A315-41: Notebook apaga a tela.
Tenho um notebook acer A315-41, rayzen 5, ssd 240gb Kingston, 12gb ram ddr4, ...
Há uns 3 meses o notebook parou de dar vídeo do nada, reiniciei o computador e ele voltou a apresentar o mesmo problema. Pensei que fosse problema de memória ram ou superaquecimento, fiz a manutenção, verifiquei as memórias, troquei a pasta termica do processador e o problema se resolveu, porém volta e meia ele volta a aparecer. Já descartei a possibilidade de ser problema relacionado a memória ssd... já que ele funciona e por algumas semanas e volta a apresentar o mesmo problema. Alguém tem alguma dica de como solucionar ou onde pesquisar? Ah, já virei tudo que era fórum e não vi nada semelhante, em um deles até me foi sugerido trocar a memoria ram, que de fato já fiz.
[Título editado para incluir descrição do tópico]
Respostas
-
Quando você diz que ele apaga a tela, ele desliga completamente ou somente apaga a tela?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0 -
Ele continua ligado, mas para de responder tanto áudio, vídeo e periférico, apenas o botão de Power funciona.
0 -
O mesmo problema ocorre, quando você desativa a inicialização rápida nas opções de energia?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0