PH315-52: Dúvida sobre instalação de SSD NVMe no Acer Predator Helios 300

Tatto

Olá, Pessoal!

Sou novo aqui. Por isso, de antemão, já peço desculpas por qualquer equívoco.

Adquiri recentemente o Notebook Acer Predator Helios 300 PH315-52-748u e pretendo fazer um upgrade de SSD.

Comprei um SSD ADATA XPG GAMMIX S11 Pro PCIe M.2 2280 Gen 3x4 256GB (NVMe) com taxas de Leitura de 3500 MB/s e Escrita de 2300 MB/s. Instalei no notebook, o Windows reconheceu, formatei e instalei o sistema operacional nesta Unidade.
Porém, ao realizar o teste com o Crystal Disk Mark, percebi que as velocidades de Leitura / Escrita não atingem nem a metade do que o SSD oferece, e o desempenho não muda muito coisa do SSD nativo (SATA III).

Alguém pode me orientar sobre o que está acontecendo?
Preciso fazer alguma configuração para que sejam atingidas as velocidades que o SSD NVMe oferecem?
Fiz algo errado?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Tatto

Olá, @egydiocoelho!

Chegou, sim! Consegui instalar hoje.

Este é o modelo que comprei:



Acabei de fazer um teste:



Esperava um pouquinho mais de velocidade de Leitura, mas está ótimo! rs

Eu acredito que o problema que estava tendo é devido alguma incompatibilidade de hardware com os módulos XPG da ADATA, pois eu vendi aquele outro SSD e a pessoa que comprou não teve nenhum problema.

Commodore_1995#

Esse modelo possui duas portas m2 2280: uma suporta sata 3 e nvme e a outra apenas nvme. Você instalou o ssd na porta somente nvme? 

Tatto

Olá, Egydio!

Instalei nas duas para testar. Em ambas as velocidades atingidas são praticamente as mesmas.

Commodore_1995#

Ok! Pressione windows + r, digite msconfig, vá em inicialização do sistema, ative a inicialização segura e reinicie o windows. Depois vá no gerenciador de dispositivos e em seguida, desinstale e exclua o driver da controladora sata ahci.

Tatto

Olá, Egídio!

Fiz agora o procedimento que você sugeriu, mas não encontrei o Driver da Controladora SATA AHCI para desinstalar e excluir.

É possível esteja com algum outro nome?

Segue prints do Gerenciador de Dispositivos no Modo Seguro.

Commodore_1995#

Desinstale e exclua o INTEL CHIPSET SATA RAID CONTROLLER.

Tatto

Olá, Egydio!
Realizei o procedimento que você orientou, mas o problema persiste. Há algum outro procedimento que devo fazer?

Na Bios, há 3 opções SATA MODE:
- AHCI
- RST with Optane
- RST Premium with Optane

Fiz o teste com os 3 modos, mas nada mudou. A única coisa que percebi é que se estiver no modo RST, não é possível excluir o INTEL CHIPSET SATA RAID CONTROLLER. Todas as vezes que reinicia o sistema o driver volta.

Qual modo devo deixar configurado na BIOS?
Por padrão estava o RST Premium with Optane. Agora deixei o AHCI, por ser o único que exclui o driver em questão.

Commodore_1995#

Você já tentou atualizar o firmware do ssd e o bios? Eu também tenho um PH315-52-748U e gostaria de tirar uma dúvida: o seu acende essas barras laterais e se o logo do logo do predator no meio tem alguns pontinhos pretos de sujeira?

Tatto

Egydio, nunca fiz atualização do firmware do SSD e nem da BIOS. Pode me auxiliar como fazer isso?
(Meu SSD é novo)

Segue foto da minha versão da BIOS:


Com relação à sua dúvida, reparei que as barras laterais acendem apenas um pequeno ponto quase imperceptível na parte de baixo. Segue uma foto tirada no escuro para você ver...
Não percebi pontos pretos de sujeira, mas também o notebook é novo. Estou com ele há poucos dias.

Commodore_1995#

Eu também percebo que essa luz marcada em vermelho acende aqui. Mas existem outros modelos que também possuem essas mesmas barras laterais e que acendem. Sobre os pontos pretos, acho que ocorreram quando eu fui limpar a parte de cima com um pano de microfibra que eu utilizei para remover a marca das fitas adesivas de proteção que eles colocaram em cima do logo e também da palavra PREDATOR e deve ter impregnado. 

Agora, eu tentaria primeiro atualizar o firmware do ssd. Você deve baixar o ssd tool box da adata. Aconselho fazer o backup apenas por precaução.

Tatto

Entendi...

Nunca vi esse modelo que acende as barras laterais.

Vou tentar fazer a atualização do firmware do SSD.

Caso não funcione, qual o procedimento para atualizar a BIOS?

Commodore_1995#

Primeiro tente atualizar o firmware do ssd. Eu sugiro que você copie e cole a mensagem em inglês que aparece,   no Google, por que pede para você desligar o computador. Mas além de desligar,  tem que desconectar a fonte da tomada e depois conéctar novamente a fonte,  ligar o computador e o programa irá para a segunda etapa. Foi assim que eu atualizei o adata sx6000lnp. Eu sugiro desativa a inicialização rapida também, nas opções de energia 

Tatto

Pelo que percebi, não há possibilidade de atualizar o firmware deste modelo:
ADATA XPG GAMMIX S11 Pro PCIe M.2 2280 Gen 3x4

Tenho 2 SSD's Adata no meu Notebook.
Utilizando o software Adata SSD Toolbox, recebi as seguintes mensagens:

- No primeiro eu recebi a mensagem de que já está na última versão.

- No segundo (XPG S11) fui direcionado para o site da Adata XPG. Entrei na aba de downloads e não há nenhuma versão de firmware para baixar.

Tatto

Acabei de realizar a atualização da BIOS. Porém, o problema persiste.

Consegue me ajudar?

Commodore_1995#

O que acontece quando você deixa apenas um ssd conectado? 

Tatto

Nada muda...
Atinge as mesmas velocidades.

Commodore_1995#

Voce pode informar o modelo exato dos ssds? 

Tatto

Sim, claro!

1 - ADATA_IM2S3338-128GD2 (128GB)
(Este veio com o notebook)

2 - ADATA XPG GAMMIX S11 Pro PCIe M.2 2280 Gen 3x4 (256GB)
(Este eu comprei para upgrade)

Commodore_1995#

Eu queria saber mais detalhes desse modelo específico. Baixe o programa crystaldiskinfo e depois poste uma captura de tela: https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/74080/CrystalDiskInfo8_9_0a.zip/
O link é seguro, mas você deve desativar o antivírus. Eu ainda acho que tem haver com o driver da controladora. Além disso, coloque o plano de energia em alto desempenho também.

Tatto

Brother, segue todas as especificações que consegui:

Tatto

Egydio,

Percebi que se eu deixar na BIOS o SATA MODE configurado como AHCI, aparece no Gerenciador de Dispositivos o driver CONTROLADOR AHCI SATA PADRÃO. Porém, o Windows não permite desinstalar. Após a reinicialização, o driver é instalado novamente.
Se eu escolher na BIOS (SATA MODE) a opção "RST with Optane" ou "RST Premium with Optane", esse driver some e aparece o INTEL CHIPSET SATA RAID CONTROLLER, que também não é possível ser removido.

Como nossos notebooks são iguais, você pode me enviar uma foto da sua BIOS (SATA MODE) e do GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS? 
Quero fazer uma comparação com o meu para ver se está semelhante.

Coloquei o Plano de Energia em "Alto Desempenho", mas nada mudou.