Brobs Enthusiast

O que você alegou na hora de enviar amigo? Pra poder ajudar a galera ai que quer mandar também e a assistência lá olhar o q tem que olhar msm pra n trocar a tela do note desnecessariamente que nem vi acontecer com alguns ai kkkk

Rapaziada só atualizando que enviei o meu notebook para a acer, alegaram que não tinha nenhum problema no notebook, trocaram pasta termica, reinstalaram linux, e fizeram limpeza da placa mãe. Para a surpresa de ninguém dois dias após receber o notebook o mesmo voltou a apresentar os mesmos problemas de desligamento.…

@JOAOPEDROSANTANA Voltando para atualizar que reinstalei o windows, e o problema se manteve. Acredito realmente que seja um problema seja um problema de hardware ou então esse notebook de fato é bixado msm kkkkkk. Estarei enviado o mesmo para RMA e retorno assim que possível com atualizações.

Então @JOAOPEDROSANTANA ainda sem conseguir solucionar, inclusive suspeito até que não seja overheating porque ontem ele desligou jogando um jogo de carta o que não deveria de forma alguma ser capaz de causar um aquecimento que ocasionasse o desligamento… Ainda não reinstalei o windows, pretendo fazer isso no sábado com…

Obrigado! Acredito que instalei sim, mas vou reinstalar de qualquer forma.

Uma duvida, como acha que devo indicar na parte de sintoma/falha? Mecânico? @eGomes

Entendido, irei acionar o RMA. Vlw pelo suporte

Atualizando que houve um desligamento e nem foi numa sessão longa, talvez a pasta termica seja um problema?

Limitei o desempenho para 99% e consegui jogar sem nenhum desligamento, acompanhando as temperaturas a máxima foi de 91ºC. Acredito que funcionou, mas provavelmente em sessões mais longas de jogos é possível que ele chegue naquelas temperaturas de novo. Vou observar e retorno aqui qualquer coisa.

Um pouco depois desse ultimo post o notebook desligou

Um pico de 93 graus durante o jogo

De durante o jogo

Essas são leituras de durante a tela de carregamento do CS2

Essas são leituras de durante a tela inicial do jogo, no CS2 no caso

No visualizador de eventos encontrei isso referente a nível crítico. Instalei esses softwares mas já os tinha removido anteriormente. Esse teste seria referente a memoria ram correto? Efetuei o do windows e foi confirmado que está tudo certo, não foi encontrado erros.

Acabei não mandando por n ter nada útil, pelo menos pra mim, mas segue: Todos os desligamentos incorretos estão com essa mesma descrição, variando apenas os dias e horas.

Examinando eu não pude concluir muita coisa, a confiabilidade esta baixa, e de fato tem varias instancias do Windows sendo desligado incorretamente e alguns aplicativos que pararam de funcionar e encerraram-se. Vou mandar algumas imgs.

Atualizando que ocorreu o mesmo desligamento, mas dessa vez não foi nem no CS2, foi no endless legends. No momento eu estava acompanhando as temperaturas e fiz até um log delas, a mesma mal ultrapassou os 80 ºC, tendo alguns poucos picos de 84~85 ºC, o que não deveria nem de longe causar um overheating ao ponto de desligar…

Obrigado pelo retorno, sim eu entendo essa questão das temperaturas mas realmente foi a única coisa que consegui justificar os desligamentos, curiosamente essa situação só ocorre durante o CS2, em outros jogos fica normal. Vou tentar jogar com as ventoinhas no máximo e ver como o note responde. Atualizei os gráficos intel…

Voltei pra falar que o note voltou a apresentar os mesmos problemas quando jogo CS 2, eu acredito que ele provavelmente esteja dando overheating? Não deveria no entanto, mas de fato quando o ligo novamente ao checar a temperatura a cpu estava em 80 ºC.