AN515-51: SSD M2 não reconhece no NITRO 5

joaogbraga
joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
editado March 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Estou tentando instalar o SSD ADATA SWORDFISH M.2 2280 PCIe Gen3x4 SSD de 250gb, porém o notebook Nitro AN515-51-50U2 não reconhece nem na BIOS, nem no Gerenciador de Disco e muito menos no Disk Part.

O mesmo funcionou perfeitamente em outros dispositivos, foi reconhecido e até consigo realizar a instalação do windows nele.

Testei até meu outro SSD M2 que utilizou no meu desktop e não foi reconhecido pelo Nitro 5

Teria algo que possa ser feito? Já que o SSD funciona.

[Título editado para adicionar o nome do produto]
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Os dois ssds aparecem na guia information do bios?
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Os dois ssds aparecem na guia information do bios?
    Nenhum aparece na guia de informação.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    A versão 1.22 do bios, corrige algo relacionado a identificação do segundo disco rígido no bios. qual é a versão do bios?
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    A versão 1.22 do bios, corrige algo relacionado a identificação do segundo disco rígido no bios. qual é a versão do bios?
    Está na versão V.122
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você pode enviar uma foto da guia information, editando o partnumber? 
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    editado March 2021
    egydiocoelho disse:
    Você pode enviar uma foto da guia information, editando o partnumber?
     

    Segue a imagem 

    [Comentário editado para excluir número de série]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Va na guia advanced, sata configuration e verifique se todas as portas estão ativadas. 
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Va na guia advanced, sata configuration e verifique se todas as portas estão ativadas. 
    Segue a imagem


  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 17,044 Trailblazer
    joaogbraga disse:
    egydiocoelho disse:
    Va na guia advanced, sata configuration e verifique se todas as portas estão ativadas. 
    Segue a imagem


    Olá, bom dia. Nas duas portas ele não é reconhecido?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Faça o seguinte:
    a) desmonte o laptop, desconecte a bateria de lition, a bateria rtc do cmos e por útlimo, desconecte o ssd.
    b) depois, pressione o botão power por 60 segundos;
    c) conecte o ssd primeiro, conecte a bateria de lition e a bateria rtc;
    d) ligue o laptop. O computador irá ligar e desligar algumas vezes e veja se o ssd aparece.
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Faça o seguinte:
    a) desmonte o laptop, desconecte a bateria de lition, a bateria rtc do cmos e por útlimo, desconecte o ssd.
    b) depois, pressione o botão power por 60 segundos;
    c) conecte o ssd primeiro, conecte a bateria de lition e a bateria rtc;
    d) ligue o laptop. O computador irá ligar e desligar algumas vezes e veja se o ssd aparece.


    Fiz esse processo e continuou sem reconhecer. Você saberia onde eu encontro a lista de SSDs compatíveis com o notebook?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 17,044 Trailblazer
    Testou outro SSD M2 nas duas portas e ambas não funcionaram?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    O modelo an515-51 possui apenas uma porta m2 2280. Eu testaria o ssd em outro computador, para verificar se funciona. Se funcionar, tente atualizar o firmware do ssd e depois conecte no an515-51.
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    Olá, bom dia. Nas duas portas ele não é reconhecido?
    Meu SSD é m2, acredito que seria apenas na porta 0
  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    joaogbraga disse:
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    Segue a imagem


    Olá, bom dia. Nas duas portas ele não é reconhecido?
    Por ser m2, acredito que só na porta 0 que ele seria compatível 
  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    O modelo an515-51 possui apenas uma porta m2 2280. Eu testaria o ssd em outro computador, para verificar se funciona. Se funcionar, tente atualizar o firmware do ssd e depois conecte no an515-51.
    Irei fazer esse teste. Mas no teste antes tava funcionando, nem meu SSD M2 do desktop foi reconhecido. Vou testar depois pra ver se ainda está funcionando.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Então é muito provável que seja um problema no ssd. Você já verificou a garantia com a adata? Geralmente são de 3 a 5 anos.s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Então é muito provável que seja um problema no ssd. Você já verificou a garantia com a adata? Geralmente são de 3 a 5 anos.s
    Ele reconhece em meu desktop. Apenas o notebook que não reconhece ele. Nem meu SSD M2 do Desktop é reconhecido no notebook.





  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Isso é estranho. Você já tentou resetar a bateria? 
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Isso é estranho. Você já tentou resetar a bateria? 
    Como pode ser feito?

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