AN515-51-75KZ: Meu Nitro 5 está com altas temperaturas quando utilizado para tarefas mais pesadas

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Reidiro
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Tinkerer

editado novembro 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Modelo AN515-51-75KZ
  Quando usado em tarefas mais pesadas, a temperatura fica em torno de 98ºC em clocks baixíssimos (em torno de 1608 MHz, que é bem abaixo do clock padrão de 2808 MHz e turbo de 3808 MHz).

[Título editado para incluir modelo do produto]
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  • RenanVilela
    Opções
    Reidiro disse:
    Modelo AN515-51-75KZ
      Quando usado em tarefas mais pesadas, a temperatura fica em torno de 98ºC em clocks baixíssimos (em torno de 1608 MHz, que é bem abaixo do clock padrão de 2808 MHz e turbo de 3808 MHz).
    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Reidiro
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    Tinkerer

    editado novembro 2021
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    Reidiro disse:
    Modelo AN515-51-75KZ
      Quando usado em tarefas mais pesadas, a temperatura fica em torno de 98ºC em clocks baixíssimos (em torno de 1608 MHz, que é bem abaixo do clock padrão de 2808 MHz e turbo de 3808 MHz).
    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?

    Durante o jogo ficam entre 5500 a 6000 Rpm, deixo no modo coolboost e rotação automática
  • Reidiro
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    Modelo AN515-51-75KZ
      Quando usado em tarefas mais pesadas, a temperatura fica em torno de 98ºC em clocks baixíssimos (em torno de 1608 MHz, que é bem abaixo do clock padrão de 2808 MHz e turbo de 3808 MHz).
    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?
    Esqueci de falar, meu notebook não tenha suporte para o NitroSense, optei por usar o Predator Sense como vi em um tópico aqui na comunidade, mas consigo regular a velocidade das FANs normalmente pelo aplicativo.
  • RenanVilela
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    Reidiro disse:
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    Modelo AN515-51-75KZ
      Quando usado em tarefas mais pesadas, a temperatura fica em torno de 98ºC em clocks baixíssimos (em torno de 1608 MHz, que é bem abaixo do clock padrão de 2808 MHz e turbo de 3808 MHz).
    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?

    Durante o jogo ficam entre 5500 a 6000 Rpm, deixo no modo coolboost e rotação automática
    Hipoteticamente com esse clock que você mencionou elas não deveria sequer passar de 80º.
    Você já tem o notebook há quanto tempo?
    Esse problema de temperatura é recente ou sempre foi assim?

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      Quando usado em tarefas mais pesadas, a temperatura fica em torno de 98ºC em clocks baixíssimos (em torno de 1608 MHz, que é bem abaixo do clock padrão de 2808 MHz e turbo de 3808 MHz).
    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?

    Durante o jogo ficam entre 5500 a 6000 Rpm, deixo no modo coolboost e rotação automática
    Hipoteticamente com esse clock que você mencionou elas não deveria sequer passar de 80º.
    Você já tem o notebook há quanto tempo?
    Esse problema de temperatura é recente ou sempre foi assim?

    Bem aqui vou explicar como foi o uso desse notebook.

      Ele foi adiquirido há 3 anos, mais especificamente em setembro de 2018. No início não percebi nenhum problema, mas após um ano comecei a notar umas travadas constantes, congelando a tela, após abrir o jogo. Não fazia ideia do que era e resolvi testar o MSI Afterburner para monitorar durante o jogo. E descobri essas informações em que o notebook estaria ésquentando bastante.

       Em Agosto de 2020, já não havia mais a garantia do notebook, e ele estava praticamente inutilizável devido a queda constante de performance. Resolvi então mandar para a assistência da Acer, porém não aceitaram o notebook, então levei em uma assistência técnica mesmo. Lá eles descobriram que um dos FANs não estavam girando. Fizeram a troca e substituiram a pasta térmica, e o resultado foi muito bom, ele ficava em torno de 80°C com clocks altos. Mas como sempre fui bem conservador com o notebook, limitava a 99% na energia para desativar o turbo boost, não perdia performance e baixava mais ainda a temperatura, em torno de 72°C.

      Mas de lá pra cá percebo que acontece mais ou menos a mesma coisa que aconteceu quando comprei, no início muito bom, mas ao longo de um ano ele começa a se degradar na temperatura. Mas agora tenho quase certeza que os FANs estão funcionando corretamente.
  • RenanVilela
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      Quando usado em tarefas mais pesadas, a temperatura fica em torno de 98ºC em clocks baixíssimos (em torno de 1608 MHz, que é bem abaixo do clock padrão de 2808 MHz e turbo de 3808 MHz).
    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?

    Durante o jogo ficam entre 5500 a 6000 Rpm, deixo no modo coolboost e rotação automática
    Hipoteticamente com esse clock que você mencionou elas não deveria sequer passar de 80º.
    Você já tem o notebook há quanto tempo?
    Esse problema de temperatura é recente ou sempre foi assim?

