LeandroSouza

Tinkerer

Vou esperar chegar o notebook e posto o resultado aqui 

Que alívio Obrigado Egidy 😌😌

Como será feito o envio porque na nota fiscal está escrito "frete por conta do remetente"

O que me será mandado quando eles indentificarem o problema ( ou nao ) ?

Não sabia que tinha toda essa questão de aparelho gamer, e que era tão complexo assim enviar um notebook pra garantia esplicando o vicio, achei que iriam tentar descobrir o problema através do vício que relatei e mandar na ordem de serviço a nota esplicando onde estava o problema e quanto custou pra resolver.

Egidy, me foi mandado uma nota fiscal e fiquei com muitas dúvidas e medo pois o valor da nota éra de 900R$, liguei no centro de atendimento e me disseram que essa nota não significa o conserto do Notebook, ele me disse que, por o aparelho não ser "gamer" não vai ser testado no jogo e que se eu sinto só no jogo esse atraso…

Beleza postarei assim que resolver

Obrigado Egidy pela ajuda, agradeço de coração a preocupação e tudo o que fez para ajudar, espero que no final quando o produto retornar a mim esse Delay infernal que durante 8 meses tem estado na minha vida saia, acredito que a Acer mandara as instruções de como devo prosseguir mais qualquer duvida te chamo de novo valeu!

Egidy uma duvida na solicitação de reparo o que eu devo colocar como sintoma ou falha relacionado ao meu problema ?

 .

tentei encurtar para que seja possivel vizualizar melhor

essa e a segunda nota

 essa é a primeira nota

vou tentar

Não são idênticas mais são do mesmo produto

Eu tenho 2 notas fiscais do produto aqui

se eu tiver ainda me diga passo a passo como fasso pra mandar para voces, porque a magazine está fechada entao eu mesmo terei que fazer o contanto comvoces da acer 

ainda tenho direito Egidy ?

entendo, verei como que está a garantia do meu produto se ainda estiver ativa verei o que posso fazer, porque nao sei se a magazine luiza que foi onde comprei esta em funcionamento por conta do covid-19 e nao lembro quanto tempo tenho de garantia

ainda nao saiu isso egidy