BrenoUPE Troubleshooter

Deu sim! Notrbook está perfeito e voando com o SSD!

Pessoal, problema foi resolvido e gostaria de deixar essa informação disponível para os futuros usuários que vierem eventualmente a ter esse problema também: comprei um novo SSD M2 SATA III da Western Digital em loja ofciial e instalei ele no meu Acer Nitro 5. Foi reconhecido automaticamente após reimicire o Windows 10.…

Colega, teria algum link de loja com um compatível nvme? Obrigado!

Tente apagar a interface com um apagador de borracha, como é dado ao RAM? ;) Muito obrigado @iv@IVAN_PC e @eg@egydiocoelho pela ajuda! Estarei devolvendo o produto e solicitando um novo. Assim que receber ele, estarei postando os dados para ver se o problema era do SSD mesmo. Muito obrigado!

Pessoal, infelizmente, não consegui resolver o problema. Estarei devolvendo o produto e solicitando um novo. Muito obrigado por todos pela ajuda. Acredito mesmo que o problema seja no SSD.

Pessoal, ele reconhece, mas como eu disse: como SSD Sanddisk Milpitas. Vou tentar como último teste o uso do Windows 10 no pendrive e fazer os comandos que @egydiocoelho me orientou. Vou postar os dados daqui a pouco...

Infelizmente, não aparece o número de série do SSD na seção information mesmo quando selecionado o modo legacy

Olá! Obrigado pela ajuda! O meu SSD é SATA III. Segue foto do HWiNFO64:

Certo! O modelo Exato: Características: - Marca: WD - Modelo: WDS240G2G0B Especificações: - Capacidade: 240GB - Interface: SATA III 6Gb/s - Form Factor: M.2 2280 - Dimensões: 80 x 22 mm Vou verificar novamente se aparece algum informação do número de série ao selecionar o modo legacy. Só um instante...

SSD SATA III. In legacy mode, it shows that: AIDA64 Shows that:

Ainda acho que o problema é no SSD e não no notebook. O que acham?

Vamos lá: segue foto do AIDA64 e o link do produto. Ele não consegue identificar o número de série do SSD. O mesmo é SATA III https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1044384108-hd-ssd-240gb-wd-green-m2-leituras-550mbs-sata-iii-6gbs-_JM

Estou em viagem sabado eu posto os dados!

Obrigado pela ajuda! BIOS no boot mode: UEFI Seguem fotos: https://photos.app.goo.gl/HoyFAk7FMxdgwE8w8 https://photos.app.goo.gl/dJnEYTAdjxegYKjo8 https://photos.app.goo.gl/GiqkUbV2XSG4qyCi8 https://photos.app.goo.gl/QGNJQzvcLbYN85zu7 https://photos.app.goo.gl/hxtsH7RCxR6VJDYg7

Segue foto: https://drive.google.com/file/d/1WeWn_OK5d5eDC6bBbduLlsSTFPvZ630S/view?usp=drivesdk

O modelo do SSD é o M2 2280 de 240GB