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Queda de fps - Predator Helios 300 i7-8750h
bernafrc
Member Posts: 20
Tinkerer
Ola, tudo bem? Ja tive um predator helios 300 i7-7700hq e agora comprei um predator helios 300 i7-8750h. Comecei a jogar csgo e de repente o fps cai de 250/300 pra 20-50fps por uns 4,5 segundos e depois volta ao normal. Ja tentei undervolt, ja tentei praticamente de tudo. Vi um post ate do egydiocoelho falando pra atualizar para a nova versão do driver da nvidia mas também não adiantou.
Alguém solucionou esse problema?
Egydiocoelho, se puder me passar um contato, te agradeço, estou na duvida se pego outro modelo de notebook, ja que troquei 2 vezes na loja e os 3 estão do mesmo jeito. Não sei mais o que fazer.
Alguém solucionou esse problema?
Egydiocoelho, se puder me passar um contato, te agradeço, estou na duvida se pego outro modelo de notebook, ja que troquei 2 vezes na loja e os 3 estão do mesmo jeito. Não sei mais o que fazer.
Obrgado a todos.
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Comentários
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Bom dia bernafrc!
O problema real já que começa pelo jogo citado.
O CS:GO éum dos games da atualidade que mais apresenta problemas de queda de FSP, travamentos, microshutters dentre outros.
Existem milhares de reclamações em vários fóruns relatando esses problemas, seja qual for o marca ou modelo de equipamentos (Acer, Dell, Asus, Sony...).
Assim como ele, LOL, FORTINITE, PUBG também são jogos estranhamente mal otimizados.
Se der uma boa lida no fórum, verá que em quase todas as reclamações de aparelhos nesse sentido são exatamente nesses jogos.
Quanto ao driver de vídeo, o Geforce Experience está instalado?Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Como disse o colega maclane, alguns jogos são muito mal otimizados! Não é um problema no hardware, pois o seu notebook possui um hardware excelente para jogos!
Eu sugiro que você veja esses vídeos:
https://www.youtube.com/watch?v=s8R789RoBgo
https://www.youtube.com/watch?v=SR1_L6kbubY
Veja esse tópico também: https://community.acer.com/pt/discussion/552661/aspire-nitro-5-lentidao-e-erro-de-fps-no-cs-go
Além disso, muitos usuários gamers recomendam que você carregue antes a bateria até 100%, para que toda a energia do adaptador vá apenas para o notebook! Quando você utiliza o notebook com a bateria carregando, o adaptador tem que fornecer energia tanto para o notebook quanto para a bateria e quando a bateria atinge 100%, ela pára de receber energia e portanto apenas o hardware do notebook fica recebendo energia do adaptador!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
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Bom dia Pessoal, obrigado pela rapida resposta.
Ja testei esses dois videos também e não acredito que seja o problema, ele não fica travado em 30fps. Ele fica em 200+ fps e de repente, por questao de 5 segundos, fica entre 20 a 50 fps, travando MUITO a tela, no forum da acer Americano, na amazon (onde comprei) o pessoal tem reclamado muito desse laptop em especifico com isso.
Respondendo, o GeForce experience estava instalado, mas eu desinstalei e fiz o downgrade da versao do drive pra 388.71. (e estava na mais atualizada antes. acho que 417.35)
O que está me surpreendendo é que o i7-7700hq tinha praticamente o mesmo desempenho e não dava esses travamentos.
Quando coloquei o XTU, ele mostrou que mesmo com uma temperature razoavel (75º +-) o CPU core max abaixava pra 0.60hz sem motivo algum.
Ja tentei muita coisa e continua com esse mesmo problema especifico.
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Você pode informar o modelo exato do predator? Exemplo v3-571! Você fez o teste de desempenho após a bateria ter carregado 100%?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Entenda que a maior parte3das reclamações de usuários não tem fundamento válido.bernafrc disse:Bom dia Pessoal, obrigado pela rapida resposta.
Ja testei esses dois videos também e não acredito que seja o problema, ele não fica travado em 30fps. Ele fica em 200+ fps e de repente, por questao de 5 segundos, fica entre 20 a 50 fps, travando MUITO a tela, no forum da acer Americano, na amazon (onde comprei) o pessoal tem reclamado muito desse laptop em especifico com isso.
Respondendo, o GeForce experience estava instalado, mas eu desinstalei e fiz o downgrade da versao do drive pra 388.71. (e estava na mais atualizada antes. acho que 417.35)
O que está me surpreendendo é que o i7-7700hq tinha praticamente o mesmo desempenho e não dava esses travamentos.
Quando coloquei o XTU, ele mostrou que mesmo com uma temperature razoavel (75º +-) o CPU core max abaixava pra 0.60hz sem motivo algum.
