Acer Predator Helios 300 PH315-52 defeito HDMI

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Tem uma função no driverbooster que permite corrigir o driver, mas não é nesse local que você apontou. Fica localizado em algum daqueles ícones a esquerda. Acho que vale apena tentar. No entanto, eu também acho que pode ser algum problema na placa mãe.
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  • ab3L
    ab3L Member Posts: 64 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Tem uma função no driverbooster que permite corrigir o driver, mas não é nesse local que você apontou. Fica localizado em algum daqueles ícones a esquerda. Acho que vale apena tentar. No entanto, eu também acho que pode ser algum problema na placa mãe.
    Então, essa opção de corrigir o driver é na versão pro(paga)...
    Porém baixei aqui e ainda consta o mesmo problema!
  • ab3L
    ab3L Member Posts: 64 Troubleshooter
    editado March 2021
    Bom... segui oq orientaram, fiz tudo oq podia ser feito... Enviei o notebook... vamos esperar e ver o retorno da Acer!
    Todo o decorrer do tópico aqui, tudo oq postei, no meu entendimento, aparentou ser um vício oculto.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Quando eles consertarem, nos diga qual foi o problema.
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  • ab3L
    ab3L Member Posts: 64 Troubleshooter
    Voltei... pouco mais de duas semanas depois, recebi meu notebook de volta.
    Estou instalando minhas coisas/jogos ainda e vou realizar alguns testes.
    Sobre a Acer... não tive nenhum retorno quanto ao que possa ter ocorrido em meu notebook... nenhuma nota técnica, nenhum laudo, nada! Simplismente me enviaram por email (a empresa que presta assistencia técnica para acer "ROM") com um valor de nota de R$9mil reais! Na nota consta o valor de placa mãe no total de R$6.055 e o "resto" que seria o notebook no valor de R$2.967!
    Agora eu pergunto... uma placa mãe no valor de 6k? É sério isso? O que dá para entender é que houve algum problema de hardware e que trocaram logo a placa mãe... Acho que para ter chegado a este ponto, o problema deve ter sido sério!
    Enfim, vou fazer alguns testes, espero que tudo funcione como deve funcionar e em breve irei vender o notebook!
    Me decepcionei com ele pois em curto prazo e em 2 notebooks tive problemas! Minha esposa que possui um notebook de marca "barata" está com o mesmo a mais de 3 anos e nunca houve sequer um problema... e olha q o notebook dela já caiu várias vezes! =/

    Caso eu tenha algum retorno, postarei aqui o informado.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Sim, quando eles encontram algum problema na placa mãe, eles optam por trocá-la.
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  • TURBOLIMITED
    TURBOLIMITED Member Posts: 1 New User
    ab3L disse:
    Voltei... pouco mais de duas semanas depois, recebi meu notebook de volta.
    Estou instalando minhas coisas/jogos ainda e vou realizar alguns testes.
    Sobre a Acer... não tive nenhum retorno quanto ao que possa ter ocorrido em meu notebook... nenhuma nota técnica, nenhum laudo, nada! Simplismente me enviaram por email (a empresa que presta assistencia técnica para acer "ROM") com um valor de nota de R$9mil reais! Na nota consta o valor de placa mãe no total de R$6.055 e o "resto" que seria o notebook no valor de R$2.967!
    Agora eu pergunto... uma placa mãe no valor de 6k? É sério isso? O que dá para entender é que houve algum problema de hardware e que trocaram logo a placa mãe... Acho que para ter chegado a este ponto, o problema deve ter sido sério!
    Enfim, vou fazer alguns testes, espero que tudo funcione como deve funcionar e em breve irei vender o notebook!
    Me decepcionei com ele pois em curto prazo e em 2 notebooks tive problemas! Minha esposa que possui um notebook de marca "barata" está com o mesmo a mais de 3 anos e nunca houve sequer um problema... e olha q o notebook dela já caiu várias vezes! =/

    Caso eu tenha algum retorno, postarei aqui o informado.
    Meu caro, boa noite.. comprei um Acer Predator recente zero da propria Acer e tem problemas parecidos.. já com a RTX 2070, rodando o Windows 11, ao usar um monitor HDMI externo, depois de um tempo de uso, ele desativa a saida, hrs aparece pixels na tela e outras bluescreen e reinicia.. Abri um chamado na Acer e vamos ver oque vem pela frente.. não tem 5 meses que comprei zero.. perdi o tesão do notebook sinceramente.. isso por ser uma linha premium e gastar mais de 8k no equipamento.. Vamos ver oque vem pela frente.. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    @TURBOLIMITED Qual é o modelo exato? exemplo an515-55-58vh.
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