Tela azul após instalação atualizações automáticas do windows no Nitro V15
Respostas
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Já testei essas senhas , mas infelizmente não dá certo.Mandei msg para o suportebrasil@acer.com , esperando retorno até agora.
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Bom dia, enviei essas informações pra eles no e-mail: suportebrasil@acer.com agora é só aguardar ?
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Sim.Mas acho que vai demorar
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Pela quantidade de pessoas que esta tendo problema tb acho q vai demorar muito eu ja estou a 15 horas esperando.
Problema é o PC ficar la ligado esse tempo todo.
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Deve fazer umas 3h que enviei.Será que eles respondem no final de semana?
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Pessoal passando pra dizer que deu tudo certo, acabaram de me enviar o codigo e ai, apos entrar na BIOS e desabilitar o tal do VMD o pc reiniciou e completou a atualizaçao. Graças a Deus.
Boa sorte a todos ai....
Mas fica uma duvida seria melhor desabilitar as atualizacoes automativas do WIN11 pra isso nao ocorrer mais?
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Gente, eu tive este mesmo problema, e a senha do MEU notebook para entrar na bios foi "1234" simples assim, se vc nunca modificou isso vai constar esta acredito, eu entrei desativei a opção VMD e meu note voltou, agora assim, não sei se prejudica o note em algo com esta opção desativada, gostaria que alguem com conhecimento falasse ai…e como vamos proceder agora? viver com ela desativada mesmo?
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o meu tambem foi com 1234
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Parece que o erro vem acontecendo em todos os modelos da linha V15 então. Atualização feita na sexta feira dia 30/05 e computador se encontra com mesmo erro. Tentei ligar mas suporte somente de segunda a sexta.
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po, que benção hein! no meu não funcionou
Aparentemente rolou com muita gente no V15 mesmo. Estou esperando amanhã pra pegar outro code.txt e mandar de manhã pro suporte, já que só funciona segunda.
A primeira vez eles me responderam que não estava conforme e eu também tinha desligado, então daria ruim.
Acho que pode ser porque editei o txt incluindo SN e SNID. Vou enviar separado no corpo do email pra tentar.
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Pessoal, estou com o mesmo problema.
Ontem ao atualizar o windows, deu tela azul. A única solução é entrar na BIOS. Estou precisando da senha também para acessa-lá. Vou seguir os passos indicados aqui no fórum.
Ao ler os casos, entendi que o problema é esperar o suporte responder com a senha descriptografada. Existem sites que fazem isso, ninguém chegou a usar? será que dá certo?
Link: https://bios-pw.org/
Esse code.txt é um arquivo simples?
Se for um arquivo que podemos colar e copiar, acredito que se usarmos o site do link que disponibilizei, ele consegue passar a senha sem precisar do suporte. Se der certo eu volto aqui e comento. Pois isso irá ajudar outros usuários futuros.
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Opa! Algumas pessoas conseguiram acessar a bios com a senha 1234, tentou já algumas senhas padrões desse tipo?
Pelo que tinha pesquisado, o só funciona quando ao digitar a senha errada 3 vezes, ao lado da mensagem de erro aparece um número de error, então copia esse numero e cola nesse site, porém nessa versão do acer ele não mostra mais o código de erro e então não dá para resolver por esse meio.Sobre o code.txt, é um arquivo de texto com um "hash", tem mais de 500 caracteres, e só dá pra descriptograr com um código que aparentemente só o Suporte da Acer tem, eu vi até em uns forum o pessoal tentando achar a chave a partir de vários code.txt gerados e ninguém conseguiu.
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Sim, depois de tentar todas as senhas possíveis, (pense que já tinha tentando "1234") coloquei novamente e consegui acessar a bios!
Problema resolvido, obrigado!
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