 não teve resposta nenhuma 

Então por recomendação fiz a restauração completa do sistema, seria a mesma coisa? acabei de realizar e vou verificar se o problema vai ocorrer novamente. Sobre o problema do Kernel o que poderia ser isso? não entendo muito sobre o assunto 

Não adiantou ter feito essas mudanças , o note acabou de congelar novamente... estou ficando preocupado por ter que forçar o desligamento tantas vezes em 3 dias ja forcei o desligamento 5 vezes... e só tenho o note a 6 dias. Dessa vez estava assistindo um vídeo de notícia e congelou , nem estava mexendo no computador ,…

Então achei alguns video falando de problema de freeze no acer e eles falam para mudar as configurações de bateria para equilibrado e umas outras alterações... vamos ver se não trava mais... Mas achei estranho porque sendo uma maquina nova e com as configurações do fabricante é estranho minha maquina ficar congelado assim…

Então o que acho estranho é que nos momentos em que ele congelou eu não estava fazendo nada que sobrecarregasse o computador, estava apenas com um pdf aberto e um arquivo de texto e ele congelou do nada ... Mas mesmo assim você acha que o problema pode sem em desempenho ? ou será que poderia ser algum defeito da maquina ?

Então mas o que acho estranho é que ele não congela em momento que ele está sobrecarregado ao algo do tipo , as vezes to fazendo nada e ele trava... VocÊ acha que o problema pode ser com relação a desempenho mesmo assim ?

Mas isso seria supor que o problema esta sendo na bateria e no desempenho do computador , certo? se esse for o caso sendo um pc de desempenho considerável( placa de video MX 130 e SSD de fabrica) , dado que não estou exigindo muito de sua capacidade usando programas leves e medianos , não seria melhor acionar a garantia ?

Pronto desinstalei os drivers e reiniciei o windows. o que devo fazer agora? Como assim modo equilibrado?

O Note acabou de congelar novamente... tive que forçar seu desligamento novamente... Desinstalar os drivers não irá afetar nenhum desempenho da máquina?

A versão da BIOS é a V1.16 pelo acer care center @egydiocoelho

Apenas quando fecho a tampa do notebook... mas pelo menos hoje que me lembre , em momento algum coloquei em modo de hibernação ou suspensão... estava mexendo constantemente nele quando travou @MaClane

Nossa realmente, esse aviso pelo o que parece foi apresentado nos horários que ele travou, ontem e hoje... não não sei identificar o que o erro indica segue um print do erro: @egydiocoelho