Queda de fps - Predator Helios 300 i7-8750h

Commodore_1995#

Nas opções da placa de vídeo nvidia, não há opção de configurar a bateria! Já na placa de vídeo, você pode configurar a bateria para alto desempenho!

bernafrc

egydiocoelho disse:

Nas opções da placa de vídeo nvidia, não há opção de configurar a bateria! Já na placa de vídeo, você pode configurar a bateria para alto desempenho!

Ah sim, essa ja está, que é a intel, correto? Já está em alto desempenho mesmo na bateria. 
Bom, fiz alguns testes simples, esperei carregar tudo e tirei o cabo, ele dá o mesmo problema quando tiro o cabo. Ou seja, mesmo quando está carregado, é como se a fonte parasse de carregar o notebook.

Commodore_1995#

Veja este tópico em inglês: https://community.acer.com/en/discussion/548724/acer-helios-300-lag-spikes-and-battery-drain-while-charging

bernafrc

egydiocoelho said:

Veja este tópico em inglês: https://community.acer.com/en/discussion/548724/acer-helios-300-lag-spikes-and-battery-drain-while-charging

Opa Egydio. Td bem? Desculpa a demora, então. Eu ja tinha feito isso no 2° laptop, como falei la no primeiro post, mas vou tentar de novo nesse daqui amanhã pra ver e dou um feedback aqui. Obrigado

bernafrc

Bom, voltei de viagem, organizei algumas coisas e  refiz o undervolting ontem. Continuou a mesma coisa. Não sei se é pq é o i7-7700hq (o qual eu ja tive e nao tive nenhum problema) e o meu é o i7-8750h.
Comprei um cooler pad pra testar se as vezes diminuindo a temperatura dele, diminuiria o uso dos coolers da CPU, liguei em uma tomada externa e mesmo assim, não adiantou.
 
Enfim.. Ainda na luta.

Commodore_1995#

A nvidia lançou uma nova dos driver de vídeo. A intel também lançou novas versões dos seus drivers. Eu sugiro que você tente atualizar os drivers para ver se resolve o problema! Com relação ao driver nvidia, eu sugiro que você desinstale o geforce experience!

bernafrc

egydiocoelho disse:

A nvidia lançou uma nova dos driver de vídeo. A intel também lançou novas versões dos seus drivers. Eu sugiro que você tente atualizar os drivers para ver se resolve o problema! Com relação ao driver nvidia, eu sugiro que você desinstale o geforce experience!

Ontem eu atualizei tudo, antes de testar. Tirei o dia pra isso ontem. Continuou. Única coisa que adiantou até agora foi que eu percebi que quando acontece isso, eu tiro e coloco o adaptador de energia, que daí o erro que dava umas 20 vezes numa partida (40-50), dá só umas 5x. O porque disso, eu não consigo entender. hahaha

Bom, acabei de achar um comentario do youtube do video que vc me mandou, um cara mandou um throttlestop ja configurado para o 8750h. Vou testar e ja falo aqui..  

Commodore_1995#

Você já percebeu se a queda do fps ocorre no momento em que o notebook também passa a utilizar a energia da bateria, em conjunto com a energia fornecida pelo adaptador de energia, para fornecer mais desempenho? Você já deixou a bateria carregar até 100% e testar?

bernafrc

egydiocoelho disse:

Você já percebeu se a queda do fps ocorre no momento em que o notebook também passa a utilizar a energia da bateria, em conjunto com a energia fornecida pelo adaptador de energia, para fornecer mais desempenho? Você já deixou a bateria carregar até 100% e testar?

Meu notebook está sempre na tomada, então está sempre 100%. E eu não sei se ele usa a bateria para dar mais desempenho, mas eu tirei tudo do "maximo", ta no low e continua dando isso, então imagino que não seja necessário enviar mais força para dar mais desempenho.  Mas, sei que ele sai do 100% e volta a carregar enquanto estou jogando.
Vou tentar detalhar o que acontece: Estou jogando, 299 fps (como está tudo no low), jogo por 10 minutos e de repente da um CRASH, 20-25  de uns 5 segundos (uma luz azul apaga e começa a piscar laranja). fps fica entre 60-70 por mais uns 15 segundos, depois volta ao normal.. Numa partida competitiva isso acontecia entre 10 e 20 vezes, com isso que eu to fazendo, diminuiu para umas 5 vezes.

Commodore_1995#

Essa luz que pisca em laranja, seria a da bateria? Qual é a versão do seu bios?

bernafrc

egydiocoelho disse:

Essa luz que pisca em laranja, seria a da bateria? Qual é a versão do seu bios?

Isso, pisca a da bateria. 1.19, vi aqui que ja está na 1.22.

