Tela congelada no Logo da ACER ao inicializar.

Vinicius7
Vinicius7 Member Posts: 15

Tinkerer

editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Comprei o modelo AN515-51-50U2 a uns 3 meses e desde então estava usando sem problema algum, rodando meus jogos e programas da faculdade perfeitamente, até que ontem, durante uma jogatina ele travou e deu tela azul (primeira vez), reiniciou normalmente e voltei a jogar. Logo mais a noite, antes de dormir ele travou completamente de novo, congelou a tela, ai precisei desligar ele diretamente pelo botão de energia, coisa que nunca faço. Desliguei e não tentei ligar novamente pq já ia dormir, ai quando acordei de manhã e fui ligar, ele simplesmente travou no logo da acer e não sai disso, ficou umas 2 horas só com o logo na tela e não inicia... já tentei dar reset na bateria através do furinho embaixo dele e nada...
Alguém sabe como me ajudar? estou desesperado já.
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Respostas

  • O hdd é reconhecido no bios?
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  • Vinicius7
    Vinicius7 Member Posts: 15

    Tinkerer

    A principio sim, aqui na bios aparece:
    HDD1 Model Name: WDC WD10SPZX-21Z10T0
    HDD1 Serial Number: WD-WXQ1AB82C84D
    SATA MODE: AHCI
  • O windows está no ssd ou no hdd? Além disso, o windows boot manager está aparecendo?
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  • Vinicius7
    Vinicius7 Member Posts: 15

    Tinkerer

    O windows está no ssd ou no hdd? Além disso, o windows boot manager está aparecendo?
    Está no hdd pois não possuo ssd. E sim, na aba "boot" tem o boot priority order: 
    1. Windows Boot Manager (WDC WD10SPZX-21Z10T0)
  • O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da Acer?
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  • Vinicius7
    Vinicius7 Member Posts: 15

    Tinkerer

    O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da Acer?
    Nada, o unico atalho que consigo usar antes do logo é o F2.
  • você já tentou desconectar e reconectar o hdd?
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  • Vinicius7
    Vinicius7 Member Posts: 15

    Tinkerer

    você já tentou desconectar e reconectar o hdd?
    Ainda não, vou tentar agora.
  • Vinicius7
    Vinicius7 Member Posts: 15

    Tinkerer

    Disconectei e reconectei e continua no logo da acer...
  • Vinicius7
    Vinicius7 Member Posts: 15

    Tinkerer

    e agora não estou mais conseguindo acessar a bios com o F2, que estranho

  • O que acontece ao resetar a bateria novamente?
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  • Vinicius7
    Vinicius7 Member Posts: 15

    Tinkerer

    O que acontece ao resetar a bateria novamente?
    ao resetar a bateria, espero os 5 minutos antes de tentar ligar e fica da mesma forma...
  • Sim, deve esperar 5 segundos.
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  • Vinicius7
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    Tinkerer

    Sim, deve esperar 5 segundos.
    sim, e nada acontece kkkk continua no logo da acer...

  • Você consegue acessar o bios novamente? A função bootmode está em uefi ou legacy?
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  • Vinicius7
    Vinicius7 Member Posts: 15

    Tinkerer

    Você consegue acessar o bios novamente? A função bootmode está em uefi ou legacy?
    Sim, consegui. Está em UEFI.
  • O que acontece quando você altera para legacy?
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  • Vinicius7
    Vinicius7 Member Posts: 15

    Tinkerer

    O que acontece quando você altera para legacy?
    Aparece o erro de check cable "no bootable device"
  • O que acontece quando você altera novamente para uefi?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Vinicius7
    Vinicius7 Member Posts: 15

    Tinkerer

    O que acontece quando você altera novamente para uefi?
    ele inicia e trava no logo da acer, como das outras vezes...