SSD M2 da Western Digital com erro de compatibilidade

BrenoUPE
BrenoUPE Member Posts: 17 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2018
Boa tarde pessoal. Tenho um Nitro 5 modelo AN515-51-75kz com a BIOS atualizada para versão 1.19. comprei recentemente um SSD M2 Green da Wester Digital. Apos colnectad, o mesmo não é reconhecido no gerenciador do Windows 10 e, ao entrar na BIOS, o mesmo e reconhecido na entrada HDD0 Model Nane: " Sand Disk Milpitas SSD". após a remoção do SSD, obviamente esse nome some. Alguém tem alguma solução? Posso postar as fotos se alguém quiser da BIOS.
«13

Comentários

  • BrenoUPE
    BrenoUPE Member Posts: 17 Troubleshooter
    O modelo do SSD é o M2 2280 de 240GB
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado agosto 2018
    O bios está no modo uefi? Se estiver, você tentou converter o ssd para gpt? Ele aparece no gerenciador de disco? Bata uma foto do gerenciador de disco!
    Tente isso no cmd como administrador: diskpart, list disk! No comando list disk o disco é mostrado?
    Verificou se no modo legacy, o serial number do ssd e o nome do ssd aparece corretamente?
    Esse ssd é nvme ou sata? Se for nvme, é gen3x2 ou gen3x4?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado agosto 2018
    Qual é o número da série do ssd? Você sabe informar se ele é nvme ou sata III? O seu notebook aceita tanto o pcie nvme quanto o sata III! No entanto, você deverá ver isso usando o hwinfo64! Verifique se selecionando o modo legacy no bios, se o número de série do ssd é identificado! 

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • BrenoUPE
    BrenoUPE Member Posts: 17 Troubleshooter
    Estou em viagem sabado eu posto os dados!
  • BrenoUPE
    BrenoUPE Member Posts: 17 Troubleshooter
    Vamos lá: segue foto do AIDA64 e o link do produto. Ele não consegue identificar o número de série do SSD. O mesmo é SATA III


    https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1044384108-hd-ssd-240gb-wd-green-m2-leituras-550mbs-sata-iii-6gbs-_JM


  • BrenoUPE
    BrenoUPE Member Posts: 17 Troubleshooter
    Ainda acho que o problema é no SSD e não no notebook. O que acham?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado setembro 2018
    Certifique-se de que no modo legado, o número de série é exibido na informação! Isso é ssd nvme ou sataIII? Você pode nos dizer o número de série e modelo deste ssd?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • BrenoUPE
    BrenoUPE Member Posts: 17 Troubleshooter
    Make sure that in legacy mode, the serial number is displayed in the information! Is this ssd nvme or sataIII? Can you tell us the serial number and model of this ssd?
    SSD SATA III. In legacy mode, it shows that:

    AIDA64 Shows that:


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado setembro 2018
    Certo! Esse no bootable device mostra que nenhum dispositivo de inicialização do windows foi detectado, porque o hd está convertido em gpt!
    O que quero saber é se quando você seleciona o modo legacy, na seção information aparece o número de série do ssdd? Você pode informar se é gen3x2 ou gen3x4 ou sataIII? Qual é o modelo exato dele?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • BrenoUPE
    BrenoUPE Member Posts: 17 Troubleshooter
    Certo! Esse no bootable device mostra que nenhum dispositivo de inicialização do windows foi detectado, porque o hd está convertido em gpt!
    O que quero saber é se quando você seleciona o modo legacy, na seção information aparece o número de série do ssdd? Você pode informar se é gen3x2 ou gen3x4 ou sataIII? Qual é o modelo exato dele?
    Certo! O modelo Exato:

    Características:
    - Marca: WD
    - Modelo: WDS240G2G0B

    Especificações:
    - Capacidade: 240GB
    - Interface: SATA III 6Gb/s
    - Form Factor: M.2 2280
    - Dimensões: 80 x 22 mm

    Vou verificar novamente se aparece algum informação do número de série ao selecionar o modo legacy. Só um instante...

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Posts: 7,578 Pathfinder
    editado setembro 2018

    Ola.

    Você está colocando um SATA 3 em uma pista PCIe x4?

    Na tela onde colocar a unidade de inicialização, é o sistema operacional instalado? ... Na mesma tela, você pode escolher se você deseja fazer o upload, então o modo legado colocar o modo Uefi, desde que o modo de instalação é assim.

