David_Tavares Networker

Tive o mesmo problema de tela azul (BSOD) ao instalar atualização de driver de vídeo da nvidia. No tópico mencionado pelo colega acima, é onde discutimos por dias a questão… Você checou na tela azul, qual é a causa do erro quando ela aparece? Normalmente ele dá ''O que falhou'' e o nome, por exemplo: nvpcf.sys

@eGomes Buenas amigo. Segui os procedimentos indicados na comunidade dell, e posso afirmar que funcionou. Grato pelo auxílio, e espero que esse fórum (essa questão aqui) sirva para auxiliar outras pessoas com problema semelhante no futuro, foi difícil mas está resolvido. Era o ''arquivinho'' nvpcf.sys deu dor de cabeça.…

@eGomes Como mencionado anteriormente, realmente o Isolamento de Núcleo do meu dispositivo já estava desligado. Mas, ativei, reiniciei, desativei de novo e reiniciei. Também usei o DDU para remover o driver de vídeo v528.49 NVIDIA, e após, reiniciei o dispositivo do modo seguro, e tentei instalar a última atualização da…

O isolamento de núcleo do meu dispositivo também está desativado, eu acredito que nunca cheguei a deixar ele ativado diretamente. Vou tentar o outro processo que você me mencionou e volto em breve. Grato.

Também esqueci de mencionar que executei vários ''checkups'' através do Prompt de Comando, executei o Sfc /Scannow, ele disse haver arquivos corrompidos que foram ''consertados'' (provavelmente devido ao erro na instalação de driver)? E um outro mais demorado, também para tentar restaurar o sistema sem ter que dar uma nova…

Olá eGomes, tudo bem? Espero que sim. Eu realizei o downgrade do Sistema Operacional, baixei o Windows 10 num pendrive bootavel, e troquei de sistema. Eu também aproveitei para limpar 100% dos meus SSDs (Nvme e SSD SanDisk tbm), através do Diskpart >Selecionar o disco e Clean all. Após isso, executei a instalação do novo…

Finalizei o processo. Como mencionado acima, os comandos Sfc /scannow , não funcionaram, e o DISM /Online /ScanHealth também não funcionou (não sei o motivo, dava Erro: 87), e aí tive que ir na opção de configurações > Reinicialização avançada, e através do procedimento avançado retornar à versão anterior do Windows.…

Os comandos típicos pelo Prompt não funcionaram, o sistema continuou dando BSOD. Agora estou tentando remover a atualização do sistema e retornar à versão antiga do Windows, vamos ver o que dá. Se não, terei que perder todos os jogos e arquivos do notebook, e reinstalar o windows novamente. Complicado. Já não fosse…

Não, preciso baixar no site?

O meu modelo é o Acer A515-51-56K6. Agradeço a sua recomendação, mas e quanto a essa que eu citei, ela não dá certo