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obs,o problema voltou assim que habilitei o drive da placa de video Radeon 540x, desabilitei esse drive e ta funcionando normal de novo.
Sim já o fiz e o problema persisteegydiocoelho disse:@Fly369 Experimente desinstalar e excluir o driver da Radeon 540X Series pelo gerenciador de dispositivos e depois reinicie o windows. Vá no windows update e deixe que o windows baixe o driver correto. Verifique se o problema ainda ocorre.
@RodrigoOliveira Você já tentou instalar o driver do chipset?
Verifique a resposta desse usuário: https://community.acer.com/en/discussion/comment/988379/#Comment_988379RodrigoOliveira disse:Olá amigos,
Venho enfrentando o mesmo problema no mesmo modelo, achei que fosse a instalação de um ssd nvme no note, porém vejo que muitos estão passando pelo mesmo problema, fiz a atualização dos drives da placa de vídeo, bios para 1.11 mais recente e nada resolve meu problema.
Fly369 disse:obs,o problema voltou assim que habilitei o drive da placa de video Radeon 540x, desabilitei esse drive e ta funcionando normal de novo.
Também estou com o mesmo problema. :-)RodrigoOliveira disse:Olá amigos,
Venho enfrentando o mesmo problema no mesmo modelo, achei que fosse a instalação de um ssd nvme no note, porém vejo que muitos estão passando pelo mesmo problema, fiz a atualização dos drives da placa de vídeo, bios para 1.11 mais recente e nada resolve meu problema.
Fly369 disse:obs,o problema voltou assim que habilitei o drive da placa de video Radeon 540x, desabilitei esse drive e ta funcionando normal de novo.
Meu problema ainda persistiu, ,mesmo após o download do drive.egydiocoelho disse:Então o driver fornecido por esse usuário, aparentemente resolveu o problema? https://community.acer.com/en/discussion/comment/988379/#Comment_988379
Acabei de instalar conforme orientado e o problema persiste, ele apareceu mais um modo de energia AMD, mas mesmo com ele habilitado assim que eu tiro do carregador em alguns segundos ele reiniciaFly369 disse:Parece que ele instalou um driver específico da amd.RodrigoOliveira disse:Olá amigos,
Venho enfrentando o mesmo problema no mesmo modelo, achei que fosse a instalação de um ssd nvme no note, porém vejo que muitos estão passando pelo mesmo problema, fiz a atualização dos drives da placa de vídeo, bios para 1.11 mais recente e nada resolve meu problema.
Fly369 disse:Verifique a resposta desse usuário: https://community.acer.com/en/discussion/comment/988379/#Comment_988379obs,o problema voltou assim ue habilitei o drive da placa de video Radeon 540x, desabilitei esse drive e ta funcionando normal de novo.
faça isso e se o problema persistir desabilite o drive da placa de video como na foto acima
Meu problema ainda persistiu, ,mesmo após o download do drive.egydiocoelho disse:Então o driver fornecido por esse usuário, aparentemente resolveu o problema? https://community.acer.com/en/discussion/comment/988379/#Comment_988379
Concordo Alvaro, ainda continuo com o mesmo problema e frustrado.alvaro_rds disse:Meu problema ainda persistiu, ,mesmo após o download do drive.egydiocoelho disse:Então o driver fornecido por esse usuário, aparentemente resolveu o problema? https://community.acer.com/en/discussion/comment/988379/#Comment_988379
É frustrante ter um notebook semi novo quem não sai da tomada.
@MitzL então, pior que a porcaria da garantia acabou justamente mês passado, nem mandar pra assistência eu posso, por enquanto, estou usando ele com o driver de bateria desabilitado e está funcionando pra mim, vou continuar assim por enquanto porque não estou nem um pouco afim de gastar dinheiro com reparo de uma coisa que estou vendo que é bug de driver ou de software... laptop caro, um ano de uso e com um bug bizarro desses... fazer o que...?MitzL disse:@CaioGGui Tentei tudo que vc pode imaginar, mas sem sucesso. Para minha sorte, ainda estava na garantia, então enviei para reparo. Sugiro que faça o mesmo