Notebook acer AN515-57-520Y desliga de forma espontânea quando usado sem estar conectado na tomada.

Douglas2022
Douglas2022 Member Posts: 21 Networker
editado abril 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Boa Tarde,

Tenho um notebook acer modelo AN515-57-520Y e ele vem apresentando alguns problemas (alguns que já relatei antes e que, aparentemente foi resolvido, mas parece que voltou), os quais são o seguintes:

  • Quando eu uso o notebook, sem ele estar com a bateria conectada na tomada, após cerca de 5 minutos ele desliga de forma espontânea, "do nada".

  • Mesmo quando uso o notebook com ele ligado na tomada, quando o sistema windows indica que a bateria está "100% totalmente carregada", o indicador de bateria continua laranja e piscando (eu relatei isso em outro post e, inicialmente parecia ter funcionado, mas depois voltou o problema).

A configuração completa do notebook é:

Notebook Acer Nitro 5 AN515-57-520Y

Intel(R) Core(TM) i5-11400H

MEMÓRIA RAM 8GB

BATERIA 57Wh íon-Lítio Bateria

 Nvidia Geforce RTX 3050

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
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    Você já tentou desconectar e reconectar a bateria de lition?

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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,230 Trailblazer
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  • Douglas2022
    Douglas2022 Member Posts: 21 Networker

    Olá,

    Vc diz as 2 opção que aparece no item "bateria" no gerenciador de dispositivos? Se for esse, sim, eu desinstalei e reiniciei o notebook de novo.

  • Douglas2022
    Douglas2022 Member Posts: 21 Networker

    Olá,

    Eu não tentei desconectar pois achei arriscado e poderia danificar o equipamento (vc diz retirar a bateria da estrutura mesmo?). Sobre a atualização de bios, de quais atualizações?

  • Sobre a versão do bios, envie uma captura de tela assim:

    Sobre desconectar a bateria, sim, desconectá-la da placa mãe mesmo.

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  • Douglas2022
    Douglas2022 Member Posts: 21 Networker

    Olá,

    Aparentemente agora o problema foi resolvido. Abri o notebook e verifiquei a bateria: parece que o problema era que o cabo que conecta a bateria não estava conectado de forma apropriada.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,230 Trailblazer

    Então menos mal que o problema era esse. Faça um teste utilizando-o por momentos apenas na bateria e verifique se ocorrerá o desligamento.

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  • Douglas2022
    Douglas2022 Member Posts: 21 Networker

    Venho usando o notebook apenas na bateria. Nenhum desligamento espontâneo.

  • Quando você extressa o notebook, os desligamentos continuam ocorrendo?

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