    Bem aqui vou explicar como foi o uso desse notebook.

      Ele foi adiquirido há 3 anos, mais especificamente em setembro de 2018. No início não percebi nenhum problema, mas após um ano comecei a notar umas travadas constantes, congelando a tela, após abrir o jogo. Não fazia ideia do que era e resolvi testar o MSI Afterburner para monitorar durante o jogo. E descobri essas informações em que o notebook estaria ésquentando bastante.

       Em Agosto de 2020, já não havia mais a garantia do notebook, e ele estava praticamente inutilizável devido a queda constante de performance. Resolvi então mandar para a assistência da Acer, porém não aceitaram o notebook, então levei em uma assistência técnica mesmo. Lá eles descobriram que um dos FANs não estavam girando. Fizeram a troca e substituiram a pasta térmica, e o resultado foi muito bom, ele ficava em torno de 80°C com clocks altos. Mas como sempre fui bem conservador com o notebook, limitava a 99% na energia para desativar o turbo boost, não perdia performance e baixava mais ainda a temperatura, em torno de 72°C.

      Mas de lá pra cá percebo que acontece mais ou menos a mesma coisa que aconteceu quando comprei, no início muito bom, mas ao longo de um ano ele começa a se degradar na temperatura. Mas agora tenho quase certeza que os FANs estão funcionando corretamente.
    Mas com essas temperaturas e o clock baixo será que as FANs estão em pleno funcionamento?
    Tente alterar as FANs para manual e coloque-as na velocidade mais alta e veja como ficarão as temperaturas.
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  • Reidiro
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      Quando usado em tarefas mais pesadas, a temperatura fica em torno de 98ºC em clocks baixíssimos (em torno de 1608 MHz, que é bem abaixo do clock padrão de 2808 MHz e turbo de 3808 MHz).
    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?

    Durante o jogo ficam entre 5500 a 6000 Rpm, deixo no modo coolboost e rotação automática
    Hipoteticamente com esse clock que você mencionou elas não deveria sequer passar de 80º.
    Você já tem o notebook há quanto tempo?
    Esse problema de temperatura é recente ou sempre foi assim?

    Bem aqui vou explicar como foi o uso desse notebook.

      Ele foi adiquirido há 3 anos, mais especificamente em setembro de 2018. No início não percebi nenhum problema, mas após um ano comecei a notar umas travadas constantes, congelando a tela, após abrir o jogo. Não fazia ideia do que era e resolvi testar o MSI Afterburner para monitorar durante o jogo. E descobri essas informações em que o notebook estaria ésquentando bastante.

       Em Agosto de 2020, já não havia mais a garantia do notebook, e ele estava praticamente inutilizável devido a queda constante de performance. Resolvi então mandar para a assistência da Acer, porém não aceitaram o notebook, então levei em uma assistência técnica mesmo. Lá eles descobriram que um dos FANs não estavam girando. Fizeram a troca e substituiram a pasta térmica, e o resultado foi muito bom, ele ficava em torno de 80°C com clocks altos. Mas como sempre fui bem conservador com o notebook, limitava a 99% na energia para desativar o turbo boost, não perdia performance e baixava mais ainda a temperatura, em torno de 72°C.

      Mas de lá pra cá percebo que acontece mais ou menos a mesma coisa que aconteceu quando comprei, no início muito bom, mas ao longo de um ano ele começa a se degradar na temperatura. Mas agora tenho quase certeza que os FANs estão funcionando corretamente.
    Mas com essas temperaturas e o clock baixo será que as FANs estão em pleno funcionamento?
    Tente alterar as FANs para manual e coloque-as na velocidade mais alta e veja como ficarão as temperaturas.
    Já fiz esse procedimento e o resultado continuou o mesmo, no máximo diminui 1°ou 2°C mas com clock baixíssimo
  • RenanVilela
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    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?

    Durante o jogo ficam entre 5500 a 6000 Rpm, deixo no modo coolboost e rotação automática
    Hipoteticamente com esse clock que você mencionou elas não deveria sequer passar de 80º.
    Você já tem o notebook há quanto tempo?
    Esse problema de temperatura é recente ou sempre foi assim?

    Bem aqui vou explicar como foi o uso desse notebook.

      Ele foi adiquirido há 3 anos, mais especificamente em setembro de 2018. No início não percebi nenhum problema, mas após um ano comecei a notar umas travadas constantes, congelando a tela, após abrir o jogo. Não fazia ideia do que era e resolvi testar o MSI Afterburner para monitorar durante o jogo. E descobri essas informações em que o notebook estaria ésquentando bastante.

       Em Agosto de 2020, já não havia mais a garantia do notebook, e ele estava praticamente inutilizável devido a queda constante de performance. Resolvi então mandar para a assistência da Acer, porém não aceitaram o notebook, então levei em uma assistência técnica mesmo. Lá eles descobriram que um dos FANs não estavam girando. Fizeram a troca e substituiram a pasta térmica, e o resultado foi muito bom, ele ficava em torno de 80°C com clocks altos. Mas como sempre fui bem conservador com o notebook, limitava a 99% na energia para desativar o turbo boost, não perdia performance e baixava mais ainda a temperatura, em torno de 72°C.

