AN515-44: A tela do notebook não liga, entretando com monitor externo ela funciona
[Título editado para incluir modelo do produto]
Respostas
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Olá, boa noite.
Estou com o mesmo problema no meu Acer Nitro 5 AMD Ryzen 7 4800H. A tela do notebook não liga, entretando com monitor externo (sempre utilizo), ela funciona e este é o único reconhecido pelo windows.
Já retirei os pentes de memória RAM, desconectei a bateria e apertei o botão "liga/desliga" por 10 segundos... Nada resolveu.
Tentei entrar na BIOS/UEFI, pressionando F2 enquanto ligo o sistema, com o monitor externo conectado. O que ocorreu é que acredito que ele entre na UEFI, porém o monitor externo para de exibir, fica "desativado" nesse momento.
Quando entro no windows, clico com o botão direito em "Configurações de Exibição" e posteriormente em "Detectar", tenho a mensagem "Nenhum outro vídeo Detectado", sendo mostrada.
Realmente não sei mais o que faço. A tela simplesmente apagou.
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@Diego_KSK Qual é o modelo exato? Exemplo AN515-55-58VH.
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O modelo é o Nitro AN515-44.
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@Diego_KSK Amigo conseguiu resolver seu problema? Se sim por favor me ajuda, estou com o mesmo problema. Obrigado!
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Você pode informar a versão do BIOS?
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estou com o mesmo problema. exatamente igual! o meu é o acer nitro 5 an515-44-R11B
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Você já pressionou fn f6?
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Estou com o mesmo problema e possuo a mesma versão do nitro 5. Você conseguiu encontrar alguma solução?
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Alguem teve alguma solução, hoje meu nitro 5 r54q só deu video no meu monitor externo e nem consta o monitor do not
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o meu tambem está assim, conseguiu resolver?
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Estou com este problema, alguém conseguiu resolver
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Conseguiu resolver isso?
Já restaurei configuração de fabrica, resetei bios, nada funciona
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Pessoal tambem tenho o mesmo problema. e sao varios dessa mesma linha com esse problema, estou reunindo casos para processar pois é praticamente sempre depois que a garantia acaba. O problema provavelmente é na gpu integrada pois quando usa a gpu da nvidia nao pisca, por isso nao pisca no monitor externo, pq dai usa a gpu dedicada. Sacanagem dessa empresa
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o meu tbm está assim, alguem tem a solução ?
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Olá! O meu deu esse problema hoje... já resolveram?
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Olá @vncs17,
Obrigada pela sua participação na Acer Community. Para melhorar a visibilidade e receber melhor atenção à sua pergunta sugerimos evitar postar em tópicos inativos. Recomendamos que você crie uma nova discussão especificando o modelo da sua unidade e os detalhes do problema.
Esta discussão será agora encerrada.
GerardoL,
Moderador da comunidade0