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Tela congelada no Logo da ACER ao inicializar.
Vinicius7
Member Posts: 15
Tinkerer
Comprei o modelo AN515-51-50U2 a uns 3 meses e desde então estava usando sem problema algum, rodando meus jogos e programas da faculdade perfeitamente, até que ontem, durante uma jogatina ele travou e deu tela azul (primeira vez), reiniciou normalmente e voltei a jogar. Logo mais a noite, antes de dormir ele travou completamente de novo, congelou a tela, ai precisei desligar ele diretamente pelo botão de energia, coisa que nunca faço. Desliguei e não tentei ligar novamente pq já ia dormir, ai quando acordei de manhã e fui ligar, ele simplesmente travou no logo da acer e não sai disso, ficou umas 2 horas só com o logo na tela e não inicia... já tentei dar reset na bateria através do furinho embaixo dele e nada...
Alguém sabe como me ajudar? estou desesperado já.
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Respostas
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O hdd é reconhecido no bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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A principio sim, aqui na bios aparece:
HDD1 Model Name: WDC WD10SPZX-21Z10T0
HDD1 Serial Number: WD-WXQ1AB82C84D
SATA MODE: AHCI0 -
O windows está no ssd ou no hdd? Além disso, o windows boot manager está aparecendo?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Está no hdd pois não possuo ssd. E sim, na aba "boot" tem o boot priority order:egydiocoelho disse:O windows está no ssd ou no hdd? Além disso, o windows boot manager está aparecendo?
1. Windows Boot Manager (WDC WD10SPZX-21Z10T0)0 -
O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da Acer?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Nada, o unico atalho que consigo usar antes do logo é o F2.egydiocoelho disse:O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da Acer?0 -
você já tentou desconectar e reconectar o hdd?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Ainda não, vou tentar agora.egydiocoelho disse:você já tentou desconectar e reconectar o hdd?0 -
Disconectei e reconectei e continua no logo da acer...0
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e agora não estou mais conseguindo acessar a bios com o F2, que estranho
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O que acontece ao resetar a bateria novamente?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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ao resetar a bateria, espero os 5 minutos antes de tentar ligar e fica da mesma forma...egydiocoelho disse:O que acontece ao resetar a bateria novamente?
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Sim, deve esperar 5 segundos.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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sim, e nada acontece kkkk continua no logo da acer...egydiocoelho disse:Sim, deve esperar 5 segundos.
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Você consegue acessar o bios novamente? A função bootmode está em uefi ou legacy?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Sim, consegui. Está em UEFI.egydiocoelho disse:Você consegue acessar o bios novamente? A função bootmode está em uefi ou legacy?0 -
O que acontece quando você altera para legacy?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Aparece o erro de check cable "no bootable device"egydiocoelho disse:O que acontece quando você altera para legacy?0 -
O que acontece quando você altera novamente para uefi?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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ele inicia e trava no logo da acer, como das outras vezes...egydiocoelho disse:O que acontece quando você altera novamente para uefi?0
