AN515-52-5188 sem suporte para outro HD?

13

Respostas

  • Sim, mas você pode postar uma foto com ele encaixado? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MESTREDOSUL
    MESTREDOSUL Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
    Veja 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Realmente, os encaixes do notebook parecem ser laterais enquanto os do suporte são nas extremidades.
    Eu recomendo que acione a Acer novamente nesse caso.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Informe ao suporte que este é o partnumber do kit HDD BRACKET 33.Q28N2.001
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MESTREDOSUL
    MESTREDOSUL Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
    INCRÍVEL!! ACABOU DE CHEGAR OUTRO PACOTE. DAQUI A POUCO PASSO O STATUS.
  • MESTREDOSUL
    MESTREDOSUL Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
    Olha ai...
  • MESTREDOSUL
    MESTREDOSUL Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
    editado fevereiro 2020
     : / enviou o mesmo modelo. ..olhar...

    [Publicação editada para eliminar conteúdo impróprio ou pessoal -Acer-Manny]

  • Até aonde eu sei, os modelos an515-52, como mostra no suporte da direita, deveriam ter o mesmo suporte do modelo an515-51, veja:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MESTREDOSUL
    MESTREDOSUL Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
    editado fevereiro 2020
    Recebi resposta na quarta-feira.
    Abri email agora.
    Vejam...
    O retorno realmente é rápido na resposta.


    [Imagem removida pela moderadora por conter email enviado pela Acer  -  Acer-Karp]

  • Por favor, não poste a resposta do suporte técnico. Informe apenas se o problema foi resolvido.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Predator141
    Predator141 Member Posts: 15 Troubleshooter
    Boa tarde, como consigo uma peça dessa pela Acer? Tive essa mesma frustração ao receber meu notebook...
  • Predator141
    Predator141 Member Posts: 15 Troubleshooter
    Teria o e-mail? Não encontrei no site da Acer...
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado fevereiro 2020
    Good afternoon, how do I get this part from Acer? I had this same frustration when I received my notebook ...

    MESTREDOSUL , you should not forward contacts from Acer employees in any way, even if by private messages.
    In addition to violating forum rules, it violates privacy laws in Brazil.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • MESTREDOSUL
    MESTREDOSUL Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
    suportebrasil@acer.com
  • MESTREDOSUL
    MESTREDOSUL Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
    editado fevereiro 2020
    MaClane said:
    Good afternoon, how do I get this part from Acer? I had this same frustration when I received my notebook ...


    MESTREDOSUL , you should not forward contacts from Acer employees in any way, even if by private messages.
    In addition to violating forum rules, it violates privacy laws in Brazil.

    I didn't.
  • MESTREDOSUL
    MESTREDOSUL Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
    Deixei contato do suporte
  • O que eu sei é que alguns modelos estrangeiros estão vindo com o suporte do hdd e o cabo sata, para que o usuário possa instalar.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MESTREDOSUL
    MESTREDOSUL Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
    O meu veio faltando só o suporte.
  • Neste caso, vale apena entrar em contato com o suporte e verificar se eles enviam o suporte do hdd.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MESTREDOSUL
    MESTREDOSUL Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
    Na realidade me.enviaram o.kit completo duas vezes, mas modelo errado.
    Na terceira acertaram.
    Ai coloquei um HD 2tb.