      Mas de lá pra cá percebo que acontece mais ou menos a mesma coisa que aconteceu quando comprei, no início muito bom, mas ao longo de um ano ele começa a se degradar na temperatura. Mas agora tenho quase certeza que os FANs estão funcionando corretamente.
    Mas com essas temperaturas e o clock baixo será que as FANs estão em pleno funcionamento?
    Tente alterar as FANs para manual e coloque-as na velocidade mais alta e veja como ficarão as temperaturas.
    Já fiz esse procedimento e o resultado continuou o mesmo, no máximo diminui 1°ou 2°C mas com clock baixíssimo
    E fisicamente você consegue perceber se as duas fans estão rodando?
    As vezes a informação dada pelo NitroSense é um falso/positivo.
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    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?

    Durante o jogo ficam entre 5500 a 6000 Rpm, deixo no modo coolboost e rotação automática
    Hipoteticamente com esse clock que você mencionou elas não deveria sequer passar de 80º.
    Você já tem o notebook há quanto tempo?
    Esse problema de temperatura é recente ou sempre foi assim?

    Bem aqui vou explicar como foi o uso desse notebook.

      Ele foi adiquirido há 3 anos, mais especificamente em setembro de 2018. No início não percebi nenhum problema, mas após um ano comecei a notar umas travadas constantes, congelando a tela, após abrir o jogo. Não fazia ideia do que era e resolvi testar o MSI Afterburner para monitorar durante o jogo. E descobri essas informações em que o notebook estaria ésquentando bastante.

       Em Agosto de 2020, já não havia mais a garantia do notebook, e ele estava praticamente inutilizável devido a queda constante de performance. Resolvi então mandar para a assistência da Acer, porém não aceitaram o notebook, então levei em uma assistência técnica mesmo. Lá eles descobriram que um dos FANs não estavam girando. Fizeram a troca e substituiram a pasta térmica, e o resultado foi muito bom, ele ficava em torno de 80°C com clocks altos. Mas como sempre fui bem conservador com o notebook, limitava a 99% na energia para desativar o turbo boost, não perdia performance e baixava mais ainda a temperatura, em torno de 72°C.

      Mas de lá pra cá percebo que acontece mais ou menos a mesma coisa que aconteceu quando comprei, no início muito bom, mas ao longo de um ano ele começa a se degradar na temperatura. Mas agora tenho quase certeza que os FANs estão funcionando corretamente.
    Mas com essas temperaturas e o clock baixo será que as FANs estão em pleno funcionamento?
    Tente alterar as FANs para manual e coloque-as na velocidade mais alta e veja como ficarão as temperaturas.
    Já fiz esse procedimento e o resultado continuou o mesmo, no máximo diminui 1°ou 2°C mas com clock baixíssimo
    E fisicamente você consegue perceber se as duas fans estão rodando?
    As vezes a informação dada pelo NitroSense é um falso/positivo.
    É possível perceber sim, é tanto que é possível eu simplismente desativar uma deixar apenas a outra ligada, e percebe-se que o ar sai apenas pela metade de uma das saídas de ar, e se ligar a outra, sai pela outra metade, e claro se deixar as duas ligadas sai pelas saídas completas

    Consigo perceber também pela diferença de quando usava antes de fazer a troca de cooler (momento em que apenas uma estava funcionando)
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    Hipoteticamente com esse clock que você mencionou elas não deveria sequer passar de 80º.
    Você já tem o notebook há quanto tempo?
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    Bem aqui vou explicar como foi o uso desse notebook.

      Ele foi adiquirido há 3 anos, mais especificamente em setembro de 2018. No início não percebi nenhum problema, mas após um ano comecei a notar umas travadas constantes, congelando a tela, após abrir o jogo. Não fazia ideia do que era e resolvi testar o MSI Afterburner para monitorar durante o jogo. E descobri essas informações em que o notebook estaria ésquentando bastante.

       Em Agosto de 2020, já não havia mais a garantia do notebook, e ele estava praticamente inutilizável devido a queda constante de performance. Resolvi então mandar para a assistência da Acer, porém não aceitaram o notebook, então levei em uma assistência técnica mesmo. Lá eles descobriram que um dos FANs não estavam girando. Fizeram a troca e substituiram a pasta térmica, e o resultado foi muito bom, ele ficava em torno de 80°C com clocks altos. Mas como sempre fui bem conservador com o notebook, limitava a 99% na energia para desativar o turbo boost, não perdia performance e baixava mais ainda a temperatura, em torno de 72°C.

