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Notebook NITRO 5 AN515-51-78D6 - BATERIA CARREGA SOMENTE ATÉ 90% E DESCARREGA EM MENOS DE UMA HORA
Respostas
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Muito obrigado pela ajuda Egydio e MaClane!Acho que vou devolver mesmo. Melhor não arriscar.0
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Era isso o que eu faria também.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Melhor opção!
Assim que trocar, nos informe aqui!
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Boa tarde pessoal,MaClane disse:Melhor opção!
Assim que trocar, nos informe aqui!
Apenas dando um retorno sobre o problema compartilhado aqui, resolvi enviar o notebook para a assistência técnica da ACER, que aliás, me surpreendeu muito. Fui muito bem atendido!
Já com a suspeita de tratar-se de um problema de bateria, enviei o notebook com um resumo do problema e os troubleshootings realizados, inclusive com o relatório do HWINFO64, que indicava bateria com wear level de 50,2%. Dito e feito.Segue informações do laudo técnico:
VICIO CONSTATADO – BATERIA COM VICIO
SOLUÇÃO - EFETUADO A TROCA DA BATERIA
INSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL E ATUALIZAÇÃO DA BIOS
O problema apontado foi resolvido e o notebook está funcionando perfeitamente.
Mais uma vez agradeço o suporte!
Abraço!
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Mas consta essa informação, EXATAMENTE assim?
VICIO CONSTATADO – BATERIA COM VICIO
???
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Entendi.
Acredito que seja falta de atualização do sistema para lançamentos de OS já que baterias atuais de íon-litio não "viciam".
O que pode ocorrer é que as células poderiam estar danificadas ou outro componente da bateria.
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Eu acho que eles utilizaram o termo "vício" não com o intuito de dizer que a bateria vicia maclane. mas sim com o intuito de que estava com problemas, veja:víciosubstantivo masculino
- 1.defeito ou imperfeição grave de pessoa ou coisa.
- 2.qualquer deformação que altere algo física ou funcionalmente.
https://www.migalhas.com.br/coluna/abc-do-cdc/297238/a-distincao-entre-vicio-e-defeito-no-codigo-de-defesa-do-consumidor
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Acredito que seja a questão de termos antigos no sistema de lançamento de OS.
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