Notebook Acer Nitro 5 AN517-54-55T5 desligou e não liga mais
Olá. Fiz a compra do meu Acer em Abril desse ano pela internet, usava ele para faculdade pois faço arquitetura e precisava de um notebook que rodasse alguns programas de projetos. Não usava ele sempre pois ainda não estava precisando muito. Eu tinha dois programas para fazer projetos baixados nele e um jogo que só joguei 1 única vez. Essa noite fui usá-lo para assistir umas vídeo aulas, ele aqueceu e simplesmente apagou com 20 minutos ligado. Desde então não ligou mais, já fiz todo possível e ele não voltou. Entrei em contato com o suporte para ver se podem fazer algo por mim pois ele ainda está na garantia.
Respostas
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Olá @gabriela662839484,
Seja bem-vinda!
Eles não só podem como tem o dever de realizar o reparo / substituição (RMA) para você, se o mesmo ainda estiver coberto pelo período de garantia!
Algums links que poderão ajudá-la:
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o meu também ele acende a luz do teclado mas não dá vídeo,
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Olá,
Seu laptop ainda está na garantia!? Caso afirmativo, acione a mesma (RMA). Do contrário, procure uma Assistência técnica especializada em reparo.
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