Ja tentei muita coisa e continua com esse mesmo problema especifico.
Faça um teste fácil e que irá lhe comprovar se seu equipamento tem algum problema de hardware (como muitos alegam) ou se o problema é de drivers, configuração ou exatamente nesses jogos.
Instale e rode FarCry 4, GTA San Andreas e Unreal Tournement '99.
Verifique a performance e taxas de FPS nesses jogos.
Utilize também um renderizador de vídeo.
Se todos os testes forem bem sucedidos, o problema é sim nos games atuais.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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1. Claro, PH315-51-78NP.egydiocoelho said:Você pode informar o modelo exato do predator? Exemplo v3-571! Você fez o teste de desempenho após a bateria ter carregado 100%?
2. Sim, basicamente eu nunca tiro ele da tomada, então fica sempre 100%.
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Entendo perfeitamente tudo o que vc disse. As pessoas sim reclamam sem fundamentos e os jogos sim, sao mal renderizados. Mas ainda acredito que não seja isso exatamente por ter tido um computador praticamente igual, mudando placa de video e processador e ele não ter esse tipo de coisa. Ja liguei 2x pro suporte da acer e foram feito todos os testes possiveis no telefone, troquei 3x o computador e continua com o mesmo problema.MaClane said:
Entenda que a maior parte3das reclamações de usuários não tem fundamento válido.bernafrc disse:Bom dia Pessoal, obrigado pela rapida resposta.
Ja testei esses dois videos também e não acredito que seja o problema, ele não fica travado em 30fps. Ele fica em 200+ fps e de repente, por questao de 5 segundos, fica entre 20 a 50 fps, travando MUITO a tela, no forum da acer Americano, na amazon (onde comprei) o pessoal tem reclamado muito desse laptop em especifico com isso.
Respondendo, o GeForce experience estava instalado, mas eu desinstalei e fiz o downgrade da versao do drive pra 388.71. (e estava na mais atualizada antes. acho que 417.35)
O que está me surpreendendo é que o i7-7700hq tinha praticamente o mesmo desempenho e não dava esses travamentos.
Quando coloquei o XTU, ele mostrou que mesmo com uma temperature razoavel (75º +-) o CPU core max abaixava pra 0.60hz sem motivo algum.
Ja tentei muita coisa e continua com esse mesmo problema especifico.
Faça um teste fácil e que irá lhe comprovar se seu equipamento tem algum problema de hardware (como muitos alegam) ou se o problema é de drivers, configuração ou exatamente nesses jogos.
Instale e rode FarCry 4, GTA San Andreas e Unreal Tournement '99.
Verifique a performance e taxas de FPS nesses jogos.
Utilize também um renderizador de vídeo.
Se todos os testes forem bem sucedidos, o problema é sim nos games atuais.
Estou imaginando que somente pode ser o problema de aquecimento desse notebook. O Antigo nao esquentava assim.0 -
Só pra deixar claro, não é um problema de mal desempenho, pois ele atinge numeros estratosfericos de FPS com tudo no maximo. (chega a passar de 300)
o que acontece é tipo um CRASH, que da um lag na tela e o fps baixa para 20-30-40. E fica assim por uns 5 segundos, impossivel de jogar nesse periodo. Depois volta ao normal.0 -
https://youtu.be/NHjtlpKwEIE Subi esse video pro youtube pra ilustrarbernafrc said:Só pra deixar claro, não é um problema de mal desempenho, pois ele atinge numeros estratosfericos de FPS com tudo no maximo. (chega a passar de 300)
o que acontece é tipo um CRASH, que da um lag na tela e o fps baixa para 20-30-40. E fica assim por uns 5 segundos, impossivel de jogar nesse periodo. Depois volta ao normal.
e novamente! Muito obrigado pela ajuda!!!0 -
Você verificou se nesse momento, ele passa a utilizar a bateria do notebook por alguns instantes? Você vê no ícone da bateria, se nesse momento o ícone mostra a bateria como se ela tivesse sendo carregada?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Exatamente o problema de má otimização desses jogos.bernafrc disse:Só pra deixar claro, não é um problema de mal desempenho, pois ele atinge numeros estratosfericos de FPS com tudo no maximo. (chega a passar de 300)
o que acontece é tipo um CRASH, que da um lag na tela e o fps baixa para 20-30-40. E fica assim por uns 5 segundos, impossivel de jogar nesse periodo. Depois volta ao normal.
Depende de inúmeros fatores.
Já vi aparelhos com hardware EXATAMENTE iguais que apesentavam performance diferentes.
