Instalação Quick Access
Olá, comprei recentemente um Aspire F5-573G-75A3 no qual veio com windows 10, e como de praxe veio alguns softwares da Acer pre-instalados e um deles é o Quick Access que permite o usuário visualizar o status das teclas de funções como por exemplo o CAPS-LOCK, TOUCHPAD, NUM-LOCK e etc, só que, surgiu uma nova versão do software então desintalei a versão antiga para instalar a nova (a antiga tinha o ícone verde e abria no meio na tela, agora é laranja e abre no canto direito) só que ao tentar instalar a nova versão me vem uma mensagem de erro dizendo que não é possível interromper o serviço de gerenciamento de rádio só que este erro eu consegui resolver mas no decorrer da instalação me aparece outro erro dizendo "Não foi possível instalar o serviço 'Quick Access RadioMgr Service' (RMSvc). Verifique se tem privilégios suficiente para instalar serviços do sistema". Ativei todas as permissões que um usuário do windows pode ter como admnistrador, já ativei a conta de administrador padrão do windows e nenhuma dessas opções me deu privilégio para continuar com a instalação, então, gostaria de saber como posso estar resolvendo este problema pois não encontrei tópico aqui no fórum abordando este assunto, desde já obrigado.
Respostas
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Estou com o mesmo problema0
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Certo! Tentem baixar a versão antiga aqui: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Quick Access/Quick Access_Acer_2.01.3003_W10x64_A.zip?acerid=635979403745583046&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE F5-573G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Depois tentem atualizar para a versão sem desintalar a versão antiga, pois o programa fará isso aOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho Trailblazer
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Mesmo problema; sem solução.
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@ed1_429 Qual é a versão do seu windows? Primeiro desinstale o programa e agora baixe o arquivo que eu enviarei para o seu email!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não deu para enviar o arquivo! tente baixar a versão mais recente do quic access aqui: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Quick Access/Quick Access_Acer_2.01.3025_W10x64_A.zip?acerid=636616236996117450&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Olá, tive o mesmo problema...Resolvi seguindo as dicas desse outro tópico - https://community.acer.com/en/discussion/516258/unable-to-uninstall-acer-quick-accessResolvi o problema baixando um removedor de aplicativos de um terceiro.O link para baixar o removedor - https://geekuninstaller.com/downloadA seguir como fiz para forçar a remoção:Baixe o arquivo zip da versão free, extraía o arquivo e execute geek.exedepois do aplicativo aberto, selecione o "Quick Access Service" e selecione "Forçar Remoção"1