Commodore_1995#

Não atualize para a versão 1.22, pois está apresentando algum problema com a luz do teclado, no qual é desligado mesmo quando o notebook está conectado a rede elétrica.
Você já experimentou desinstalar os drivers da bateria  e do adaptador ca no gerenciador de dispositivos para ver se o problema ocorre novamente?

bernafrc

egydiocoelho disse:

Não atualize para a versão 1.22, pois está apresentando algum problema com a luz do teclado, no qual é desligado mesmo quando o notebook está conectado a rede elétrica.
Você já experimentou desinstalar os drivers da bateria  e do adaptador ca no gerenciador de dispositivos para ver se o problema ocorre novamente?

Não testei isso, mas acredito que nao seja isso pq foram 3 laptops diferentes com o mesmo problema. Bom, fiz o procedimento que o cara do video falou pra fazer com o ThrottleStop. Testei uma partida competitiva de CSGO e não teve nenhum CRASH, percebi que diminuiu os FPS, as vezes até abaixo de 140, mas nada relevante. Vou testar mais hoje a noite e continuo avisando. 
Se continuar o problema, vou desinstalar os drivers da bateria e do adaptador igual você falou aqui. Mais pro fim da noite dou um update.

Vc entende de throttlestop? pra funcionar a configuracao, tem que deixar ele aberto né?

Commodore_1995#

Cara, eu não entendo muito desse programa! Eu apenas sei a teoria, que é diminuir a voltagem sem perder a performance e sem aumentar a temperatura. Quem entende bastante desse programa é um usuário americano chamado Red-Sand! Mande uma mensagem para ele, mas nos deixe saber também das atualizações!

bernafrc

egydiocoelho disse:

Cara, eu não entendo muito desse programa! Eu apenas sei a teoria, que é diminuir a voltagem sem perder a performance e sem aumentar a temperatura. Quem entende bastante desse programa é um usuário americano chamado Red-Sand! Mande uma mensagem para ele, mas nos deixe saber também das atualizações!

Claro, vou mandar lá. Vou testar bem hoje a noite, e tudo dando certo, posto aqui que solucionou e como.

bernafrc

egydiocoelho disse:

Veja este tópico em inglês: https://community.acer.com/en/discussion/548724/acer-helios-300-lag-spikes-and-battery-drain-while-charging

Bom, ontem joguei por mais de 1h e não deu nenhum "CRASH". 
Ainda testarei mais, caso mude a situação volto a informar aqui. Eu já tinha visto esse tópico do forum americano e testei exatamente o undervolting do video, como falei aqui no tópico, não deu certo. 
Porém, nos comentários do youtube do video do tópico, tem um cara que pede para o i7-8750h e o autor do vídeo manda este link:
Que é esse arquivo do throttleStop: https://www.dropbox.com/sh/6nizg3gi5z3eopt/AADAbbv4XkUha7u5sH0Tv_Lca?dl=0
Baixei os arquivos, abri o throttleStop e deixei aberto do jeito que tava. 
Senti uma diminuida de desempenho (inclusive as vezes baixando de 140fps, dando pra sentir uma diferenca no "smooth"). Porém, sem crashs, fica melhor de jogar.
É isso.
Caso tenha alguma mudança, eu aviso aqui.

Commodore_1995#

Continue testando e postando os resultados!

MaClane

bernafrc disse:

egydiocoelho disse:

Veja este tópico em inglês: https://community.acer.com/en/discussion/548724/acer-helios-300-lag-spikes-and-battery-drain-while-charging

Bom, ontem joguei por mais de 1h e não deu nenhum "CRASH". 
Ainda testarei mais, caso mude a situação volto a informar aqui. Eu já tinha visto esse tópico do forum americano e testei exatamente o undervolting do video, como falei aqui no tópico, não deu certo. 
Porém, nos comentários do youtube do video do tópico, tem um cara que pede para o i7-8750h e o autor do vídeo manda este link:
Que é esse arquivo do throttleStop: https://www.dropbox.com/sh/6nizg3gi5z3eopt/AADAbbv4XkUha7u5sH0Tv_Lca?dl=0
Baixei os arquivos, abri o throttleStop e deixei aberto do jeito que tava. 
Senti uma diminuida de desempenho (inclusive as vezes baixando de 140fps, dando pra sentir uma diferenca no "smooth"). Porém, sem crashs, fica melhor de jogar.
É isso.
Caso tenha alguma mudança, eu aviso aqui.

Excelente ter compartilhado essa solução aqui. 
Mantenha informado o tópico caso haja alguma alteração! 

FelipeRoraima

desculpem reviver o tópico mas estou tendo o mesmo problema, com o mesmo notebook no mesmo game. uma coisa que eu observei foi que no predatorsense ele mostra picos de GPU justamento nos momentos em que ocorre o crash de FPS. vou baixar o link que disponibilizaram acima pra vê se resolve.

Commodore_1995#

Poste o resultado aqui.