Helios 300 PH315 52: Desanimado - Acer Helios 300 Slot 2 parou de funcionar.

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  • Italo_Hanzer
    Italo_Hanzer Member Posts: 11

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    egydiocoelho disse:
    @Italo_Hanzer experimente desconestar apenas o ssd falcon. Depois, com o notebook desligado e a fonte desconectada, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o seu laptop desligado por trinta minutos. Sobre a memória RAM, você pode enviar uma foto da guia information do bios, para verificar se reconhece os 64gb? Pois eu tenho o modelo ph315-52 e fiquei curioso en saber se suporta 64gb.
    1 - O ssd da Falcon já está fora, pois deixei o note como original pra ver se o UEFI estava me impedindo de algum modo, já que a bios foi resetada;
    2 - Segurei por uns 15 segundos pois li que resetava a BIOS, com a fonte desconectada. Vou tentar isso dos 30 segundos. Desligado ele já está há mais de 1 hora pois estou aqui sem conseguir ligar ele.
    3 -O notebook não liga, logo não tenho como mandar foto da BIOS, mas como eu citei, os 64GB estão funcionando normalmente desde antes de ontem, terça feira, quando chegaram, e agora nesse exato momento, deixei o pente original de 16GB no slot original pra garantir que estava tudo como veio de fábrica entende.
    Sim fica tranquilo, suporta os 64GB. Eu comprei o F4-2666C19S-32GRS, da G.Skill.
    Eu ia comprar um da Crucial, mas acabou aqui então peguei esse.. funciona normalmente.
    Enquanto eu digitava, lembrei que tirei uma foto da BIOS depois que instalei, segue.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,566 Trailblazer
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    Italo_Hanzer disse:
    egydiocoelho disse:
    @Italo_Hanzer experimente desconestar apenas o ssd falcon. Depois, com o notebook desligado e a fonte desconectada, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o seu laptop desligado por trinta minutos. Sobre a memória RAM, você pode enviar uma foto da guia information do bios, para verificar se reconhece os 64gb? Pois eu tenho o modelo ph315-52 e fiquei curioso en saber se suporta 64gb.
    1 - O ssd da Falcon já está fora, pois deixei o note como original pra ver se o UEFI estava me impedindo de algum modo, já que a bios foi resetada;
    2 - Segurei por uns 15 segundos pois li que resetava a BIOS, com a fonte desconectada. Vou tentar isso dos 30 segundos. Desligado ele já está há mais de 1 hora pois estou aqui sem conseguir ligar ele.
    3 -O notebook não liga, logo não tenho como mandar foto da BIOS, mas como eu citei, os 64GB estão funcionando normalmente desde antes de ontem, terça feira, quando chegaram, e agora nesse exato momento, deixei o pente original de 16GB no slot original pra garantir que estava tudo como veio de fábrica entende.
    Sim fica tranquilo, suporta os 64GB. Eu comprei o F4-2666C19S-32GRS, da G.Skill.
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    De modo original o note também não liga?
    Tente somente com o novo SSD, removendo os outros.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    @Italo_Hazer Os leds da bateria e do power chegam a acender ou piscar?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
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  • Italo_Hanzer
    Italo_Hanzer Member Posts: 11

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    RenanVilela disse:
    Italo_Hanzer disse:
    egydiocoelho disse:
    @Italo_Hanzer experimente desconestar apenas o ssd falcon. Depois, com o notebook desligado e a fonte desconectada, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o seu laptop desligado por trinta minutos. Sobre a memória RAM, você pode enviar uma foto da guia information do bios, para verificar se reconhece os 64gb? Pois eu tenho o modelo ph315-52 e fiquei curioso en saber se suporta 64gb.
    1 - O ssd da Falcon já está fora, pois deixei o note como original pra ver se o UEFI estava me impedindo de algum modo, já que a bios foi resetada;
    2 - Segurei por uns 15 segundos pois li que resetava a BIOS, com a fonte desconectada. Vou tentar isso dos 30 segundos. Desligado ele já está há mais de 1 hora pois estou aqui sem conseguir ligar ele.
    3 -O notebook não liga, logo não tenho como mandar foto da BIOS, mas como eu citei, os 64GB estão funcionando normalmente desde antes de ontem, terça feira, quando chegaram, e agora nesse exato momento, deixei o pente original de 16GB no slot original pra garantir que estava tudo como veio de fábrica entende.
    Sim fica tranquilo, suporta os 64GB. Eu comprei o F4-2666C19S-32GRS, da G.Skill.
    Eu ia comprar um da Crucial, mas acabou aqui então peguei esse.. funciona normalmente.
    Enquanto eu digitava, lembrei que tirei uma foto da BIOS depois que instalei, segue.
    De modo original o note também não liga?
    Tente somente com o novo SSD, removendo os outros.
    Não, no modo original não liga também.
     Eu ia tentar isso, ia remover o original, mas esses parafusos não saem de jeito algum, e se eu continuar tentando tirar eles vão ficar comidos.
    Já abri ordem na Acer, vou enviar pra eles, melhor logo.
  • Italo_Hanzer
    Italo_Hanzer Member Posts: 11

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    Não, depois das vezes que ele iniciou e o teclado piscou como se tivesse resetado.
    Ele não liga mais.
    Com bateria conectada ou não, com fonte conectada ou não.. nenhum led acende.
    Ao plugar o conector da fonte não acende ali o led na lateral do notebook.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,566 Trailblazer
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    Italo_Hanzer disse:
    RenanVilela disse:
    Italo_Hanzer disse:
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    2 - Segurei por uns 15 segundos pois li que resetava a BIOS, com a fonte desconectada. Vou tentar isso dos 30 segundos. Desligado ele já está há mais de 1 hora pois estou aqui sem conseguir ligar ele.
    3 -O notebook não liga, logo não tenho como mandar foto da BIOS, mas como eu citei, os 64GB estão funcionando normalmente desde antes de ontem, terça feira, quando chegaram, e agora nesse exato momento, deixei o pente original de 16GB no slot original pra garantir que estava tudo como veio de fábrica entende.
    Sim fica tranquilo, suporta os 64GB. Eu comprei o F4-2666C19S-32GRS, da G.Skill.
    Eu ia comprar um da Crucial, mas acabou aqui então peguei esse.. funciona normalmente.
    Enquanto eu digitava, lembrei que tirei uma foto da BIOS depois que instalei, segue.
    De modo original o note também não liga?
    Tente somente com o novo SSD, removendo os outros.
    Não, no modo original não liga também.
     Eu ia tentar isso, ia remover o original, mas esses parafusos não saem de jeito algum, e se eu continuar tentando tirar eles vão ficar comidos.
    Já abri ordem na Acer, vou enviar pra eles, melhor logo.
    Você diz os parafusos da tampa traseira ou do SSD? Porque do SSD M2 é somente 1 para remoção
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    Se você ainda tiver, desconecte novamente a bateria de lítio. Mas dessa vez, desconecte também a bateria rtc do bios é pressione o botão power por trinta segundos e deixe o seu laptop desligado por trinta minutos .
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      egydiocoelho Trailblazer
     
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    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Italo_Hanzer
    Italo_Hanzer Member Posts: 11

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    3 -O notebook não liga, logo não tenho como mandar foto da BIOS, mas como eu citei, os 64GB estão funcionando normalmente desde antes de ontem, terça feira, quando chegaram, e agora nesse exato momento, deixei o pente original de 16GB no slot original pra garantir que estava tudo como veio de fábrica entende.
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