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Tenho um notebook acer A315-41, rayzen 5, ssd 240gb Kingston, 12gb ram ddr4, ...
Há uns 3 meses o notebook parou de dar vídeo do nada, reiniciei o computador e ele voltou a apresentar o mesmo problema. Pensei que fosse problema de memória ram ou superaquecimento, fiz a manutenção, verifiquei as memórias, troquei a pasta termica do processador e o problema se resolveu, porém volta e meia ele volta a aparecer. Já descartei a possibilidade de ser problema relacionado a memória ssd... já que ele funciona e por algumas semanas e volta a apresentar o mesmo problema. Alguém tem alguma dica de como solucionar ou onde pesquisar? Ah, já virei tudo que era fórum e não vi nada semelhante, em um deles até me foi sugerido trocar a memoria ram, que de fato já fiz.
[Título editado para incluir descrição do tópico]
Quando você diz que ele apaga a tela, ele desliga completamente ou somente apaga a tela?
Ele continua ligado, mas para de responder tanto áudio, vídeo e periférico, apenas o botão de Power funciona.
O mesmo problema ocorre, quando você desativa a inicialização rápida nas opções de energia?