AN515-51: dando tela azul e lag em monitor externo

Commodore_1995#

Você já verificou se a placa de vídeo intel e nvidia estão configuradas para alto desempenho?

MuranguBaiano

egydiocoelho disse:

Você já verificou se a placa de vídeo intel e nvidia estão configuradas para alto desempenho?

Tem que deixar em modo equilibrado ou algo desempenho?

Commodore_1995#

Coloque em alto desempenho!

MuranguBaiano

egydiocoelho disse:

Coloque em alto desempenho!

Eu tava usando um plano personalizado com tudo no máximo. Mas acho que mudei pra o plano equilibrado por uma orientação do clube do hardware que disse que era melhor a energia no modo equilibrado. Não vi muito sentido, mas fiz. Agora vc quer que eu coloque tudo no modo de desempenho de novo?

Commodore_1995#

Sim, o modo equilibrado faz um equilibrio entre consumo e desempenho. No entanto, seria interessante que você verificasse se o problema permanece no modo alto desempenho. Agora, eu creio que isso seja algum problema de driver ou até mesmo alguma atualização do windows.

MuranguBaiano

Eu te perguntei na em cima o que são drivers dhc...

Commodore_1995#

https://googleweblight.com/i?u=https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4777/~/nvidia-dch%2Fstandard-display-drivers-for-windows-10-faq&hl=pt-BR

MuranguBaiano

egydiocoelho disse:

https://googleweblight.com/i?u=https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4777/~/nvidia-dch%2Fstandard-display-drivers-for-windows-10-faq&hl=pt-BR

Entendi. Faz o seguinte, se não for te incomodar e pq eu me perdi no tópico. Me manda links da minha máquina para versões dhc do intel graphics que vem nela e da gtx? 😊

Commodore_1995#

Está bem:
intel: https://downloadmirror.intel.com/29274/a08/igfx_win10_100.7584.zip
nvidia: http://us.download.nvidia.com/Windows/441.87/441.87-notebook-win10-64bit-international-dch-whql.exe

MuranguBaiano

egydiocoelho disse:

Está bem:
intel: https://downloadmirror.intel.com/29274/a08/igfx_win10_100.7584.zip
nvidia: http://us.download.nvidia.com/Windows/441.87/441.87-notebook-win10-64bit-international-dch-whql.exe

O driver da nvidia instalou normalmente. O intel tá dando um erro e não instala. Queria instalar os dois antes de reiniciar. Instalei um assistente da própria intel que identificou o pc e disse ter atualizações disponíveis de vários hardware intel no pc. Coloquei pra baixar e tou reiterando ver se esse instala. De, toda forma, deixei um ponto de restauração salvo.

MuranguBaiano

MuranguBaiano disse:

egydiocoelho disse:

Está bem:
intel: https://downloadmirror.intel.com/29274/a08/igfx_win10_100.7584.zip
nvidia: http://us.download.nvidia.com/Windows/441.87/441.87-notebook-win10-64bit-international-dch-whql.exe

O driver da nvidia instalou normalmente. O intel tá dando um erro e não instala. Queria instalar os dois antes de reiniciar. Instalei um assistente da própria intel que identificou o pc e disse ter atualizações disponíveis de vários hardware intel no pc. Coloquei pra baixar e tou reiterando ver se esse instala. De, toda forma, deixei um ponto de restauração salvo.

Baixei via assistente e deu a mesma coisa de novo... Não sei pq esse conflito. Ele diz que o sistema não está elegível. Algo assim. Vou tentar printar ou tirar foto de novo.

MuranguBaiano

ae

Commodore_1995#

Isso ocorre por que você deve desinstalar e excluir o driver no gerenciador de dispositivos:

O correto seria primeiro baixar esse driver: https://downloadmirror.intel.com/29274/a08/igfx_win10_100.7584.zip
Depois desative o wifi e siga o procedimento da foto. Reinicie o windows e instale o driver.

MuranguBaiano

egydiocoelho disse:

Isso ocorre por que você deve desinstalar e excluir o driver no gerenciador de dispositivos:

O correto seria primeiro baixar esse driver: https://downloadmirror.intel.com/29274/a08/igfx_win10_100.7584.zip
Depois desative o wifi e siga o procedimento da foto. Reinicie o windows e instale o driver.

Eu fiquei com medo de desinstalar o drive e dar pau no vídeo... Kkkkk mas o q eu usei é esse mesmo. Quando a gente usa o assistente ele redireciona pra a mesma build desse link. Tbm tentei baixando pelo link que vc mandou e deu no mesmo.

MuranguBaiano

egydiocoelho disse:

Isso ocorre por que você deve desinstalar e excluir o driver no gerenciador de dispositivos:

O correto seria primeiro baixar esse driver: https://downloadmirror.intel.com/29274/a08/igfx_win10_100.7584.zip
Depois desative o wifi e siga o procedimento da foto. Reinicie o windows e instale o driver.

Eu fiz um teste aqui... Antes de instalar o drive intel de volta. Deve ter dado algum bug que a posição marcada ali da seleção de telas ficou invertida. Mas o problema do plug and play sumiu... Vou instalar o intel pra ver se continua, senão vou ficar só no nvidia mesmo kkkk

MuranguBaiano

Acabei de instalar o driver da intel... O problema voltou... 😑

Commodore_1995#

Qual é o modelo do seu monitor? Está utilizando um cabo hdmi, dp ou vga?

MuranguBaiano

egydiocoelho disse:

Qual é o modelo do seu monitor? Está utilizando um cabo hdmi, dp ou vga?

É uma tv Samsung 4k. Mas isso não importa muito. Aqui em casa tem 3 tvs de marcas diferentes. Já testei nas 3 com vários cabos hdmi diferentes e em entradas diferentes e sempre ocorre o mesmo. O pior é que se deixar sem o drive intel instalado eu acho que a qualidade de imagem da tela do note cai. Tive essa impressão, mas de por mim eu faria isso. Tem alguma solução? Eu tou quase desibstalando o intel e dando um jeito de bloquear para os drivers não instalarem sozinhos. Isso me parece que é alguma incompatibilidade entre os drivers da nvidia e da intel. Eu tou quase instalado a verão de fábrica do intel que tá no site da  acer...

Commodore_1995#

Você pode se a versão do driver intel e nvidia são as mesmas que eu tenho aqui?

Eu pergunto isso, por que eu tenho o mesmo modelo de notebook.

Commodore_1995#

Eu tenho os drivers dch da intel e da nvidia com um monitor externo e não tenho esses problemas.