      Mas de lá pra cá percebo que acontece mais ou menos a mesma coisa que aconteceu quando comprei, no início muito bom, mas ao longo de um ano ele começa a se degradar na temperatura. Mas agora tenho quase certeza que os FANs estão funcionando corretamente.
    Mas com essas temperaturas e o clock baixo será que as FANs estão em pleno funcionamento?
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    E fisicamente você consegue perceber se as duas fans estão rodando?
    As vezes a informação dada pelo NitroSense é um falso/positivo.
    É possível perceber sim, é tanto que é possível eu simplismente desativar uma deixar apenas a outra ligada, e percebe-se que o ar sai apenas pela metade de uma das saídas de ar, e se ligar a outra, sai pela outra metade, e claro se deixar as duas ligadas sai pelas saídas completas

    Consigo perceber também pela diferença de quando usava antes de fazer a troca de cooler (momento em que apenas uma estava funcionando)
    Em idle as temps ficam como?
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  • Reidiro
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    Tinkerer

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    Uma coisa que acho estranho é que já vi diversos relatos de pessoas que conseguiram resolver o problema, mesmo que seja usando vários métodos.

    Undervolt, underclock, levantar o notebook para melhorar a circulação de ar, aumentar a rotação das FANs, utilizar o notebook sobre uma mesa de vidro. Tudo isso são métodos que vi aqui na comunidade da acer, e mesmo aplicando todos de uma vez as temperaturas não caem, e utilizar o notebook com o teclado do dele próprio é impossível pois realmente machuca os dedos.
  • Reidiro
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    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?

    Durante o jogo ficam entre 5500 a 6000 Rpm, deixo no modo coolboost e rotação automática
    Hipoteticamente com esse clock que você mencionou elas não deveria sequer passar de 80º.
    Você já tem o notebook há quanto tempo?
    Esse problema de temperatura é recente ou sempre foi assim?

    Bem aqui vou explicar como foi o uso desse notebook.

      Ele foi adiquirido há 3 anos, mais especificamente em setembro de 2018. No início não percebi nenhum problema, mas após um ano comecei a notar umas travadas constantes, congelando a tela, após abrir o jogo. Não fazia ideia do que era e resolvi testar o MSI Afterburner para monitorar durante o jogo. E descobri essas informações em que o notebook estaria ésquentando bastante.

       Em Agosto de 2020, já não havia mais a garantia do notebook, e ele estava praticamente inutilizável devido a queda constante de performance. Resolvi então mandar para a assistência da Acer, porém não aceitaram o notebook, então levei em uma assistência técnica mesmo. Lá eles descobriram que um dos FANs não estavam girando. Fizeram a troca e substituiram a pasta térmica, e o resultado foi muito bom, ele ficava em torno de 80°C com clocks altos. Mas como sempre fui bem conservador com o notebook, limitava a 99% na energia para desativar o turbo boost, não perdia performance e baixava mais ainda a temperatura, em torno de 72°C.

      Mas de lá pra cá percebo que acontece mais ou menos a mesma coisa que aconteceu quando comprei, no início muito bom, mas ao longo de um ano ele começa a se degradar na temperatura. Mas agora tenho quase certeza que os FANs estão funcionando corretamente.
    Mas com essas temperaturas e o clock baixo será que as FANs estão em pleno funcionamento?
    Tente alterar as FANs para manual e coloque-as na velocidade mais alta e veja como ficarão as temperaturas.
    Já fiz esse procedimento e o resultado continuou o mesmo, no máximo diminui 1°ou 2°C mas com clock baixíssimo
    E fisicamente você consegue perceber se as duas fans estão rodando?
    As vezes a informação dada pelo NitroSense é um falso/positivo.
    É possível perceber sim, é tanto que é possível eu simplismente desativar uma deixar apenas a outra ligada, e percebe-se que o ar sai apenas pela metade de uma das saídas de ar, e se ligar a outra, sai pela outra metade, e claro se deixar as duas ligadas sai pelas saídas completas

    Consigo perceber também pela diferença de quando usava antes de fazer a troca de cooler (momento em que apenas uma estava funcionando)
    Em idle as temps ficam como?
    Pelo menos em idle as temperaturas ficam normais, 50~60°C, e sempre na primeira vez que vou abrir algum navegador ou algo do tipo, há alguns picos mas nada muito alto. Sem falar que em idle os clocks ficam realmente bem altos, em torno de 3,6 GHz. Por isso eu realmente acho estranho, o notebook em idle atende 100%, mas quando iniciado alguma tarefa que seria o foco dele (Games, edição de vídeo ou foto) ele simplismente não aguenta.
  • RenanVilela
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    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?

    Durante o jogo ficam entre 5500 a 6000 Rpm, deixo no modo coolboost e rotação automática
    Hipoteticamente com esse clock que você mencionou elas não deveria sequer passar de 80º.
    Você já tem o notebook há quanto tempo?
    Esse problema de temperatura é recente ou sempre foi assim?

    Bem aqui vou explicar como foi o uso desse notebook.