    O que pode acontecer, que não é compatível com você, porque o uso de um sata no Pcie x4 pode fazer com que pare de funcionar, ou seja, quebrá-lo.


    Saudações

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • BrenoUPE
    BrenoUPE Member Posts: 17 Troubleshooter
    IVAN_PC disse:

    Ola.

    Você está colocando um SATA 3 em uma pista PCIe x4?

    Na tela onde colocar a unidade de inicialização, é o sistema operacional instalado? ... Na mesma tela, você pode escolher se você deseja fazer o upload, então o modo legado colocar o modo Uefi, desde que o modo de instalação é assim.

    O que pode acontecer, que não é compatível com você, porque o uso de um sata no Pcie x4 pode fazer com que pare de funcionar, ou seja, quebrá-lo.


    Saudações
    Olá! Obrigado pela ajuda! O meu SSD é SATA III. Segue foto do HWiNFO64:

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Posts: 7,578 Pathfinder
    editado setembro 2018

    Se eu entendi, mas o seu canal, digamos que é compatível com o PCIe X4, você também pode reconhecer o SATA 3 como o que você mostra, mas, para entender, seu canal é muito forte para esse disco rígido.

    Se o usb com a imagem microsoft do windows 10 estiver bem feito, ele deve reconhecer e dar o passo para a instalação, ou algo está errado ou o disco rígido não é compatível como indicado.

    Uma saudação.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado setembro 2018
    Eu gostaria de ver a seção information do ssd no modo legacy!
    Na verdade @IVAN_PC! Esse modelo aceita tanto ssd m2 2280 pcie nvme quanto sataIII!
    Dê uma olhada aqui:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Antes eu quero ver como ele é identificado no modo legacy!
    Depois tente o seguinte: vá neste site https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10 e baixe o windows e selecione a versão x64 e escolha salvar no pendrive! Plugue um pendrive que não contenha arquivos e depois o programa se encarregará de configurar o pendrive e salvar o windows nele!
    Feito isso, vá no bios e selecione o modo legacy e coloque o pendrive em primeiro! Irá inicializar o processo de instalação do windows, mas você não irá instalar o windows, mas sim apenas tentar converter o ssd para gpt! Para fazer isso, pressione shift+f10 dentro da instalação do windows e digite esses comandos dando enter em cada um: diskpart, list disk, sel disk x (x é o número do ssd que deverá aparecer no modo legacy); clean, convert gpt, create partition primary, format fs=ntfs quick e assign!
    Depois vá no bios e verifique se o ssd é reconhecido no modo uefi!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Posts: 7,578 Pathfinder

    Desculpe, eu estou dando uma opinião, eu não disse a qualquer momento que não é compatível com SATA, apenas indicou que o soquete M é para PCIe e não para SATA 3 que seria B e M, mas também de tecnologia diferente.

    Eu não estou aqui para desacreditar nada.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Na verdade @IVAN_PC! Todas as chaves B, M e B+M podem suportar ssd tanto sata III quanto nvme!
    No entanto há algumas diferenças entre elas:
    a) chave B: permite tanto sata III quanto pcie nvme x2! No entanto o suporte aos dois formatos depende da controladora! Alguns modelos só aceitam sata III e outros só aceitam pcie nvme x2! Alguns modelos de notebook aceitam ambos os formatos!
    b) chave M: permite tanto sata III quanto pcie nvme x4! No entanto para que os dois formatos sejam aceitos, também depende da controladora do notebook! Alguns modelos aceitam ambos os formatos sata III quanto nvme x4! Outros modelos de notebook só aceitam sata III ou somente nvme gen3x4!
    c) chave B+M: permite instalar ssds chave B ou chave M e suporta sata III ou pci nvme gen3x2 dependendo do modelo da controladora!
    Esse notebook de acordo com a guia de serviço tem chave M! Dê uma olhada nessas fotos:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • BrenoUPE
    BrenoUPE Member Posts: 17 Troubleshooter
    Certo! Esse no bootable device mostra que nenhum dispositivo de inicialização do windows foi detectado, porque o hd está convertido em gpt!
    O que quero saber é se quando você seleciona o modo legacy, na seção information aparece o número de série do ssdd? Você pode informar se é gen3x2 ou gen3x4 ou sataIII? Qual é o modelo exato dele?
    Infelizmente, não aparece o número de série do SSD na seção information mesmo quando selecionado o modo legacy