Rede não foi identificada

Detalhe: toda vez que eu apago o driver ele ainda após reiniciado aparece novamente no gerenciador de dispositivos, ou seja, não é possível a desinstalação do mesmo

Agora diz que não é possível acessar o servidor DHCP

acionei o suporte da acer eles falaram pra eu restaurar a máquina, estou no andamento do processo, logo mais dou atualizações…

Olá @guilhermealbnz,

Você já tentou fazer um teste com outro cabo de rede!? De preferência utilize um cabo cat 5e ou 6 com conectores 8P8C (RJ45) utilizando o esquema T568-B.

Outro procedimento que você pode tentar fazer, abra uma janela do Prompt de comando (modo Admin), em seguida copie e cole a sequência de comandos abaixo indicado:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns

netsh winsock reset

netsh int ip reset
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

Em seguida, reinicie o seu computador para que as alterações tenham efeito

Experimente desativar o recurso "Ligar inicialização rápida" (Fast startup) nas Opções de Energia.

Gente eu após a restauração do windows meu nitro sense e acer care não aparecem mais, e quando tento instalar nao tenho sucesso em ambas, sabem como posso arrumar isso?