A315-42G e demais notebook com placas de Vídeo dedicado que some e o Áudio robotizado
Bom pessoal , este aqui vai ser um tópico mais dedicado a seguinte situação que eu quero abrir e com os especialistas da área buscar a melhor solução possivel :
Tópico anterior sobre a situação que eu abri foi este , mas acho que podemos contorna com alguma situação :
Aqueles que tem o problema da Placa de Vídeo dedicado a Radeon 540x ou outras dedicadas e áudio robotizado .
Todos sabem este é uma das situações mais complexas que tem nos notebook da Acer , eu tenho este notebook a 2 anos , com a BIOS atualizada em sua ultima versão que é o ACER A315-42G-R6FZ . Atualmente ele esta com 16 GB de memoria ( coloquei um pente de 8 GB com mesma configuração do que eu tenho ) , SSD 256 GB Kingston NVME . Com Windows 11 Home em sua ultima versão .
Atualmente eu fiz o teste sobre, e uma das soluções ate agora que eu encontrei e também para funcionar foi o Software da Placa de Vídeo Radeon PRO . Com drive do chipset mais atual , atualmente parece que o problema utilizando este software foi contornado . Hoje eu fiz esse teste e nem o áudio e a problema do Tela azul "Driver Power State Failure" tambem nao acontece . Passo a Passo que eu fiz foi
- Remover o Software Radeon Adrenalin , passar pro Radeon Adrenalin Pro
- Utilizei o AMD Chipset mais recente que o próprio software fornece
- E tira da tomada o notebook e use normalmente sem e veja se persiste .
- Desative a inicialização rápida no menu de energia
No meu caso parece que resolveu , mais eu queria que aqueles que tem os notebook mesmo que não seja este modelo , testa-se e verificasse o problema foi sanado . Obrigado a cada um que for testar .
Respostas
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Olá,
Em relação ao problema de áudio "robotizado" seria interessante você postar o ID de Hardware e versão do driver de áudio que você está utilizando, para servir de referência.
O problema dos laptops Acer equipados com processadores AMD Ryzen é por causa dos seus programadores, que são "preguiçosos" e não atualizam os BIOS destes equipamentos com o código AGESA e SMU disponibilizado pela AMD. Há modelos que possuem código extremamente antigo e desatualizado, que pode ser conferido no tópico abaixo indicado:
Em relação aos problemas de desligamento abrupto, experimente fazer um teste desinstalando o software Acer Care Center, pois há relatos de que o mesmo possa estar interferindo no gerenciamento de energia (ACPI) causando este mal funcionamento, ou então instalar a versão 4.00.3048.
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Sobre o Care Center o meu e 4.00.3054 atualizado do Aspire Vero . Funcionando Perfeitamente.
Mesmo não tendo o Care Center ainda sim o problema persiste .
O que consegui contorna foi usar o Software do Radeon Pro + Áudio Realtek atualizado . Só que tem um porém , o Radeon Pro não pode ser aberto com a bateria , somente na tomada , se abrir o aplicativo da a tela azul . Caso bem curioso
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Faça o download e execute a ferramenta BlueScreenView. Em seguida, anexe aqui uma imagem com o resultado dos BSODs que estão ocorrendo!
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O meu notebook também apresenta o problema de não aparecer a 540x, é preciso reiniciar algumas vezes para a placa aparecer no gerenciador de dispositivos e utilizar normalmente. Ainda estou a procura de uma solução para isso, já que a Acer não se importa em resolver esses problemas.
Uma possível solução para o áudio robotizado é desativar o driver AMD Audio CoProcessor no gerenciador de dispositivos, que aparentemente é um conflito entre drivers. Demorei a encontrar essa solução. Aparentemente o usuário que se vire para tentar resolver esses problemas .
Se for citar todos os problemas desse notebook Aspire A315-42G, a lista é gigante de problemas.
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Olá @Use,
Seja bem-vindo e agradecido pela dica do problema de áudio robotizado! No tópico abaixo indicado você poderá constatar que um dos problemas do Aspire A315-42G (assim como outros modelos equipados com processador AMD Ryzen) se deve pela falta de atualização e padronização do código AGESA. Que de maneira vergonhosa, a Acer ignora e acredita que nós consumidores brasileiros, somos idiotas! 😠😤
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