"PROBLEMA" Ao ativar o HDR do monitor seja com windows ou com o PS4 a tela fica branca HDR VG252Q SB

Jefersonbarbosa
Jefersonbarbosa Member Posts: 4 New User
editado October 2021 em Monitores e projetores
Ao ativar o HDR do monitor seja com windows ou com o PS4 a tela fica totalmente branca, já testei com dois cabos HDMI diferentes e com configurações diferentes tanto no Windows como no PS4, não consigo resolver. Achei esse vídeo no YouTube e mostra exatamente o "problema" https://youtu.be/ljpKxo39D3k tem como resolver? Comprei o monitor faz 3 dias e não queria devolver pois gostei muito dele 

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Respostas

  • Jefersonbarbosa
    Jefersonbarbosa Member Posts: 4 New User
    Ah, esqueci de mencionar que já instalei os drivers do monitor (baixados no site da Acer)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao conectar no conector dp?
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  • Jefersonbarbosa
    Jefersonbarbosa Member Posts: 4 New User
    egydiocoelho disse:
    O mesmo problema ocorre ao conectar no conector dp?
    Opa, Egyio! Então, não veio cabo dp junto com o monitor, somente HDMI. Eu liguei no 0800 da Acer hoje mais cedo e me aconselharam a testar com um cabo DP, amanhã estarei pegando um emprestado pra testar (deveria ter vindo com o monitor) Obrigado, volto amanhã para dar a resposta!
  • Jefersonbarbosa
    Jefersonbarbosa Member Posts: 4 New User
    egydiocoelho disse:
    O mesmo problema ocorre ao conectar no conector dp?
    testei hoje, infelizmente deu a mesma tela branca. será um problema de lote? :(
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Experimente desativar o freesync!
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  • Xinbigo
    Xinbigo Member Posts: 1 New User
    Jefersonbarbosa disse:
    Ao ativar o HDR do monitor seja com windows ou com o PS4 a tela fica totalmente branca, já testei com dois cabos HDMI diferentes e com configurações diferentes tanto no Windows como no PS4, não consigo resolver. Achei esse vídeo no YouTube e mostra exatamente o "problema" https://youtu.be/ljpKxo39D3k tem como resolver? Comprei o monitor faz 3 dias e não queria devolver pois gostei muito dele 

    [Título editado para incluir descrição do tópico]
    Conseguiu resolver amigo? O meu veio com o mesmo defeito de fábrica, solicitei a troca do produto.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Xinbigo disse:
    Jefersonbarbosa disse:
    Ao ativar o HDR do monitor seja com windows ou com o PS4 a tela fica totalmente branca, já testei com dois cabos HDMI diferentes e com configurações diferentes tanto no Windows como no PS4, não consigo resolver. Achei esse vídeo no YouTube e mostra exatamente o "problema" https://youtu.be/ljpKxo39D3k tem como resolver? Comprei o monitor faz 3 dias e não queria devolver pois gostei muito dele 

    [Título editado para incluir descrição do tópico]
    Conseguiu resolver amigo? O meu veio com o mesmo defeito de fábrica, solicitei a troca do produto.
    Qual é o modelo do monitor?
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  • FBrunoAS
    FBrunoAS Member Posts: 2 New User
    Comprei recentemente esse mesmo modelo (VG252Q S), e com mesmo problema. Enviei email pra Acer, tô aguardando retorno.
  • MsgDome
    MsgDome Member Posts: 4 New User
    editado November 2022

    Olá, a Acer disponibilizou algum solução efetiva para o problema repostado ? Pois possuo o mesmo problema com o monitor comprado na Black Friday passada .

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