Miines

Tinkerer

??? qual o objetivo dessas respostas depois de eu já ter levado o computador para o conserto? Se você voltar e ler o início dessa thread vai ver que o motivo da minha pergunta sobre garantia é porque o computador levou uma queda. Não tem autorizada acer na minha cidade e decidi levar em uma assistencia normal. Só voltei…

Não vou discutir, o computador estava mostrando versão 1993 e não versão 1903. Se tem algum erro é do windows update/acer. Não vou fazer update pra versão 2004 porque várias pessoas estão tendo problemas com ela, não vale a pena arriscar outros problemas pra consertar um único problema com usb.

Estou apenas informando a versão que estava no próprio windows update. Se não é uma versão normal ai pessoal tem que perguntar a Acer, porque essa é a versão que veio de fábrica. Sim, todos os programas são fechados antes de ejetar, tentei reiniciar o windows explorer e procurei tanto no registro quanto no gerenciador de…

não, eu comprei o ssd e eles trocaram. Não foi numa assistência da acer.

DIsseram q o HD tinha morrido mesmo e trocaram por um sdd. Não deram nenhum outro detalhe

Okay, vou levar numa assistência pra eles testarem isso pq não tenho como remover o hd aqui, e venho dizer o resultado.

O modelo exato é AN515-52-52BW. O hd é reconhecido na bios, e usando um pen drive com windows consigo acessar os arquivos. Mas ele não roda o windows, não consegue reparar e não conseguiu restaurar tbm. O status do hd tah dando pred falha. O status estava em ok antes do chkdsk. @maclaine então posso realmente mandar…