AN515-51: SSD M2 não reconhece no NITRO 5

joaogbraga
joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
editado março 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Estou tentando instalar o SSD ADATA SWORDFISH M.2 2280 PCIe Gen3x4 SSD de 250gb, porém o notebook Nitro AN515-51-50U2 não reconhece nem na BIOS, nem no Gerenciador de Disco e muito menos no Disk Part.

O mesmo funcionou perfeitamente em outros dispositivos, foi reconhecido e até consigo realizar a instalação do windows nele.

Testei até meu outro SSD M2 que utilizou no meu desktop e não foi reconhecido pelo Nitro 5

Teria algo que possa ser feito? Já que o SSD funciona.

[Título editado para adicionar o nome do produto]
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Os dois ssds aparecem na guia information do bios?
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Os dois ssds aparecem na guia information do bios?
    Nenhum aparece na guia de informação.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    A versão 1.22 do bios, corrige algo relacionado a identificação do segundo disco rígido no bios. qual é a versão do bios?
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    A versão 1.22 do bios, corrige algo relacionado a identificação do segundo disco rígido no bios. qual é a versão do bios?
    Está na versão V.122
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você pode enviar uma foto da guia information, editando o partnumber? 
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    editado março 2021
    egydiocoelho disse:
    Você pode enviar uma foto da guia information, editando o partnumber?
     

    Segue a imagem 

    [Comentário editado para excluir número de série]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Va na guia advanced, sata configuration e verifique se todas as portas estão ativadas. 
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Va na guia advanced, sata configuration e verifique se todas as portas estão ativadas. 
    Segue a imagem


  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    joaogbraga disse:
    egydiocoelho disse:
    Va na guia advanced, sata configuration e verifique se todas as portas estão ativadas. 
    Segue a imagem


    Olá, bom dia. Nas duas portas ele não é reconhecido?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Faça o seguinte:
    a) desmonte o laptop, desconecte a bateria de lition, a bateria rtc do cmos e por útlimo, desconecte o ssd.
    b) depois, pressione o botão power por 60 segundos;
    c) conecte o ssd primeiro, conecte a bateria de lition e a bateria rtc;
    d) ligue o laptop. O computador irá ligar e desligar algumas vezes e veja se o ssd aparece.
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Faça o seguinte:
    a) desmonte o laptop, desconecte a bateria de lition, a bateria rtc do cmos e por útlimo, desconecte o ssd.
    b) depois, pressione o botão power por 60 segundos;
    c) conecte o ssd primeiro, conecte a bateria de lition e a bateria rtc;
    d) ligue o laptop. O computador irá ligar e desligar algumas vezes e veja se o ssd aparece.


    Fiz esse processo e continuou sem reconhecer. Você saberia onde eu encontro a lista de SSDs compatíveis com o notebook?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    Testou outro SSD M2 nas duas portas e ambas não funcionaram?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O modelo an515-51 possui apenas uma porta m2 2280. Eu testaria o ssd em outro computador, para verificar se funciona. Se funcionar, tente atualizar o firmware do ssd e depois conecte no an515-51.
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    Olá, bom dia. Nas duas portas ele não é reconhecido?
    Meu SSD é m2, acredito que seria apenas na porta 0
  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    joaogbraga disse:
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    Segue a imagem


    Olá, bom dia. Nas duas portas ele não é reconhecido?
    Por ser m2, acredito que só na porta 0 que ele seria compatível 
  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    O modelo an515-51 possui apenas uma porta m2 2280. Eu testaria o ssd em outro computador, para verificar se funciona. Se funcionar, tente atualizar o firmware do ssd e depois conecte no an515-51.
    Irei fazer esse teste. Mas no teste antes tava funcionando, nem meu SSD M2 do desktop foi reconhecido. Vou testar depois pra ver se ainda está funcionando.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Então é muito provável que seja um problema no ssd. Você já verificou a garantia com a adata? Geralmente são de 3 a 5 anos.s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Então é muito provável que seja um problema no ssd. Você já verificou a garantia com a adata? Geralmente são de 3 a 5 anos.s
    Ele reconhece em meu desktop. Apenas o notebook que não reconhece ele. Nem meu SSD M2 do Desktop é reconhecido no notebook.





  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Isso é estranho. Você já tentou resetar a bateria? 
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  • joaogbraga
    joaogbraga Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Isso é estranho. Você já tentou resetar a bateria? 
    Como pode ser feito?

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