Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!
Acer nitro bateria 0% carregando
Maxsonvieira
Member Posts: 15 Troubleshooter
Tenho um acer nitro 5 a 2 anos, uso muito pouco e começou a apresentar um problema na bateria, ao utilizar fora da tomada ele simplesmente desligou e não ligava sendo que estava com bateria, após isso coloquei para carregar e ele ligou mas mostrava sempre 0%, depois de tentar varias coisas sem sucesso, decidi formatar, após a formatação voltou ao normal, mostrando a quantidade da bateria e carregando, após uma semana retornou novamente, e decidi abrir para desconectar e reconectar a bateria, e novamente resolveu, após um tempo voltou tudo de novo, ja formatei outra vez e não resolveu, a situação está aleatória, não sei se é algum vírus que sempre instalo, se é meu mouse, não sei realmente o que é, só ainda não fiz a reinstalação da BIOS até porque esta na 1.33 que é a última. E as vezes ele desliga mesmo na tomada.
1
Respostas
-
Olá, bom dia.
Me parece que a bateria pode estar com um nível alto de desgaste.
Faça o download do Hwinfo, procure por SmartBattery e veja qual valor estará em WearLevel por favor.
1 -
segue print
0 -
reiniciei a maquina e deixei fora do carregador
0 -
No primeiro print apresenta 100% e no segundo 25% de desgaste.
Como tá uma informação meio que desencontrada, eu acredito que de fato seja um problema na bateria.
Após carregar até 100% você consegue utilizá-lo por quanto tempo fora da tomada?
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0 -
até o momento estou utilizando por cerca de 30 min, está em 83% e estimativa de 3h e 49 minutos, nunca verifiquei tempo que fico pois nunca deixo descaregar por completo, durante os ultimos usos ele apresentou o problema antes de descarregar, acredito não ser bateria, pois nunca fiz uso intenso e por incrivel que pareça mau uso o notebook para que ele esteja tão desgastado, e na maioria das vezes uso para jogar e sempre no caregador.
0 -
não sei se há relação mas pelo programa que me informou, apareceu esta mensagem do hyper-v, nunca ativei isto e ainda verifiquei se estava ativo e não está, achei meio estranho, outro ponto é que o antivirus do windows sempre trava ao abrir, mas as informações estão todas corretas, não sei se pode ser malware mas ja formatei varias vezes, exceto o HD pois guardo arquivos importantes.
0 -
este é o relatorio da bateria atual
0 -
Aparentemente o consumo dela está normal, bem como para o uso.
O Hyper-V funciona para criação de máquinas virtuais, normalmente ativamos na Bios.
Qual é o modelo completo do Nitro?
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0 -
Olá! Quando você desconecta a bateria de lition e liga o notebook somente com a fonte, ele liga normalmente? Você tem como testar com outra bateria também?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
0 -
Nitro 5 AN515-54-58CL , percebi que o nitro sense fica bugando, quando coloco para economia de energia as vezes ele muda sozinho para equilibrado
0 -
Aspire Nitro 5 AN515-54-58CL0 -
Sim funciona sem
0 -
Você tem como testar com outra bateria e qual é a versão do bios?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Essas são as duas opções de virtualização do modelo, mas não acredito que ela esteja afetando. De todo modo vale a pena desativá-las e observar se haverá alguma mudança.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
________________________________________________________________________________________________________________
-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
________________________________________________________________________________________________________________
Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!0 -
Olá @Maxsonvieira,
Pra falar bem a verdade todos estes softwares da Acer são bugados e defeituosos! 😅
Qual versão do Nitro Sense você está utilizando!? Se você estiver usando essa: 3.01.3016_2020091, experimente remover e instalar a versão: 3.01.3044_20220531:
0 -
não tem estou com a versão 1,33
0 -
irei desativar
0 -
estou usando a versão 3.01.3016_20200918_
0 -
O seu modelo é an515-54 e você já tentou desconectar e reconectar a bateria de lition?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0
