Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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AN515-55-705U: Windows 11 inativo após restaurar o notebook e reinstalar o Windows
Leamb
Member Posts: 5
Tinkerer
AN515-55-705U: Restaurei meu notebook recentemente e reinstalei o Windows 11, mas desde então o Windows fica inativo e nenhuma chave do produto é encontrada.
Já tentei seguir os passos do artigo e não funcionou, o comando slmgr -rearm retorna o seguinte erro:
Tentei executar o comando slui.exe 0x2a 0xC000022 e não apareceu nada.
Como posso resolver esse problema e ativar o Windows 11 no meu notebook?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Oi,
Você consegue acessar a Microsoft Store? Se sim, vá para a Microsoft Store e digite "ShowkeyPlus" na barra de pesquisa, clique em obtê-lo, uma vez instalado, execute-o e descubra a chave do produto.
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Olá, bom dia.
Nessa tela de Ativação já tentou clicar em Solução de Problemas?
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Se o problema continuar, tente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
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Olá!
Sim, tentei executar a Solução de Problemas várias vezes e sempre retorna o seguinte:
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Olá!
Segui os passos e consegui descobrir a chave do produto, mas quando tento inseri-la para ativar o windows retorna o seguinte erro:
Chequei pra ver se havia errado alguma letra ou número, mas está exatamente ao que apareceu no ShowKeyPlus.
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Seu modelo veio com W10?
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Sim, veio.
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Desconfio então que a chave que você tinha não dava suporte para atualizar para o W11 Home Single.
Você instalou o W11 via pendrive ou pelas próprias atuzalizações do Windows?
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Hi @Leamb
Outro membro teve um problema semelhante neste modelo, sugiro que você entre em contato com o centro de suporte da Acer em sua região por telefone e explique a situação, eles poderão ajudar, leia o tópico que mostra o problema.
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You can also try the method described in the link below before contacting Acer Support.
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O seu modelo veio com o windows 10 home ou home single
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Pelas atualizações do WIndows.
Quando fui usar o notebook pela primeira vez, já fiz a atualização para o W11, nunca cheguei a usar o W10 nesse computador.
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Experimente reinstalar o windows, pressionando alt f10 antes do
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