Meu notebook, está ligando e desligando sozinho, ajuda ? :(
wandervan
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meu notebook, por pouco menos de 1 mes, apresentou uma falha e não sei de onde se originou ! Apenas quando ligo ele, tenho que ficar presionando uma tecla (logo preciono a tecla "FN" ) para fazer a inicialização, se eu tirar o dedo da tecla, automaticamente, ele desliga e qualquer outra tecla do teclado liga o notebook, porem tenho que ficar novamente presionando qualquer tecla para que ele ligue, e assim repetidamente ! se eu deixar o notebook parado ( nao mexendo ) ele fica ligando e desligando todo momento por questões de 30 seg ate que a bateria se esgote ! e quando estou em uso, tenho que ficar presionando tbm uma tecla para ele nao desligar ( tipo agora, nesse exato momento, estou com o dedão na tecla FN ) ! já tirei hd, troquei a memoria ram de slot, removi o slot de CD e nada de funciona! alguém que passou por esse problema, poderia me ajudar a solucionar, porque a unica coisa que estou em mente, é comprar outro teclado pra ver se o notebook volta a funcionar normalmente.
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Respostas
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Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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egydiocoelho disse:Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz.
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MaClane disse:0
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O seu notebook ainda está na garantia? É bem provável que esteja com um problema no teclado.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Boa noite wandervan !
Nesse caso, o ideal é acionar sua garantia.
Pode estar entrando em contato direto nos canais oficiais para se informar sobre o envio:
Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
Ou através do telefone "0800-762-2237
Lembrando que você deverá remover quaisquer hardwares que por ventura tenha instalado e retornar como todos que caso tenha removido, além de realizar um backup de seus dados.
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Atenciosamente: J. MaClane™
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