A315-41: Notebook apaga a tela.

Question

Tenho um notebook acer A315-41, rayzen 5, ssd 240gb Kingston, 12gb ram ddr4, ...

Há uns 3 meses o notebook parou de dar vídeo do nada, reiniciei o computador e ele voltou a apresentar o mesmo problema. Pensei que fosse problema de memória ram ou superaquecimento, fiz a manutenção, verifiquei as memórias, troquei a pasta termica do processador e o problema se resolveu, porém volta e meia ele volta a aparecer. Já descartei a possibilidade de ser problema relacionado a memória  ssd... já que ele funciona e por algumas semanas e volta a apresentar o mesmo problema.  Alguém tem alguma dica de como solucionar ou onde pesquisar? Ah, já virei tudo que era fórum e não vi nada semelhante, em um deles até me foi sugerido trocar a memoria ram, que de fato já fiz.

[Título editado para incluir descrição do tópico]

Commodore_1995# · Answer

O mesmo problema ocorre, quando você desativa a inicialização rápida nas opções de energia?

EliasElnata · Answer

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1151676#Comment_1151676

Ele continua ligado, mas para de responder tanto áudio, vídeo e periférico, apenas o botão de Power funciona.

Commodore_1995# · Answer

Quando você diz que ele apaga a tela, ele desliga completamente ou somente apaga a tela?

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