AN515-51-78D6: Meu nitro 5 parou nao carrega nem liga as luzes alguem pode ajudar???

julys
julys Member Posts: 19

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
olá tenho um nitro 5 estava assistindo aula online do nada o notebook desligou agora ele não carrega, nenhuma luz ascende não liga não sei o que faço  (obs: no dia anterior ele estava funcionando tranquilo não estava superaquecimento) alguém pode ajudar eu dependo do notebook para estudar e trabalhar estou desesperado. 

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Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    qual é o modelo exato? exemplo an515-51-75k. experimente reiniciar a bateria:
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=5&t=0s
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde julys !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Quando estava assistindo, ele estava conectado na tomada de energia?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • julys
    julys Member Posts: 19

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa tarde julys !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Quando estava assistindo, ele estava conectado na tomada de energia?
    sim estava
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Realizou o reset da bateria?
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  • julys
    julys Member Posts: 19

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    qual é o modelo exato? exemplo an515-51-75k. experimente reiniciar a bateria:
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=5&t=0s

    julys disse:
    MaClane disse:
    Boa tarde julys !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Quando estava assistindo, ele estava conectado na tomada de energia?
    sim estava
    julys disse:
    MaClane disse:
    Boa tarde julys !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Quando estava assistindo, ele estava conectado na tomada de energia?
    sim estava, meu note é o 
    Acer Nitro 5 AN515-51-78D6

  • julys
    julys Member Posts: 19

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Realizou o reset da bateria?
    sim

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    E qual resultado?
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  • julys
    julys Member Posts: 19

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa tarde julys !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Quando estava assistindo, ele estava conectado na tomada de energia?
    ele ainda esta na garantia porem tô com medo da demora do reparo será que demora???? porque é meu sustento né
  • julys
    julys Member Posts: 19

    Tinkerer
    MaClane disse:
    E qual resultado?
    continua não ligando 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    julys disse:
    MaClane disse:
    Boa tarde julys !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Quando estava assistindo, ele estava conectado na tomada de energia?
    ele ainda esta na garantia porem tô com medo da demora do reparo será que demora???? porque é meu sustento né

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    O tempo de demanda entre envio e retorno é de até 30 dias no máximo.
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  • julys
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    Tinkerer
    MaClane disse:
    julys disse:
    MaClane disse:
    Boa tarde julys !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Quando estava assistindo, ele estava conectado na tomada de energia?
    ele ainda esta na garantia porem tô com medo da demora do reparo será que demora???? porque é meu sustento né

    A Acer não é responsável por questões de uso de aparelhos de usuarios.
    O tempo de demanda entre envio e retorno é de até 30 dias no máximo.
    mais eu fui pesquisar e vi que alguns usuários tiveram o mesmo problema que o meu porém não vi como ele solucionaram alguns que tiveram o mesmo problema que o meu era o mesmo modelo 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O reset da bateria não solucionou?
    Alguma luz acende?
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  • julys
    julys Member Posts: 19

    Tinkerer
    MaClane disse:
    O reset da bateria não solucionou?
    Alguma luz acende?
    depois do reset quando colocar no carregador a luz tem que ascender instantaneamente ou tem que deixar no carregador mais tempo pra ascender???()
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Realize o reset, pressionado o botão por 30 segundos, com o aparelho desconectado da energia.
    Depois conecte e aguarde 30 minutos e tente ligar.
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  • julys
    julys Member Posts: 19

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Realize o reset, pressionado o botão por 30 segundos, com o aparelho desconectado da energia.
    Depois conecte e aguarde 30 minutos e tente ligar.
    ok vou tentar

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Desligue o computador e desconecte o carregador. Em seguida, pressione esse botão por cinco segundos:
    Bluetooth sumiu e parou de funcionar e No consigo mais instalar o
    Depois, deixe o notebook desligado por cinco minutos.
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  • julys
    julys Member Posts: 19

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Desligue o computador e desconecte o carregador. Em seguida, pressione esse botão por cinco segundos:
    Bluetooth sumiu e parou de funcionar e No consigo mais instalar o
    Depois, deixe o notebook desligado por cinco minutos.
    egydiocoelho disse:
    Desligue o computador e desconecte o carregador. Em seguida, pressione esse botão por cinco segundos:
    Bluetooth sumiu e parou de funcionar e No consigo mais instalar o
    Depois, deixe o notebook desligado por cinco minutos.
    quando fizer a luzes tem que voltar a acender assim que colocar o carregador ou tem que espera algum tempo?????
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado agosto 2020
    Quando resetar, deixe o notebook desligado por cinco minutos e depois tente ligá-lo. Se mesmo assim, o computador não ligar, verifique se o seu modelo possui esse botão:
    Acer a515-41g-1480 no liga boto power Acer Community
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  • julys
    julys Member Posts: 19

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Quando resetar, deixe o notebook desligado por cinco minutos e depois tente ligá-lo. Se mesmo assim, o computador não ligar, verifique se o seu modelo possui esse botão:
    Acer a515-41g-1480 no liga boto power Acer Community
    se tirar essa parte da memoria ram perde a garantia????
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Não perde a garantia. Mas tome cuidado para não danificar a tampa.
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