Notebook Acer E5-574 core i7 não inicia em Legacy após mudar na BIOS.

Antonyb13
Antonyb13 Member Posts: 16 Troubleshooter
em Laptops
mudei para Legacy reinstalando o win10, mas o notebook passou a apresentar dificuldade na inicialização eu ligo ele acende os led de que o note tá ligado mas não dá imagem. Ou seja, quando clico no botão ligar acende os leds, mas não aparece nem o logo Acer, aí faço dezenas/centenas de tentativas ligando e forçando o desligamento até que de repente  depois de vária tentativas ele dá imagem ele entra no windows e funciona normalmente, mas se desligar/hibernar/suspender/reiniciar o problema aparece. Isto tudo é se estiver em Legacy. Aí com dezenas de tentativas consigo entrar no BIOS tá tudo certo na bios eu acho eu desativei sercurity boot ativei legacy.
ME ajudem vi pessoas com esse mesmo problema como resolver?
Ele só vai funcionar em UEFI? ENTÃO PORQUE TEM A OPÇÃO LEGACY

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Existe uma versão ainda mais recente do bios aqui: https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/53114/~/vulnerabilidades-de-segurança-meltdown-e-spectre
    Mas eu não tenho certeza se irá resolver o seu problema.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Lembre-se que a atualização do bios é arriscada e não me responsabilizo por nenhum dano.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
«1

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já tentou executar o reset da bateria?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Antonyb13
    Antonyb13 Member Posts: 16 Troubleshooter
    Como fazer esse reset da bateria? Vc resolveu assim? 
  • Antonyb13
    Antonyb13 Member Posts: 16 Troubleshooter
    Fiz o reset. Restaurou tudo. Tirei a bateria. Mas no modo legacy ele tem que ficar ligando várias vezes para ver se em uma da imagem. Porque liga e não dá imagem. Aí fico desligando e ligando e depois de muito tempo dá imagem. Mas só no modo legacy isso acontece 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual é a versão do bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Antonyb13
    Antonyb13 Member Posts: 16 Troubleshooter
    Bios version: v1. 18
    GOP version: Intel (R) GOP Driver [9.0.1039]
  • Antonyb13
    Antonyb13 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Qual é a versão do bios?
    Bios version: v1. 18
    GOP version: Intel (R) GOP Driver [9.0.1039]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O que acontece quando você instala o windows no modo uefi?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Antonyb13
    Antonyb13 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você instala o windows no modo uefi?
    Instala e consigo usar normal. Mas se tipo a tela tiver programada para apenas apagat a luz após 10 min. Quando vou ligar ela não liga ele fica ligado mas a imagem não volta aí tem que forçar de ligar segurando o botão.
    Quando fecha a tampa e ele hibernar também quando levanta a tampa ele volta e não dá mais imagem. Term que desligar segurando o botão Power. 
    SE esse notebook desligar a tela tipo so para economizar energia  era para a tela voltar só de mexer o mouse ou dar um enter mas não volta.
    TIPO TEM QUE MUDAR NAS OPÇÕES DE ENERGIA PARA NÃO DESLIGAR A TELA APÓS 10 MINUTOS E TAMBÉM NÃO HIBERTAR.
    TIPO TEM QUE USAR DIRETO LIGADO O TEMPO TODO. PORQUE SE HIBERNAR OU APENAS APAGAR TELA ELE NÃO VOLTA TEM QUE FORÇAR DESLIGAR NO POWER. 
    SERÁ QUE TENHO QUE ACHAR ALGUÉM PARA REGRAVAR A BIOS?
    OU ALGUÉM PODE ME SALVAR? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu não acho que seja um problema no bios, mas sim de drivers. Experimente verificar se o programa driverbooster acha algum drivers mais recentes, para verificar se resolve o problema.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Antonyb13
    Antonyb13 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Eu não acho que seja um problema no bios, mas sim de drivers. Experimente verificar se o programa driverbooster acha algum drivers mais recentes, para verificar se resolve o problema.
    Já fiz atualização de todos os driver no driver booster não muda nada continua igual. 
    PENSE COMIGO um pouco:
    SE ao mudar ele na bios para legacy o notebook para de dar imagem isso é defeito não pode ser driver não início o sitema . Tipo tem que ligar umas 20 fezes e ele não dá imagem e tem que ficar forçando desligar em Power em cada vez para que em mais de 20 tentativas uma de imagem é ligue normal.
    Isso é só para ligar o notebook e aparecer o nome acer são muitas tentativas acho defeito porque não chegou nem a ler o sistema Aida quando aparece o nome da acer ao ligar. 
    ENTÃO PARA MIM ISSO É DEFEITO. NÃO CHEGOU A INICIAR O SITEMA PARA SER DRIVER.
    consegue me entender nessa linha de raciocínio?
    Tem alguma dica?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Então o que acontece quando você pressiona f9 para restaurar o bios e depois f10 para salvar e sair? O que acontece quando você instala novamente a versão 1.18 do bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Antonyb13
    Antonyb13 Member Posts: 16 Troubleshooter

