A515-54G-53GP: Ruído na placa mãe.

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @ElianeAlvesTem como você verificar se o mesmo problema ocorre conectando o notebook em uma tomada com aterramento adequado?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @ElianeAlves Você já verificou se o mesmo problema ocorre, conectando o notebook em uma tomada aterrada?

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  • ElianeAlves
    ElianeAlves Member Posts: 5

    Tinkerer
    Ele apresenta esse ruído mesmo sem estar conectado no carregador.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @ElianeAlves Qual é a versão do bios?

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  • GuilhermeSS
    GuilhermeSS Member Posts: 24 Troubleshooter
    ElianeAlves disse:
    Ele apresenta esse ruído mesmo sem estar conectado no carregador.
    Infelizmente não tem quem ranca esse barulho. E a empresa que da assistência é terceira, vai ficar trocando peça e gastando o dinheiro da Acer. O notebook foi 3 vezes pra assistência e eles não reportaram pra Acer, trocaram varias peças, e sempre mandam a nota dizendo que achou o problema e que foi sanado, só da ultima vez que liguei que eles nao quiseram nem falar comigo mais. Veio peça faltando tive que mandar de volta. Disseram que atualizaram a BIOS e veio na mesma versão. Foi um transtorno. Já até desisti.
  • GuilhermeSS
    GuilhermeSS Member Posts: 24 Troubleshooter
    O notebook é ótimo. Mas infelizmente é o pacote dele esse ruído chato.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @GuilhermeSS Você pode verificar a versão do bios que aparece no Acer Care Center?
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  • GuilhermeSS
    GuilhermeSS Member Posts: 24 Troubleshooter
    jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj
  • ElianeAlves
    ElianeAlves Member Posts: 5

    Tinkerer
    Minha BIOS está na 1.21
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @ElianeAlves Você pode gravar um vídeo do problema e postar no youtube?
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  • GuilhermeSS
    GuilhermeSS Member Posts: 24 Troubleshooter
    Já gravei. É o mesmo dos vídeos nos comentários anteriores dessa discussão.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Seria um barulho próximo as memórias rams?
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  • GuilhermeSS
    GuilhermeSS Member Posts: 24 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Seria um barulho próximo as memórias rams?
    Sim bem no local indicado na foto em anexo (ou perto dele). Acredito que esse ruído é devido uma frequência de operação auditiva, só a Acer pra resolver isso mudando a engenharia.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Fica bem próximo do local da memória ram. O mesmo barulho ocorre ao desconectar a memória ram? Não se esqueça de desconectar a bateria de lition antes de remover a memória.
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  • GuilhermeSS
    GuilhermeSS Member Posts: 24 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Fica bem próximo do local da memória ram. O mesmo barulho ocorre ao desconectar a memória ram? Não se esqueça de desconectar a bateria de lition antes de remover a memória.
    Eu uso muito o notebook, não posso fazer esse teste ainda mais correndo o risco de danificar os contatos que são bem sensíveis e perder a garantia. Meu primo comprou o mesmo notebook que eu e faz o mesmo barulho e já veio outra moça me chamar no instagram que esta com o mesmo ruído. Eu já me conformei e lavei as mãos. Acer, vê se não coloca mais essa ***** de apito nos notebook isso é coisa de empresa fajuta.
  • ElianeAlves
    ElianeAlves Member Posts: 5

    Tinkerer
    Muitas perguntas sem solução alguma. Felizmente eu trabalho como técnica em informática tem mais de 1 ano, tive a audácia de remover memoria ram e bateria e resetar a BIOS porém sem solução. Devido a garantia, o que tive receio de fazer era tirar o dissipador, porém o fiz, o barulho vem direto do chipset da placa de vídeo. Tirei boa parte da pasta térmica e que por sinal, em 4 meses de uso já estava horrível, limpei troquei e o barulho diminuiu em 80%, detalhe que não removi a pasta original do notebook completamente porém estou quase certa de que é isso. Guilherme tu poderia tentar o mesmo, isso serviu pra mim, caso faça use pasta térmica de prata, boa sorte. (detalhe a pasta no processador estava completamente seca, a temperatura do notebook caiu em 10 graus após essa nova aplicação.)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado fevereiro 2021
    @ElianeAlves Se você aplicar uma nova pasta térmica e depois verificar novamente depois de algumas semanas, verá que também fica ressecada. Mas isso não significa que perdeu as suas propriedades. É claro que a pasta térmica utilizada pelos fabricantes não são tão boas quanto uma kryonaut grizzly, artic mx4. Mas esse problema não deveria ocorrer.
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  • GuilhermeSS
    GuilhermeSS Member Posts: 24 Troubleshooter
    editado fevereiro 2021
    Boa noite Eliane. Você pode me informar se passou a pasta térmica nessa parte que aponta a flecha da imagem ?
    Desmontei o meu e comprei uma pasta boa pra trocar.
  • GuilhermeSS
    GuilhermeSS Member Posts: 24 Troubleshooter
    ooooooooooooooooooooooooooooo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @ElianeAlves
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