BIG_C Troubleshooter

Estavam daquele jeito pois estava no modo de segurança, quando consegui iniciar normalmente, os drivers já não apresentavam o sinal de erro. Achei que estava dando certo, porém o computador continua dando tela azul depois de um certo período ligado (sem ser no modo recuperação) com o mesmo erro, que me parece estar…

Estou tentando de todo jeito conseguir algum dispositivo de armazenamento limpo que eu possa utilizar, por enquanto sem sucesso. De acordo com o certificado de garantia Acer ( pois a compra foi feita diretamente com eles), está sim dentro do prazo, ja que nao faz nem 1 semana que recebi o notebook e ele apresentou o…

Cara, eu ate consegui achar como faz o backup com essa versao recente, mas sinceramente, nao tenho nenhum meio de armazanar os backup pois todas as vezes ele pede pra apagar os dados que ja estao salvos dentro dos dipositivos de armzenamento que eu tenho comigo (o que nao posso de maneira alguma fazer). Esse computador ja…

Na parte de criar copia de segurança, so aparece a opção: Introdução 

Pode me ajudar a como fazer isso? É so entrar no acer care center --> gerenciamento de recuperação --> backup --> Criar cópia de segurança?

Sim, muito provavel que terei que fazer isso.

isso foi o maximo que consegui. @egydiocoelho

É, não consigo usar o gpuz para ver as informações da placa de vídeo porque não consigo habilitar ela, casou habilite, o computador trava e os erros voltam a acorrer. Já não sei mais o que fazer em relação a isso 

E como faço pra saber qual é o meu?

Exato, como nao sei se essa atualização se aplica para o meu modelo, nao sei o que fazer.

Fui procurar, mas quando coloco o meu modelo ( Predator PH315-52) não achei nada.

Sim, desinstalei o predator sense e o driver 441.41 continua no mesmo erro.

Tentei instalar a versão anterior (441.41) e não consegui. O seguinte erro aparece quando o software de instalação abre: “Não foi possível prosseguir com a instalação Nvidia. Este driver de gráficos Nvidia não é compatível com essa versão do Windows. Esse driver de gráficos não encontrou hardware de driver compatível” 

entendi. O problema é que eu tive que desinstalar o driver, porque com ele instalado, é impossivel usar o computador devido ao bsod.

Estou tentando baixar o drive anterior (441.41) e vou fazer o teste. driver atual que apresenta o erro: 441.66

nvidia rtx 2060

Beleza, o erro voltou e agora tenho certeza que é o driver da placa de vídeo, eles pareciam não estar instalados, quando fui instalar a última versão do drive, o bsod voltou a ocorrer. Alguma ideia de como resolver isso? 

Versão do windows: 10.0.18363 e predator sensa eu ja tinha instalado essa versão 3136. Computador segue funcionando.

@egydiocoelho @MaClane Atualização do problema: Cara, segui TODOS os passos e dicas que voces me deram e o problema persistia, entao decidi ver como as pessoas com outros aparelhos mas mesmo problema estavam lidando com isso. A unica coisa que consegui foi mudar o erro quando dava o bsod, ficava aparecendo o…

@egydiocoelho @MaClane Atualização do problema: Cara, segui TODOS os passo e dicas que voces me deram e o meu problema continuava. Tentei seguir os passos de pessoas que estavam com o mesmo problema mas com notebooks diferentes e a unica coisa que consegui foi mudar o erro que era exibido, o computador ficava apresentando…