      Ele foi adiquirido há 3 anos, mais especificamente em setembro de 2018. No início não percebi nenhum problema, mas após um ano comecei a notar umas travadas constantes, congelando a tela, após abrir o jogo. Não fazia ideia do que era e resolvi testar o MSI Afterburner para monitorar durante o jogo. E descobri essas informações em que o notebook estaria ésquentando bastante.

       Em Agosto de 2020, já não havia mais a garantia do notebook, e ele estava praticamente inutilizável devido a queda constante de performance. Resolvi então mandar para a assistência da Acer, porém não aceitaram o notebook, então levei em uma assistência técnica mesmo. Lá eles descobriram que um dos FANs não estavam girando. Fizeram a troca e substituiram a pasta térmica, e o resultado foi muito bom, ele ficava em torno de 80°C com clocks altos. Mas como sempre fui bem conservador com o notebook, limitava a 99% na energia para desativar o turbo boost, não perdia performance e baixava mais ainda a temperatura, em torno de 72°C.

      Mas de lá pra cá percebo que acontece mais ou menos a mesma coisa que aconteceu quando comprei, no início muito bom, mas ao longo de um ano ele começa a se degradar na temperatura. Mas agora tenho quase certeza que os FANs estão funcionando corretamente.
    Mas com essas temperaturas e o clock baixo será que as FANs estão em pleno funcionamento?
    Tente alterar as FANs para manual e coloque-as na velocidade mais alta e veja como ficarão as temperaturas.
    Já fiz esse procedimento e o resultado continuou o mesmo, no máximo diminui 1°ou 2°C mas com clock baixíssimo
    E fisicamente você consegue perceber se as duas fans estão rodando?
    As vezes a informação dada pelo NitroSense é um falso/positivo.
    É possível perceber sim, é tanto que é possível eu simplismente desativar uma deixar apenas a outra ligada, e percebe-se que o ar sai apenas pela metade de uma das saídas de ar, e se ligar a outra, sai pela outra metade, e claro se deixar as duas ligadas sai pelas saídas completas

    Consigo perceber também pela diferença de quando usava antes de fazer a troca de cooler (momento em que apenas uma estava funcionando)
    Em idle as temps ficam como?
    Pelo menos em idle as temperaturas ficam normais, 50~60°C, e sempre na primeira vez que vou abrir algum navegador ou algo do tipo, há alguns picos mas nada muito alto. Sem falar que em idle os clocks ficam realmente bem altos, em torno de 3,6 GHz. Por isso eu realmente acho estranho, o notebook em idle atende 100%, mas quando iniciado alguma tarefa que seria o foco dele (Games, edição de vídeo ou foto) ele simplismente não aguenta.
    Digo que até para Idle as temperaturas estão altas, aqui no meu (Predator) uso uma base cooler (bem fraca por sinal) consigo mantê-lo em torno de 35º, até menos, com turbo boost desativado também.
    Sabe dizer qual pasta térmica foi colocada?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Reidiro
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    Modelo AN515-51-75KZ
      Quando usado em tarefas mais pesadas, a temperatura fica em torno de 98ºC em clocks baixíssimos (em torno de 1608 MHz, que é bem abaixo do clock padrão de 2808 MHz e turbo de 3808 MHz).
    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?

    Durante o jogo ficam entre 5500 a 6000 Rpm, deixo no modo coolboost e rotação automática
    Hipoteticamente com esse clock que você mencionou elas não deveria sequer passar de 80º.
    Você já tem o notebook há quanto tempo?
    Esse problema de temperatura é recente ou sempre foi assim?

    Bem aqui vou explicar como foi o uso desse notebook.

      Ele foi adiquirido há 3 anos, mais especificamente em setembro de 2018. No início não percebi nenhum problema, mas após um ano comecei a notar umas travadas constantes, congelando a tela, após abrir o jogo. Não fazia ideia do que era e resolvi testar o MSI Afterburner para monitorar durante o jogo. E descobri essas informações em que o notebook estaria ésquentando bastante.

       Em Agosto de 2020, já não havia mais a garantia do notebook, e ele estava praticamente inutilizável devido a queda constante de performance. Resolvi então mandar para a assistência da Acer, porém não aceitaram o notebook, então levei em uma assistência técnica mesmo. Lá eles descobriram que um dos FANs não estavam girando. Fizeram a troca e substituiram a pasta térmica, e o resultado foi muito bom, ele ficava em torno de 80°C com clocks altos. Mas como sempre fui bem conservador com o notebook, limitava a 99% na energia para desativar o turbo boost, não perdia performance e baixava mais ainda a temperatura, em torno de 72°C.

