Kag

Tinkerer

Sim, afinal o produto foi devolvido dentro do período de troca também. Mais uma vez, obrigada pelas explicações até agora!!

Sinceramente não sei, tenho que ler a respeito. Mas de qualquer forma, pelo menos agora está com as funções normais. Isso já me deixa aliviada. 

Obrigada a vocês pelas dicas!

Foi primeira vez que precisei trocar um produto eletrônico, então achei que seria melhor avisar a loja em que comprei. Mas é bom saber disso! Da próxima já vou direto na garantia do fabricante. 

O único parafuso que falta. Acho que dá pra ver na foto. 

Entendi. É, eu avisei que o note não estava funcionando direito e me passaram o código de postagem do correio. Vi agora o comprovante de postagem, e de fato, foi para a loja que comprei. O note não está comigo agora, mas a noite posto foto aqui, sem falta. 

Emitido pelo correio***

De acordo com o recebi emitido pelo, foi para o centro de distribuição da loja que comprei, para Louveira. Não acionei a garantia não. 

O note retornou e agora está funcionando. O único "problema" é que veio faltando um parafuso. As funções estão todas ok agora. Mesmo assim é bom informar e devolver o produto? Achei que não teria problema pois em algum lugar dessa discussão alguém comentou que o note poderia ser aberto e isso não afetaria na garantia. 

Recebi hoje o note da loja que comprei. Achei que a loja tinha só mandando um novo, mas na verdade da pra ver que ele foi aberto, pois veio faltando parafuso. ^^' Não me deram retorno sobre o que era o problema, mas agora está funcionando. 

Não sei o que aconteceu também. Adquiri um outro note pra um familiar (da Acer também porém um modelo diferente) e veio com o mesmo sistema (Endless), porém foi só ligar no notebook e estava tudo funcionando: wi-fi estava ok, o Bluetooth também e também reconheceu o cabo de rede. Trocando o sistema para o Windows também…

Mesmo com os drivers instalados e placa de rede sendo encontrada no gerenciador o notebook continuava sem reconhecer o cabo de rede (o cabo foi testado em outro note), bluetooth e wi-fi. Não sei se a loja vai me informar qual o problema, mas por enquanto sei que foi enviado outro notebook pra mim. Não me informaram de…

Com o sistema Endless eu não consegui verificar os drivers. Não sabia como. Com o Windows deu certo todas as instalações, inclusive aparece no gerenciador. A loja está mandando outro aparelho pra mim, mas caso dêem algum retorno sobre o problema eu retorno aqui informar. 

Sim, instalei o Windows com todos os drivers, mas acontece a mesma coisa, não reconhece o cabo de rede, wi-fi e bluetooth não ligam. Hoje mandei de volta pra loja onde comprei. Agora vou aguardar o retorno deles. Agradeço imensamente o auxílio e dicas de vocês. 

Ao ligar o note, o teclado acendeu e apagou umas 3 vezes antes de, de fato ligar. Mas de fato continua sem conexão com internet; mesma coisa com o Bluetooth. 

Caso esse adaptador wi-fi esteja desencaixado, a conexão internet via cabo também não funcionaria? Percebi agora que o bluetooth não encontra e nem é encontrado por outro aparelho. 

Você diz ligar um cabo de rede no note, e do note ligar a um computador com cabo cruzado? Eu fiz o teste de conexão com o cabo de rede no note, mas ele não reconheceu o cabo. 

Apertando só a tecla f3 não alterou nada não.

O atalho fn + f3 não deu certo também. 

Fica assim a janela que tento ligar o wifi