Notebook Acer Aspire A 515-51G-C97B com leds piscando

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Respostas

  • Pixons
    Pixons Member Posts: 44 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Só no botão próximo da memória ram. Agora, tente resetar a bateria novamente e informe a versão do bios.
    Certo, coloquei umas camadas sobre o botão e resetei a bateria, o problema apareceu de forma breve agora quando liguei o notebook, parou quando eu reconectei o carregador. A versão do bios é a 1.15.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Ok! Deixe a bateria ser carregada completamente e se tiver resolvido o problema, aceite a minhas respostas que lhe ajudaram. Também verifique a versão do bios.
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  • Pixons
    Pixons Member Posts: 44 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Ok! Deixe a bateria ser carregada completamente e se tiver resolvido o problema, aceite a minhas respostas que lhe ajudaram. Também verifique a versão do bios.
    Certo, assim que eu comprovar que o problema foi resolvido aceito as respostas, obrigado por toda ajuda. Verifiquei a versão do bios com o acer care center e vi que é a 1.15, tentei atualizar para a mais recente pra ver se o problema é resolvido permanentemente mas ainda continua dando erro ao executar o arquivo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você disse que há dois botões aqui?
    Notbook Acer Aspire 5 A515-51-56K6 Acer Community
    Tem como enviar uma foto?
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  • Pixons
    Pixons Member Posts: 44 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você disse que há dois botões aqui?
    Notbook Acer Aspire 5 A515-51-56K6 Acer Community
    Tem como enviar uma foto?
    Essa parte do meu notebook é igual à essa foto, só tem esse botão mesmo. O segundo botão que me referi foi a esse que fica na tampa, dessa segunda foto, marcado de amarelo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O que está marcado em amarelo, são apenas camadas de fita isolante que pressionam o botão da primeira foto.
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  • Pixons
    Pixons Member Posts: 44 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    O que está marcado em amarelo, são apenas camadas de fita isolante que pressionam o botão da primeira foto.
    Entendi, desculpe. Nesse caso eu coloqueibcamadas de fita isolante no botão e nessas camadas da tampa.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Ainda continua piscando?
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  • Pixons
    Pixons Member Posts: 44 Troubleshooter
    editado May 2020
    egydiocoelho disse:
    Ainda continua piscando?
    Continua sim, já fiz o processo de reset da bateria mas o problema ainda continua. Estou usando um carregador que comprei esse mês, nos primeiros dias esse problema não aconteceu, mas depois voltou, logo eu acho que o problema não era o carregador e sim algo no notebook, mas já tentei de tudo e nada.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O novo carregador possui a mesma amperagem e voltagem do anterior? Você pode verificar o estado da bateria com o hwinfo64?
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  • Pixons
    Pixons Member Posts: 44 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    O novo carregador possui a mesma amperagem e voltagem do anterior? Você pode verificar o estado da bateria com o hwinfo64?
    Possui sim, todas as especificações são idênticas às do anterior. Fiz a verificação e o resultado foi este:
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O que acontece quando você carrega 100% e depois descarrega até mais ou menos 3%? Verifique se uma calibragem resolve o problema.
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    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você carrega 100% e depois descarrega até mais ou menos 3%? Verifique se uma calibragem resolve o problema.
    Das outras vezes que fiz uma calibragem o problema deixou de aparecer por algum tempo e depois voltou, mas vou realizar novamente agora que estou com um outro carregador, assim que eu realizar digo aqui o resultado, obrigado pela ajuda.
  • Pixons
    Pixons Member Posts: 44 Troubleshooter
    A análise com o hwinfo64 indicou alguma anormalidade com o carregador? Sendo que as especificações dele são: potência de 65w e corrente de 19v - 3.42A.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Eu não vi nada de errado com a bateria.
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  • Pixons
    Pixons Member Posts: 44 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você carrega 100% e depois descarrega até mais ou menos 3%? Verifique se uma calibragem resolve o problema.
    Fiz a calibragem, quando a bateria chegou em 5%  o notebook se desligou. O problema ainda continua ocorrendo, só para de forma temporária quando eu desinstalo os drivers da bateria e reinicio o notebook.
  • Pixons
    Pixons Member Posts: 44 Troubleshooter
    Meu palpite para a causa deste problema é que por algum motivo a placa mãe não está conseguindo receber toda a energia necessária do carregador para que funcione bem com qualquer programa que possa abrir, pois depois desse problema eu já utilizei o notebook com a bateria desconectada, só utilizando a energia do carregador, e o notebook se desligou em alguns momentos. Depois disso reconectei a bateria.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Neste caso, você pode tentar atulizar o bios para a versão 1.21, que é justamente para a placa de vídeo mx130: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.21_A_A.zip?acerid=636699944702032824&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A515-51G&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
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  • Pixons
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    egydiocoelho disse:
    Neste caso, você pode tentar atulizar o bios para a versão 1.21, que é justamente para a placa de vídeo mx130: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.21_A_A.zip?acerid=636699944702032824&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A515-51G&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
    Tentei atualizar o bios para essa versão mas este erro continua ocorrendo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você instalou o windows no modo legado ou efi? este problema geralmente ocorre quando o windows é instalado no modo legado 
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