VX5-591G-78BF: Problema no Áudio / Microfone Aspire VX5?

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual era versão do windows 10 de ambos os notebooks que você testou? 1803 ou 1809?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Dando uma boas pesquisada, descobri que o "problema" não é com o VX5 como afirmou.
    Veja quantas reclamações esse exato modelo Headset da Logitech e algumas soluções:
    (veja todos os links com calma e tente as soluções propostas)

    Aqui: https://www.youtube.com/watch?v=MSxudl6hWKs

    Aqui: https://www.drivereasy.com/knowledge/logitech-g230-mic-not-working-solved/

    Aqui: https://support.logitech.com/pt_br/article/42907?product=a0qi00000069ufDAAQ

    Aqui: https://www.baboo.com.br/tutorial-dicas-windows-10/como-corrigir-problema-em-headset-logitech-no-windows-10/

    Aqui: https://www.reclameaqui.com.br/logitech/microfone-do-headset-logitech-g230-e-muito-baixo_lZMXcesRJNJNSnFW/

    Até mesmo aqui no fórum: https://community.acer.com/en/discussion/447421/my-aspire-v5-561-doesnt-recognize-my-external-microphone-from-my-headset








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  • Felippialves
    Felippialves Member Posts: 20

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Qual era versão do windows 10 de ambos os notebooks que você testou? 1803 ou 1809?
    Ambos 1803
  • Felippialves
    Felippialves Member Posts: 20

    Tinkerer
    MaClane Assim que tiver um tempo verei os videos e darei um feedback, mas o que não faz sentido é que no outro notebook com o mesmo windows inclusive a versao, funciona tudo perfeitamente sem muito mistério.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Felippialves disse:
    MaClane Assim que tiver um tempo verei os videos e darei um feedback, mas o que não faz sentido é que no outro notebook com o mesmo windows inclusive a versao, funciona tudo perfeitamente sem muito mistério.
    A release do Windows pode ser a mesma, mas outros fatores como versões de APIs, bibliotecas, patches, pacotes de atualizações, plugins, versões de drivers dentre outros podem interferir no funcionamento de vários aplicativos e até mesmo comportamento de hardware. 
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  • Felippialves
    Felippialves Member Posts: 20

    Tinkerer
    Eu fiz dois teste.
    1- Comprei um placa de som USB dessas bem barata de 30 reais, e funcionou perfeitamente, ressalvo a qualidade muito inferior tanto na questão de reprodução quanto na de gravação.
    2- Liguei um monitor na HDMI, onde optei em utilizar o mesmo como dispositivo padrão de reprodução, em seguida deixei ligado somente o microfone na P2 do notebook e o fone na P2 do monitor, onde o resultado também foi positivo e funcionou perfeitamente com qualidade boa.

    Por fim estou pensando em comprar a placa de som HyperX Cloud Virtual 7.1 Surround Sound, pois não quero estar utilizando o monitor para o funcionamento do headset
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Dos links que passei, testou todas as soluções? 
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  • Felippialves
    Felippialves Member Posts: 20

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Dos links que passei, testou todas as soluções? 
    Testei dois do link, se possível anoite testarei os demais.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Felippialves disse:
    MaClane disse:
    Dos links que passei, testou todas as soluções? 
    Testei dois do link, se possível anoite testarei os demais.
    Por favor, teste todos para chegarmos a uma conclusão e tentarmos soluções viáveis.
    Sobre esse modelo da Logitec, encontrei várias reclamações, tanto no Brasil quanto nos EUA.
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  • Felippialves
    Felippialves Member Posts: 20

    Tinkerer
    Verifiquei todos os links e não obtive sucesso.
    Continua com problema na gravação quando está sendo reproduzido algum som.
    O que percebi é que:
    Se eu deixar o vídeo tocando e o gravador gravando, ir em opção de áudio, em seguida ativar e desativar o "mono" começa a funcionar perfeitamente.
    Mas é momentâneo, pois após atualizar a pagina ou fechar e abrir novamente o gravador o problema volta a aparecer
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Experimente então desabilitar o "mono" de vez e faça o teste.





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  • KaduDLF
    KaduDLF Member Posts: 1 New User
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/637048#Comment_637048

    conseguiu resolver? estou com o mesmo problema e com o mesmo notebook

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