      Mas de lá pra cá percebo que acontece mais ou menos a mesma coisa que aconteceu quando comprei, no início muito bom, mas ao longo de um ano ele começa a se degradar na temperatura. Mas agora tenho quase certeza que os FANs estão funcionando corretamente.
    Mas com essas temperaturas e o clock baixo será que as FANs estão em pleno funcionamento?
    Tente alterar as FANs para manual e coloque-as na velocidade mais alta e veja como ficarão as temperaturas.
    Já fiz esse procedimento e o resultado continuou o mesmo, no máximo diminui 1°ou 2°C mas com clock baixíssimo
    E fisicamente você consegue perceber se as duas fans estão rodando?
    As vezes a informação dada pelo NitroSense é um falso/positivo.
    É possível perceber sim, é tanto que é possível eu simplismente desativar uma deixar apenas a outra ligada, e percebe-se que o ar sai apenas pela metade de uma das saídas de ar, e se ligar a outra, sai pela outra metade, e claro se deixar as duas ligadas sai pelas saídas completas

    Consigo perceber também pela diferença de quando usava antes de fazer a troca de cooler (momento em que apenas uma estava funcionando)
    Em idle as temps ficam como?
    Pelo menos em idle as temperaturas ficam normais, 50~60°C, e sempre na primeira vez que vou abrir algum navegador ou algo do tipo, há alguns picos mas nada muito alto. Sem falar que em idle os clocks ficam realmente bem altos, em torno de 3,6 GHz. Por isso eu realmente acho estranho, o notebook em idle atende 100%, mas quando iniciado alguma tarefa que seria o foco dele (Games, edição de vídeo ou foto) ele simplismente não aguenta.
    Digo que até para Idle as temperaturas estão altas, aqui no meu (Predator) uso uma base cooler (bem fraca por sinal) consigo mantê-lo em torno de 35º, até menos, com turbo boost desativado também.
    Sabe dizer qual pasta térmica foi colocada?
    Já cheguei a conseguir temperatura de 40°C com o sistema realmente 100% parado, mas só utilizando undervolt e underclock.

    Sobre qual pasta térmica foi colocada, não sei exatamente o modelo, mas creio eu que não seja muito diferente de uma padrão da acer. Já que vi relatos de pessoas dizendo que as pastas colocadas de fábrica normalmente são mais fracas, imagino que a assistência também tenha passado uma básica.
  • RenanVilela
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      Quando usado em tarefas mais pesadas, a temperatura fica em torno de 98ºC em clocks baixíssimos (em torno de 1608 MHz, que é bem abaixo do clock padrão de 2808 MHz e turbo de 3808 MHz).
    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?

    Durante o jogo ficam entre 5500 a 6000 Rpm, deixo no modo coolboost e rotação automática
    Hipoteticamente com esse clock que você mencionou elas não deveria sequer passar de 80º.
    Você já tem o notebook há quanto tempo?
    Esse problema de temperatura é recente ou sempre foi assim?

    Bem aqui vou explicar como foi o uso desse notebook.

      Ele foi adiquirido há 3 anos, mais especificamente em setembro de 2018. No início não percebi nenhum problema, mas após um ano comecei a notar umas travadas constantes, congelando a tela, após abrir o jogo. Não fazia ideia do que era e resolvi testar o MSI Afterburner para monitorar durante o jogo. E descobri essas informações em que o notebook estaria ésquentando bastante.

       Em Agosto de 2020, já não havia mais a garantia do notebook, e ele estava praticamente inutilizável devido a queda constante de performance. Resolvi então mandar para a assistência da Acer, porém não aceitaram o notebook, então levei em uma assistência técnica mesmo. Lá eles descobriram que um dos FANs não estavam girando. Fizeram a troca e substituiram a pasta térmica, e o resultado foi muito bom, ele ficava em torno de 80°C com clocks altos. Mas como sempre fui bem conservador com o notebook, limitava a 99% na energia para desativar o turbo boost, não perdia performance e baixava mais ainda a temperatura, em torno de 72°C.

      Mas de lá pra cá percebo que acontece mais ou menos a mesma coisa que aconteceu quando comprei, no início muito bom, mas ao longo de um ano ele começa a se degradar na temperatura. Mas agora tenho quase certeza que os FANs estão funcionando corretamente.
    Mas com essas temperaturas e o clock baixo será que as FANs estão em pleno funcionamento?
    Tente alterar as FANs para manual e coloque-as na velocidade mais alta e veja como ficarão as temperaturas.
    Já fiz esse procedimento e o resultado continuou o mesmo, no máximo diminui 1°ou 2°C mas com clock baixíssimo
    E fisicamente você consegue perceber se as duas fans estão rodando?
    As vezes a informação dada pelo NitroSense é um falso/positivo.
    É possível perceber sim, é tanto que é possível eu simplismente desativar uma deixar apenas a outra ligada, e percebe-se que o ar sai apenas pela metade de uma das saídas de ar, e se ligar a outra, sai pela outra metade, e claro se deixar as duas ligadas sai pelas saídas completas

    Consigo perceber também pela diferença de quando usava antes de fazer a troca de cooler (momento em que apenas uma estava funcionando)
    Em idle as temps ficam como?
    Pelo menos em idle as temperaturas ficam normais, 50~60°C, e sempre na primeira vez que vou abrir algum navegador ou algo do tipo, há alguns picos mas nada muito alto. Sem falar que em idle os clocks ficam realmente bem altos, em torno de 3,6 GHz. Por isso eu realmente acho estranho, o notebook em idle atende 100%, mas quando iniciado alguma tarefa que seria o foco dele (Games, edição de vídeo ou foto) ele simplismente não aguenta.
    Digo que até para Idle as temperaturas estão altas, aqui no meu (Predator) uso uma base cooler (bem fraca por sinal) consigo mantê-lo em torno de 35º, até menos, com turbo boost desativado também.
    Sabe dizer qual pasta térmica foi colocada?
    Já cheguei a conseguir temperatura de 40°C com o sistema realmente 100% parado, mas só utilizando undervolt e underclock.