    Ok! Então o que acontece quando você pressiona f9 para restaurar o bios e depois f10 para salvar e sair? O que acontece quando você instala novamente a versão 1.18 do bios?
    Quando eu restauro a bios f9 restaura normal quando eu salvo f10 na bios salva normal. 
    MAS O PROBLEMA CONTINUA. 
    ATUALIZEI para a MESMA VERSÃO 1.18 DA BIOS ELE REINICIOU DE MENSAGEM DE 100% INSTALADO. 
    MAS NÃO RESOLVEU CONTINUOU O PROBLEMA. 
    O QUE SERÁ? DEVO FAZER MAIS ALGO
    EU ACHO QUE É ALGUM DEFEITO PORQUE NÃO É PARA TER QUE FICAR TENTANDO LIGAR VÁRIAS VEZES PARA EM APENAS UMA DAR IMAGEM E LIGAR NORMAL EM LEGACY E JÁ NO UEFI SE FEIXAR A TAMPA É DEIXAR UNS 5 MIN E LEVANTAR A TAMPA ELE NÃO DA IMAGEM MAIS FICA LIGADO MAS NÃO DA IMAGEM, TEM QUE FORCAR DE LIGAMENTO SEGURANDO POWER. SE DEIXAR ELE SEM MEXER POR 10 MIN E ELE DESLIGAR APENAS O VÍDEO PARA ECONOMIZAR ENERGIA ELE NÃO VOLTA A DAR IMAGEM MESMO ESTANDO LIGADO  TEM QUE FORCAR DESLIGAR TAMBÉM PARA VOLTAR A USAR. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente desconectar a bateria de lition, a bateria rtc e as memórias rams.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Antonyb13
    Antonyb13 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Experimente desconectar a bateria de lition, a bateria rtc e as memórias rams.
    Fiz isso desconecte a bateria e pilha da bios. Apertei o Power 20 segundo. Depois mais uma vez. 
    Mas continua o problema
    Notebook não volta a dar a imagem se desligar a tela ou fechar a tampa até no modo nada a fazer a fechar a tampa
     Ele fica ligado mas não dá imagem forçando a desligar segurando botão Power. 
    Preciso de mais ajuda 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Existe uma versão ainda mais recente do bios aqui: https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/53114/~/vulnerabilidades-de-segurança-meltdown-e-spectre
    Mas eu não tenho certeza se irá resolver o seu problema.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Antonyb13
    Antonyb13 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Existe uma versão ainda mais recente do bios aqui: https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/53114/~/vulnerabilidades-de-segurança-meltdown-e-spectre
    Mas eu não tenho certeza se irá resolver o seu problema.
    Vou tentar agora e lhe confirmo já. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Lembre-se que a atualização do bios é arriscada e não me responsabilizo por nenhum dano.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Antonyb13
    Antonyb13 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Lembre-se que a atualização do bios é arriscada e não me responsabilizo por nenhum dano.
    Já quero agredecer a ajuda
    BIOS ATUALIZADA COM SUCESSO V1. 19
    .,.,.,.,. FIZ ALGUNS TESTE PARECE QUE RESOLVEU, AU FECHAR A TAMPA E LEVANTAR O VÍDEO VOLTOU. AU SUSPENDER VOLTOU NORMAL TAMBÉM.

    PARECE QUE RESOLVEU. 

    VOU PASSAR O DIA FAZENDO TESTE A NOITE VOLTO COM. A RESPOSTA SE ERA A BIOS. 
    VOCÊ É O CARA AJUDANDO MUITO. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu aconselho restaurar o bios pressionando f9 e depois f10, para corrigir alguns bugs que tenham ficado durante a atualização.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Antonyb13
    Antonyb13 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Eu aconselho restaurar o bios pressionando f9 e depois f10, para corrigir alguns bugs que tenham ficado durante a atualização.
    Vlw obrigado. 
    Proble corrigido após a atualização para V 1.19 com sucesso. 
    Computador ficou perfeito. 
    Graças a Deus gosto muito desse notebook. Gosto muito da marca.
    Passei o dia testando. 
    Tá otimo
    Não imaginei que uma bios poderia fazer isso. 
    Obrigado mesmo

Salas de discussão