PHN16-71como desativar as entradas tipo C para que não use a placa de vídeo?

RodrigoLSantos
RodrigoLSantos Member Posts: 13

Tinkerer

editado January 31 em Gaming - Predator e Nitro

Tem como eu desativar, pra q as entradas tipo C do helios não use a placa de vídeo em monitor externo? pq conectei um monitor portátil no tipo C pra ficar como tela secundaria, e quando eu abro um Red dead 2 o jogo fica todo no mínimo e travando mt, e caso eu coloque a tela portátil como tela principal, o jogo roda liso no ultra. Acredito q tenha relação com a entrada tipo C thunderbolt.

[Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]

Melhor resposta

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,035 Guru
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    @RodrigoLSantos escreveu:

    "O Problema não é nem ele se conectar a placa de vídeo, o problema é q só consigo rodar jogos ou programas pesados no monitor portatil, pq o proprio notebook n usa a placa de vídeo quando ele ta conectado"

    Infelizmente não há muito o que fazer, pois isto é um comportamento por design! Pois eletricamente a porta HDMI do seu laptop está conectada a GPU dedicada. Ou seja, a dGPU vai dar prioridade ao monitor externo conectado à porta HDMI e desativar o MuX Switch:

    The display will not switch to discrete GPU in the following scenarios:

    *) The display will not switch to discrete GPU if the application in allow list is a DirectX9 application;

    *) The display will not switch to discrete GPU if there is a DirectX9 application already running;

    *) The display will not switch to discrete GPU if the system is running in battery mode (DC);

    *) The display will not switch to discrete GPU if there are any external monitors connected to the system;

    *) The display will not switch to discrete GPU if an external-GPU (eGPU) is connected to the system.

Respostas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 15,367 Trailblazer

    Olá, como você conecta o monitor externo à porta USB-C do TBT? Se for um adaptador/cabo DP-HDMI, o problema pode ser o adaptador. Se o monitor tiver uma Display Port (certifique-se de ativar essa porta no menu do monitor), tente essa porta com um cabo DP. Verifique no painel de controle da Nvidia em qual porta a dGPU está conectada, DP ou HDMI.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 16,483 Trailblazer
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • RodrigoLSantos
    RodrigoLSantos Member Posts: 13

    Tinkerer

    O modelo do meu é o PHN16-71 mesmo. Ta persistindo esse problema, n consigo jogar nd se tiver um monitor externo conectado, pq a placa de vídeo fica rodando somente no monitor externo

  • RodrigoLSantos
    RodrigoLSantos Member Posts: 13

    Tinkerer

    O modelo do meu é o PHN16-71 mesmo. Ta persistindo esse problema, n consigo jogar nd se tiver um monitor externo conectado, pq a placa de vídeo fica rodando somente no monitor externo

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,035 Guru

    Olá,

    Verifique se o firmware UEFI do seu Predator PHN16-71 está atualizado com a última versão disponível (1.18 ou superior):

    https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/PHN16-71

  • RodrigoLSantos
    RodrigoLSantos Member Posts: 13

    Tinkerer

    acabei de atualizar, mas ainda continua o problema

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,035 Guru
    editado January 31

    Qual é o modelo/marca deste monitor externo que você está utilizando? Ele possui portas HDMI?

    Pois a porta Thunderbolt está conectada a CPU. Que por sua vez, utilizará a GPU integrada.

    O ideal é utilizar a porta HDMI do seu Predator, pois a mesma está conectada com a GPU dedicada.

  • RodrigoLSantos
    RodrigoLSantos Member Posts: 13

    Tinkerer

    o monitor é este modelo aqui… ele tem sim a entrada hdmi, mas nas duas entradas, tanto hdmi como a tipo-C Thunderbolt, ele se conecta a placa de vídeo do notebook. O Problema não é nem ele se conectar a placa de vídeo, o problema é q só consigo rodar jogos ou programas pesados no monitor portatil, pq o proprio notebook n usa a placa de vídeo quando ele ta conectado

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,035 Guru
    editado January 31

    Conecte este seu monitor portátil somente nas portas HDMI (laptop <-> monitor).

    Em seguida, confira no painel de controle da NVIDIA se o PhysX está definido para utilizar o processamento a partir da placa gráfica dedicada:

    Confirme também se você está utilizando o modo de exibição Estender (Win + P).

    Veja também:

    NVIDIA Advanced Optimus Overview

  • RodrigoLSantos
    RodrigoLSantos Member Posts: 13

    Tinkerer

    qualquer entrada q eu conecto, dá direto na placa de vídeo

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 16,483 Trailblazer

    Mesmo você selecionando para que o jogo abra com a gpu dedicada não dá certo?

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  • RodrigoLSantos
    RodrigoLSantos Member Posts: 13

    Tinkerer

    Não. Eu coloquei o red dead 2 por exemplo, pra ele abrir em alto desempenho usando a gpu e ele abre todo no minimo e travando. vou fazer o teste com outro jogo pra ver

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 16,483 Trailblazer

    Se você usar a opção para Estender a tela, dá certo?

    Pois aí em tese as duas telas estarão sendo geridas pela gpu dedicada.

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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,035 Guru
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    @RodrigoLSantos escreveu:

    "O Problema não é nem ele se conectar a placa de vídeo, o problema é q só consigo rodar jogos ou programas pesados no monitor portatil, pq o proprio notebook n usa a placa de vídeo quando ele ta conectado"

    Infelizmente não há muito o que fazer, pois isto é um comportamento por design! Pois eletricamente a porta HDMI do seu laptop está conectada a GPU dedicada. Ou seja, a dGPU vai dar prioridade ao monitor externo conectado à porta HDMI e desativar o MuX Switch:

    The display will not switch to discrete GPU in the following scenarios:

    *) The display will not switch to discrete GPU if the application in allow list is a DirectX9 application;

    *) The display will not switch to discrete GPU if there is a DirectX9 application already running;

    *) The display will not switch to discrete GPU if the system is running in battery mode (DC);

    *) The display will not switch to discrete GPU if there are any external monitors connected to the system;

    *) The display will not switch to discrete GPU if an external-GPU (eGPU) is connected to the system.

  • RodrigoLSantos
    RodrigoLSantos Member Posts: 13

    Tinkerer

    Acredito que seja isso msm. Comprei o monitor só pra ficar de auxiliar e pra jogar no note e deixar algo rodando no externo. O jeito é pegar um monitor maior q o do note então. Mesmo assim, agradeço a ajuda de todos!