MEU A315-23 SÓ TEM 3,44GB DE RAM UTILIZÁVEL DE 12GB. O QUE EU FAÇO? JÁ VI TODOS TUTORIAIS NO YT E ND

JokerPlay666

Comprei meu Aspire 3 A315-23G-R759 vai fazer um mês e ele veio com 8GB de RAM (4 soldada e um pente de 4), e expansível até 12GB. Comprei um DDR4 de 8GB para substituir o de 4GB e então ficar com 12GB. 
Coloquei o pente, CPU-Z reconhece o total, mas como utilizável só tem 3,44GB que é como se fosse que o not tivesse somente com a RAM soldada. Deixarei prints.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

RenanVilela

JokerPlay666 disse:

@egydiocoelho @RMizuno92 @RenanVilela Boa tarde guys! Acabei esquecendo de voltar aqui para atualizá-los... Pois comprei outra memória RAM (8GB 2400MHz Kingston) e funcionou super de boa. Acho que é este modelo de notebook que deve ter algum tipo de bloqueio com a outra RAM (KLLSRE 8GB 2400MHz).  
Segue prints abaixo:

Excelente então.

RenanVilela

JokerPlay666 disse:

Comprei meu Aspire 3 A315-23G-R759 vai fazer um mês e ele veio com 8GB de RAM (4 soldada e um pente de 4), e expansível até 12GB. Comprei um DDR4 de 8GB para substituir o de 4GB e então ficar com 12GB. 
Coloquei o pente, CPU-Z reconhece o total, mas como utilizável só tem 3,44GB que é como se fosse que o not tivesse somente com a RAM soldada. Deixarei prints.

Olá, bom dia. Digite msconfig na lupa do Windows e entra na primeira opção. Após isso, entre na aba Inicialização do Sistema, e vá em Opções Avançadas, marque a caixa de Memória Máxima e veja se vai aparecer 12000MB (referente aos 12GB)

Commodore_1995#

Você pode enviar uma captura de tela, da guia memória do gerenciador de tarefas?

JokerPlay666

@RenanVilela    Olá Renan, boa tarde. Fiz o caminho que você mencionou (já havia feito antes vendo alguns tutoriais no YT), aparece a memória total 12GB mas a utilizável não muda. 

JokerPlay666

@egydiocoelho   Olá Egydio, boa tarde! Segue o printscreen como solicitado... 

JokerPlay666

Tentei ver na BIOS alguma opção referente a memória, mas minha BIOS é muito simples e tem somente opções de habilitar e desabilitar o slot da memoria RAM, e nada a mais referente a RAM.

RenanVilela

JokerPlay666 disse:

Tentei ver na BIOS alguma opção referente a memória, mas minha BIOS é muito simples e tem somente opções de habilitar e desabilitar o slot da memoria RAM, e nada a mais referente a RAM.

Habilitar slot da ram? Confesso que nunca vi. Mas aí no caso consegue desabilitar quais dos slots? Um teste seria desabilitar (se possível), a memória nativa, que vem soldada à placa.

JokerPlay666

RenanVilela disse:

JokerPlay666 disse:

Tentei ver na BIOS alguma opção referente a memória, mas minha BIOS é muito simples e tem somente opções de habilitar e desabilitar o slot da memoria RAM, e nada a mais referente a RAM.

Habilitar slot da ram? Confesso que nunca vi. Mas aí no caso consegue desabilitar quais dos slots? Um teste seria desabilitar (se possível), a memória nativa, que vem soldada à placa.

Poxa, falei besteira. Olhei de relance e pensei ter visto RAM, já que estava no avançado, mas é as entradas do Nvme e SATA3. E até na BIOS aparece os 12GB de RAM.

RenanVilela

JokerPlay666 disse:

RenanVilela disse:

JokerPlay666 disse:

Tentei ver na BIOS alguma opção referente a memória, mas minha BIOS é muito simples e tem somente opções de habilitar e desabilitar o slot da memoria RAM, e nada a mais referente a RAM.

Habilitar slot da ram? Confesso que nunca vi. Mas aí no caso consegue desabilitar quais dos slots? Um teste seria desabilitar (se possível), a memória nativa, que vem soldada à placa.

Poxa, falei besteira. Olhei de relance e pensei ter visto RAM, já que estava no avançado, mas é as entradas do Nvme e SATA3. E até na BIOS aparece os 12GB de RAM.

Ah sim, explicado.
É bem estranho mesmo, ser reconhecido mas não utilizável.
Já testou as memórias?
Se ainda não, digita na lupa do Windows:
Memória, e entre na primeira opção, vai pedir para reiniciar.

Commodore_1995#

Veja quanto de memória está disponibilizado para o hardware:

RenanVilela

JokerPlay666 disse:

@egydiocoelho   Olá Egydio, boa tarde! Segue o printscreen como solicitado... 