    Sobre qual pasta térmica foi colocada, não sei exatamente o modelo, mas creio eu que não seja muito diferente de uma padrão da acer. Já que vi relatos de pessoas dizendo que as pastas colocadas de fábrica normalmente são mais fracas, imagino que a assistência também tenha passado uma básica.
    E após essa manutenção você não realizou undervolt mais?
    Aqui no meu, em uso básico as temperaturas não passam de 42º em média, isso com vídeo no Yotube aberto e mais umas 4 abas abertas, Whatsapp aberto também.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • Reidiro
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    editado novembro 2021
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      Quando usado em tarefas mais pesadas, a temperatura fica em torno de 98ºC em clocks baixíssimos (em torno de 1608 MHz, que é bem abaixo do clock padrão de 2808 MHz e turbo de 3808 MHz).
    Olá, boa tarde.
    Realmente está com uma temperatura bem elevada.
    Pelo NitroSense as rotações das FANs estão ficando como?

    Durante o jogo ficam entre 5500 a 6000 Rpm, deixo no modo coolboost e rotação automática
    Hipoteticamente com esse clock que você mencionou elas não deveria sequer passar de 80º.
    Você já tem o notebook há quanto tempo?
    Esse problema de temperatura é recente ou sempre foi assim?

    Bem aqui vou explicar como foi o uso desse notebook.

      Ele foi adiquirido há 3 anos, mais especificamente em setembro de 2018. No início não percebi nenhum problema, mas após um ano comecei a notar umas travadas constantes, congelando a tela, após abrir o jogo. Não fazia ideia do que era e resolvi testar o MSI Afterburner para monitorar durante o jogo. E descobri essas informações em que o notebook estaria ésquentando bastante.

       Em Agosto de 2020, já não havia mais a garantia do notebook, e ele estava praticamente inutilizável devido a queda constante de performance. Resolvi então mandar para a assistência da Acer, porém não aceitaram o notebook, então levei em uma assistência técnica mesmo. Lá eles descobriram que um dos FANs não estavam girando. Fizeram a troca e substituiram a pasta térmica, e o resultado foi muito bom, ele ficava em torno de 80°C com clocks altos. Mas como sempre fui bem conservador com o notebook, limitava a 99% na energia para desativar o turbo boost, não perdia performance e baixava mais ainda a temperatura, em torno de 72°C.

      Mas de lá pra cá percebo que acontece mais ou menos a mesma coisa que aconteceu quando comprei, no início muito bom, mas ao longo de um ano ele começa a se degradar na temperatura. Mas agora tenho quase certeza que os FANs estão funcionando corretamente.
    Mas com essas temperaturas e o clock baixo será que as FANs estão em pleno funcionamento?
    Tente alterar as FANs para manual e coloque-as na velocidade mais alta e veja como ficarão as temperaturas.
    Já fiz esse procedimento e o resultado continuou o mesmo, no máximo diminui 1°ou 2°C mas com clock baixíssimo
    E fisicamente você consegue perceber se as duas fans estão rodando?
    As vezes a informação dada pelo NitroSense é um falso/positivo.
    É possível perceber sim, é tanto que é possível eu simplismente desativar uma deixar apenas a outra ligada, e percebe-se que o ar sai apenas pela metade de uma das saídas de ar, e se ligar a outra, sai pela outra metade, e claro se deixar as duas ligadas sai pelas saídas completas

    Consigo perceber também pela diferença de quando usava antes de fazer a troca de cooler (momento em que apenas uma estava funcionando)
    Em idle as temps ficam como?
    Pelo menos em idle as temperaturas ficam normais, 50~60°C, e sempre na primeira vez que vou abrir algum navegador ou algo do tipo, há alguns picos mas nada muito alto. Sem falar que em idle os clocks ficam realmente bem altos, em torno de 3,6 GHz. Por isso eu realmente acho estranho, o notebook em idle atende 100%, mas quando iniciado alguma tarefa que seria o foco dele (Games, edição de vídeo ou foto) ele simplismente não aguenta.
    Digo que até para Idle as temperaturas estão altas, aqui no meu (Predator) uso uma base cooler (bem fraca por sinal) consigo mantê-lo em torno de 35º, até menos, com turbo boost desativado também.
    Sabe dizer qual pasta térmica foi colocada?
    Já cheguei a conseguir temperatura de 40°C com o sistema realmente 100% parado, mas só utilizando undervolt e underclock.

