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"PROBLEMA" Ao ativar o HDR do monitor seja com windows ou com o PS4 a tela fica branca HDR VG252Q SB
Jefersonbarbosa
Member Posts: 4 New User
Ao ativar o HDR do monitor seja com windows ou com o PS4 a tela fica totalmente branca, já testei com dois cabos HDMI diferentes e com configurações diferentes tanto no Windows como no PS4, não consigo resolver. Achei esse vídeo no YouTube e mostra exatamente o "problema" 
https://youtu.be/ljpKxo39D3k tem como resolver? Comprei o monitor faz 3 dias e não queria devolver pois gostei muito dele
[Título editado para incluir descrição do tópico]
https://youtu.be/ljpKxo39D3k tem como resolver? Comprei o monitor faz 3 dias e não queria devolver pois gostei muito dele [Título editado para incluir descrição do tópico]
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Respostas
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Ah, esqueci de mencionar que já instalei os drivers do monitor (baixados no site da Acer)0
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O mesmo problema ocorre ao conectar no conector dp?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Opa, Egyio! Então, não veio cabo dp junto com o monitor, somente HDMI. Eu liguei no 0800 da Acer hoje mais cedo e me aconselharam a testar com um cabo DP, amanhã estarei pegando um emprestado pra testar (deveria ter vindo com o monitor) Obrigado, volto amanhã para dar a resposta!egydiocoelho disse:O mesmo problema ocorre ao conectar no conector dp?1 -
testei hoje, infelizmente deu a mesma tela branca. será um problema de lote?egydiocoelho disse:O mesmo problema ocorre ao conectar no conector dp?
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Experimente desativar o freesync!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Conseguiu resolver amigo? O meu veio com o mesmo defeito de fábrica, solicitei a troca do produto.Jefersonbarbosa disse:Ao ativar o HDR do monitor seja com windows ou com o PS4 a tela fica totalmente branca, já testei com dois cabos HDMI diferentes e com configurações diferentes tanto no Windows como no PS4, não consigo resolver. Achei esse vídeo no YouTube e mostra exatamente o "problema"https://youtu.be/ljpKxo39D3k tem como resolver? Comprei o monitor faz 3 dias e não queria devolver pois gostei muito dele
[Título editado para incluir descrição do tópico]0 -
Qual é o modelo do monitor?Xinbigo disse:
Conseguiu resolver amigo? O meu veio com o mesmo defeito de fábrica, solicitei a troca do produto.Jefersonbarbosa disse:Ao ativar o HDR do monitor seja com windows ou com o PS4 a tela fica totalmente branca, já testei com dois cabos HDMI diferentes e com configurações diferentes tanto no Windows como no PS4, não consigo resolver. Achei esse vídeo no YouTube e mostra exatamente o "problema"https://youtu.be/ljpKxo39D3k tem como resolver? Comprei o monitor faz 3 dias e não queria devolver pois gostei muito dele
[Título editado para incluir descrição do tópico]Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Comprei recentemente esse mesmo modelo (VG252Q S), e com mesmo problema. Enviei email pra Acer, tô aguardando retorno.0
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Olá, a Acer disponibilizou algum solução efetiva para o problema repostado ? Pois possuo o mesmo problema com o monitor comprado na Black Friday passada .
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