Em testes, descobrimos que o problema era a versão dos drivers de vídeo com uma incompatibilidade em uma atualização específica do jogo.
No caso o jogo era o LOL.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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Não sinaliza externamente, e durante o windows não da pra ver pq ta full screen hehe. Até pensei que pudesse ser isso, troquei de tomada, testei em outras casa e nada.. Mesma coisa.egydiocoelho said:Você verificou se nesse momento, ele passa a utilizar a bateria do notebook por alguns instantes? Você vê no ícone da bateria, se nesse momento o ícone mostra a bateria como se ela tivesse sendo carregada?0 -
Eu concordo com o colega sobre o fato de haver incompatibilidades entre os drivers, o sistema operacional e os jogos! Mas também seria interessante você testar a minha teoria, não utilizando os jogos em full screen para que dessa forma você possa verificar se o notebook passa a usar a energia da bateria durante os momentos de baixo fps!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Ok. Em sendo esse problema. Não há nada para se fazer?MaClane said:
Exatamente o problema de má otimização desses jogos.bernafrc disse:Só pra deixar claro, não é um problema de mal desempenho, pois ele atinge numeros estratosfericos de FPS com tudo no maximo. (chega a passar de 300)
o que acontece é tipo um CRASH, que da um lag na tela e o fps baixa para 20-30-40. E fica assim por uns 5 segundos, impossivel de jogar nesse periodo. Depois volta ao normal.
Depende de inúmeros fatores.
Já vi aparelhos com hardware EXATAMENTE iguais que apesentavam performance diferentes.
Em testes, descobrimos que o problema era a versão dos drivers de vídeo com uma incompatibilidade em uma atualização específica do jogo.
No caso o jogo era o LOL.0 -
Testarei e volto aqui pra te falar.egydiocoelho said:Eu concordo com o colega sobre o fato de haver incompatibilidades entre os drivers, o sistema operacional e os jogos! Mas também seria interessante você testar a minha teoria, não utilizando os jogos em full screen para que dessa forma você possa verificar se o notebook passa a usar a energia da bateria durante os momentos de baixo fps!0 -
Sendo o problema exatamente nos jogos que você quer rodar, então iremos direcionar nossa ações para corrigir nos jogos e não preocupar com a máquina em si.bernafrc disse:
Ok. Em sendo esse problema. Não há nada para se fazer?MaClane said:
Exatamente o problema de má otimização desses jogos.bernafrc disse:Só pra deixar claro, não é um problema de mal desempenho, pois ele atinge numeros estratosfericos de FPS com tudo no maximo. (chega a passar de 300)
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Depende de inúmeros fatores.
Já vi aparelhos com hardware EXATAMENTE iguais que apesentavam performance diferentes.
Em testes, descobrimos que o problema era a versão dos drivers de vídeo com uma incompatibilidade em uma atualização específica do jogo.
No caso o jogo era o LOL.
Existem diversas soluções que podemos tentar.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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Então, estava testando agora, prestei mais atenção nas luzes de bateria e etc.. comecei a jogar estavam as duas azuis (100% de bateria e ligado), durante o jogo, deu esse lag no fps e uma das duas comecou a piscar laranja, aí tirei e coloquei o carregador, ficou acesa laranja e não mais Azul. E aconteceu isso mais umas 3x. durante uma breve partida. quando desliguei, estava em 96% a bateria.egydiocoelho disse:Eu concordo com o colega sobre o fato de haver incompatibilidades entre os drivers, o sistema operacional e os jogos! Mas também seria interessante você testar a minha teoria, não utilizando os jogos em full screen para que dessa forma você possa verificar se o notebook passa a usar a energia da bateria durante os momentos de baixo fps!
Deu pra entender?
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Sim! Isso aconteceu no momento exato da queda do fps?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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O que acontece é quando o notebook precisa de mais desempenho, ele passa também a utilizar a energia da bateria! Eu sugiro que você coloque as configurações da bateria também para alto desempenho tanto nas opções de energia quanto nas configurações das placas de vídeo e faça o teste!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Sim! Acontece isso e ele fica uns 5 segundos até "normalizar".. depois acontece de novo.egydiocoelho said:Sim! Isso aconteceu no momento exato da queda do fps?
O das opcoes de energia, eu ja tinha colocado tudo igual como se tivesse com carregador. O da placa de video eu mudo aonde?egydiocoelho said:O que acontece é quando o notebook precisa de mais desempenho, ele passa também a utilizar a energia da bateria! Eu sugiro que você coloque as configurações da bateria também para alto desempenho tanto nas opções de energia quanto nas configurações das placas de vídeo e faça o teste!
Será que esse período de 5,6, as vezes mais segundos, é o computador tentando se "estabilizar"?
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