@egydiocoelho

Commodore_1995#

Mas essa foto não mostra quanto de memória está reservada para o hardware.

RenanVilela

egydiocoelho disse:

Mas essa foto não mostra quanto de memória está reservada para o hardware.

Sim, mas ali na parte esquerda, está um total de 3,4GB (subtende-se que o restante desse 3,4 seja para hardware, vamos aguardar o print), o que deveria mostrar algo próximo de 12.
Penso que não teria lógica da placa integrada ter engolido os 8GB, pois é um Ryzen, e a Vega acaba que consome, mas não acredito que tudo isso

JokerPlay666

Meus caros, @egydiocoelho e @RenanVilela , pois bem, ela engoliu hahahahah

RenanVilela

JokerPlay666 disse:

Meus caros, @egydiocoelho e @RenanVilela , pois bem, ela engoliu hahahahah

Caramba, qual a lógica? haha
Eu vi em um vídeo uma pessoa com o mesmo problema, mas no caso era Desktop, e como a Bios é diferente para notebook acaba que não tem todas as opções, mas o problema foi solucionado.
Na Bios, existe alguma opção sobre Virtualização ou algo do tipo que esteja ativada? Tente ver na aba Advanced, CPU Configuration, caso tenha.

JokerPlay666

RenanVilela disse:

Caramba, qual a lógica? haha
Eu vi em um vídeo uma pessoa com o mesmo problema, mas no caso era Desktop, e como a Bios é diferente para notebook acaba que não tem todas as opções, mas o problema foi solucionado.
Na Bios, existe alguma opção sobre Virtualização ou algo do tipo que esteja ativada? Tente ver na aba Advanced, CPU Configuration, caso tenha.

Pior que nem tem, essa BIOS acaba por ser muito básica.

RenanVilela

JokerPlay666 disse:

RenanVilela disse:

Caramba, qual a lógica? haha
Eu vi em um vídeo uma pessoa com o mesmo problema, mas no caso era Desktop, e como a Bios é diferente para notebook acaba que não tem todas as opções, mas o problema foi solucionado.
Na Bios, existe alguma opção sobre Virtualização ou algo do tipo que esteja ativada? Tente ver na aba Advanced, CPU Configuration, caso tenha.

Pior que nem tem, essa BIOS acaba por ser muito básica.

Desabilite o AMD SVM e o AMD IOMMU, ambos são para virtualização. Veja se a memória será desalocada

JokerPlay666

RenanVilela disse:

JokerPlay666 disse:

RenanVilela disse:

Caramba, qual a lógica? haha
Eu vi em um vídeo uma pessoa com o mesmo problema, mas no caso era Desktop, e como a Bios é diferente para notebook acaba que não tem todas as opções, mas o problema foi solucionado.
Na Bios, existe alguma opção sobre Virtualização ou algo do tipo que esteja ativada? Tente ver na aba Advanced, CPU Configuration, caso tenha.

Pior que nem tem, essa BIOS acaba por ser muito básica.

Desabilite o AMD SVM e o AMD IOMMU, ambos são para virtualização. Veja se a memória será desalocada

@RenanVilela , continuou do mesmo modo. Com os 8Gb lá, sendo sugados... So sad :-(

RenanVilela

JokerPlay666 disse:

RenanVilela disse:

JokerPlay666 disse:

RenanVilela disse:

Caramba, qual a lógica? haha
Eu vi em um vídeo uma pessoa com o mesmo problema, mas no caso era Desktop, e como a Bios é diferente para notebook acaba que não tem todas as opções, mas o problema foi solucionado.
Na Bios, existe alguma opção sobre Virtualização ou algo do tipo que esteja ativada? Tente ver na aba Advanced, CPU Configuration, caso tenha.

Pior que nem tem, essa BIOS acaba por ser muito básica.

Desabilite o AMD SVM e o AMD IOMMU, ambos são para virtualização. Veja se a memória será desalocada

@RenanVilela , continuou do mesmo modo. Com os 8Gb lá, sendo sugados... So sad :-(

Bem estranho então. Tente um reset da bateria, juntamente com a bateria CR (uma redondinha), remova a memória instalar também. Com tudo removido, pressione botão power por uns 20 segundos, depois reconecte tudo novamente

Commodore_1995#

Quando você coloca a memória RAM de 4gb novamente, quanto de memória é disponibilizado para o hardware? 

RenanVilela

egydiocoelho disse:

Quando você coloca a memória RAM de 4gb novamente, quanto de memória é disponibilizado para o hardware? 

Esse modelo de note vem com a ram nativa soldada, eu acho isso um imenso atraso, mas existem vários modelos ainda vendidos, de outras marcas, com o mesmo princípio em questão. Estou a pesquisar se há a possibilidade de desalocar a memória da Vega, vamos ver.