Acer Aspire A515-51G-58VH não conecta na rede 5GHz wireless 802.11ac

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Respostas

  • fabionascsilva
    fabionascsilva Member Posts: 2 New User
    egydiocoelho disse:
    Cara! Eu descobri o problema! Você deve colocar o 5ghz no canal 36 ou 48 e colocar o nome da rede e a senha em minúsculo, sem números, sem espaço e sem caracteres especiais como @_! Faça isso que dará certo! Depois vá em ferramentas do sistema e reinicie!




    Essas opções de canais devem ser selecionadas no notebook ou no roteador?
    Alguém mais aqui conseguiu resolver esse problema?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Responder ✓
    Essas opções ficam no roteador! 
    Faça o seguinte: vá no roteador e altere o canal para 36 e deixe a largura de canal no automático (band width ou channel width no inglês)!
    Eu ajudei esse rapaz do vídeo que possui um problema semelhante, mas tanto o roteador quanto a sua placa wifi devem suportar os 5ghz!
    https://www.youtube.com/watch?v=xd0VOutPh5k
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  • fabionascsilva
    fabionascsilva Member Posts: 2 New User
    egydiocoelho disse:
    Essas opções ficam no roteador! 
    Faça o seguinte: vá no roteador e altere o canal para 36 e deixe a largura de canal no automático (band width ou channel width no inglês)!
    Eu ajudei esse rapaz do vídeo que possui um problema semelhante, mas tanto o roteador quanto a sua placa wifi devem suportar os 5ghz!
    https://www.youtube.com/watch?v=xd0VOutPh5k
    EU NÃO ACREDITO QUE ERA SÓ ISSO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Caramba!!!! Passei um tempo precioso procurando soluções e era só isso!!!! Mudei o canal pra 36 e funcionou realmente!

    Egydiocoelho, meus parabéns, cara! Merece um prêmio!!!! Valeu mesmo!!!!!!!!!!! Fiz o teste de velocidade em 2.4 e depois em 5.0 e realmente a diferença é sensível!!! Obrigado mesmo!!!!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado setembro 2018
    Me parece que há algum tipo de conflito nos outros canais com relação ao driver do windows 10! Me parece que isso não acontece no linux!
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  • MateusHype
    MateusHype Member Posts: 1 New User
    egydiocoelho disse:
    Essas opções ficam no roteador! 
    Faça o seguinte: vá no roteador e altere o canal para 36 e deixe a largura de canal no automático (band width ou channel width no inglês)!
    Eu ajudei esse rapaz do vídeo que possui um problema semelhante, mas tanto o roteador quanto a sua placa wifi devem suportar os 5ghz!
    https://www.youtube.com/watch?v=xd0VOutPh5k
    Cara, a um tempo atrás eu estava com esse mesmo problema, vasculhei a internet inteira pra ver se conseguia achar uma solução, mas de tanto tentar e falhar, acabei desistindo, meu Notebook é um ACER Aspire 5 A515-51-51UX e tem suporte para 5GHz, meu roteador também tem, passou muitos meses e agora eu encarnei que queria entrar nessa rede 5GHz, e acabei achando o fórum aqui, e vi que o negócio era tão simples que eu não estou acreditando que eu demorei tanto pra achar uma solução, obrigado mesmo por dedicar um pouco do seu tempo pra ajudar as pessoas, agora estou com a internet bem mais estável, valeu mesmo pela ajuda, um abraço.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    De nada meu amigo! Foi por esse motivo que eu pedir para o usuário do vídeo postar um vídeo no youtube. Parece que que há algum conflito entre o driver qca9377 e o windows 10.
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  • JACKSONSABINO1
    JACKSONSABINO1 Member Posts: 1 New User
    OLÁ! Comprei meu not e estava pegando tudo normal, a internet super rápido, porem eu mexendo no meu antivirus, apagou aguns drivers e a internet começou a ficar lenta! gostaria de saber como faço para saber qual drive esta faltando, se esse for o caso.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    @JACKSONSABINO1 O ideal é que você crie um novo tópico e me adicione colocando um @. Informe também o modelo exato do notebook.
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  • MPBINATTI
    MPBINATTI Member Posts: 1 New User
    editado abril 2022
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    https://www.youtube.com/watch?v=xd0VOutPh5k
    Egydio e o rapaz que fez o vídeo, MUITO OBRIGADO.
    Não vou nem me alongar sobre a   [Conteúdo Removido] QUE É VOCÊ PAGAR MAIS DE 4 MIL EM UM NOTEBOOK MAL CONFIGURADO E A EMPRESA NÃO SABER TE AJUDAR.
    Se a ACER fosse minimamente séria --e isso não é uma opinião, é uma OBRIGAÇÃO deles-- te recompensaria financeiramente por ter prestado uma assistência tão importante a tantos usuários de máquinas deles.
    Mais uma vez, muito obrigado.

    [Editado para excluir conteúdo inapropriado ou informação pessoal]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    @MPBINATTI Esse problema não ocorre apenas com computadores da Acer. No entanto, ainda bem que alterando para o canal 36, que resolveu o seu problema.
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