Tela azul constante no Nitro 5 AN515-47-R5SU, formatei várias vezes e ainda persiste o erro.
Respostas
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Olá @eGomes acho que só vc pode me dá uma visão, cara formatei o notebook e instalei os drivers que vc me mandou e sempre que possivel eu matenho os mesmos atualizado. Após mais de meses sem nenhuma tela azul o erro voltou novamente. Poderia me ajudar?
Obs: atualizei a bios pra versão 1.140 -
Olá @Albert06,
Considerando o seu extenso histórico de problemas, recomendo fazer um teste com outro módulo RAM e/ou unidade de armazenamento SSD.
Verifique também como estão as temperaturas do seu sistema, através das ferramentas HWiNFO ou HWMonitor.
Se o problema persistir, é possível que haja algum defeito de hardware. Podendo ser o controlador de memória integrado (CPU) e/ou circuito de "refresh" dos módulos RAM.
Neste caso será necessário entrar em contato com o Suporte Técnico da Acer para solicitar a garantia (RMA) do aparelho:
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