    Sobre qual pasta térmica foi colocada, não sei exatamente o modelo, mas creio eu que não seja muito diferente de uma padrão da acer. Já que vi relatos de pessoas dizendo que as pastas colocadas de fábrica normalmente são mais fracas, imagino que a assistência também tenha passado uma básica.
    E após essa manutenção você não realizou undervolt mais?
    Aqui no meu, em uso básico as temperaturas não passam de 42º em média, isso com vídeo no Yotube aberto e mais umas 4 abas abertas, Whatsapp aberto também.

      Realizei sim, testei o do ThrottleStop Undervolt Profiles Pre-Made — Acer Community mas ficou instável e não consegui usar. Resolvi usar o preset de um vídeo que deu certo -100.6 mv em CPU Cache e CPU Core, -40.0 mv em Intel GPU. Mas simplesmente nada mudou, as temperaturas continuam altíssimas com desempenho caindo bruscamente.

    *Edit Desculpe ter enviado várias vezes é que o site da acer deu erro e minha resposta não tinha aparecido, enviei outra vez e foram as três tentativas
  • RenanVilela
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    Então tem algo de errado, pois com undervolt e underclock deveriam baixar sim.
    Caso você tenha certo conhecimento em manutenção nessa área, eu aconselharia a abrir a parte traseira e dar uma limpeza superficial nas fans e principalmente nas saídas de ar, onde pode acumular sujeira, impedindo a saída do ar quente, gerando esses problemas mencionados por você.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • Reidiro
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    Tinkerer

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    Então tem algo de errado, pois com undervolt e underclock deveriam baixar sim.
    Caso você tenha certo conhecimento em manutenção nessa área, eu aconselharia a abrir a parte traseira e dar uma limpeza superficial nas fans e principalmente nas saídas de ar, onde pode acumular sujeira, impedindo a saída do ar quente, gerando esses problemas mencionados por você.
    Há cerca de 4 semanas abri o notebook para instalar um SSD do tipo M.2, já que estava incomodado com outro problema também da lentidão do hd, mas foi resolvido. Nesse processo foi feito a limpeza dos fans removendo toda a poeira e foi limpo as saídas de ar da parte traseira e da parte de baixo do notebook. Mas também não mudou nada na temperatura.
  • RenanVilela
    Opções
    Reidiro disse:
    Então tem algo de errado, pois com undervolt e underclock deveriam baixar sim.
    Caso você tenha certo conhecimento em manutenção nessa área, eu aconselharia a abrir a parte traseira e dar uma limpeza superficial nas fans e principalmente nas saídas de ar, onde pode acumular sujeira, impedindo a saída do ar quente, gerando esses problemas mencionados por você.
    Há cerca de 4 semanas abri o notebook para instalar um SSD do tipo M.2, já que estava incomodado com outro problema também da lentidão do hd, mas foi resolvido. Nesse processo foi feito a limpeza dos fans removendo toda a poeira e foi limpo as saídas de ar da parte traseira e da parte de baixo do notebook. Mas também não mudou nada na temperatura.
    Assim, eu penso que com a troca da pasta térmica mais a limpeza geral as temperaturas deveriam ficar em níveis aceitáveis.
    É certo que o processador aguenta até mais que esses 98º, mas a longo prazo o desgaste das peças acaba que acentua demais, e tem a questão de perder desempenho.
    No plano de energia Equilibrado esse cenário muda alguma coisa ou permanece igual?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • Reidiro
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    Tinkerer

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    Reidiro disse:
    Então tem algo de errado, pois com undervolt e underclock deveriam baixar sim.
    Caso você tenha certo conhecimento em manutenção nessa área, eu aconselharia a abrir a parte traseira e dar uma limpeza superficial nas fans e principalmente nas saídas de ar, onde pode acumular sujeira, impedindo a saída do ar quente, gerando esses problemas mencionados por você.
    Há cerca de 4 semanas abri o notebook para instalar um SSD do tipo M.2, já que estava incomodado com outro problema também da lentidão do hd, mas foi resolvido. Nesse processo foi feito a limpeza dos fans removendo toda a poeira e foi limpo as saídas de ar da parte traseira e da parte de baixo do notebook. Mas também não mudou nada na temperatura.
    Assim, eu penso que com a troca da pasta térmica mais a limpeza geral as temperaturas deveriam ficar em níveis aceitáveis.
    É certo que o processador aguenta até mais que esses 98º, mas a longo prazo o desgaste das peças acaba que acentua demais, e tem a questão de perder desempenho.
    No plano de energia Equilibrado esse cenário muda alguma coisa ou permanece igual?
      Alterando qualquer plano de energia nada muda, mesmo se eu deixar no economia de energia, equilibrado ou alto desemepenho. Até mesmo se eu limitar a velocidade da CPU a 60% no plano de energia, nada muda pois o clock ficaria limitado a 1,71 GHz, mas meu notebook não aguenta nem 1,6 GHz direito.