Acer Nitro 5 AN515-51 - FREQUENCIA DA CPU CAINDO PARA 800Mhz durante jogos

MaClane

Bom dia vitorcbf97!

Os drivers da Intel HD Graphics para seu modelo encontra aqui:
https://downloadcenter.intel.com/pt-br/product/97185

vitorcbf97

Bom dia MaClane!

Para instalar os drivers da intel é necessário instalar primeiramente o programa de "Atualizar drivers automaticamente" da Intel?

MaClane

vitorcbf97 disse:

Bom dia MaClane!

Para instalar os drivers da intel é necessário instalar primeiramente o programa de "Atualizar drivers automaticamente" da Intel?

Não necessariamente.
Pode baixar apenas o driver e instalar direto, ou pode utilizar o aplicativo da Intel.

vitorcbf97

Eu instalando o driver recomendado por você já é pra resolver esse problema da frequência caindo pra 800mhz?

MaClane

Os drivers estando atualizados pode sim ser uma solução, uma vez que em sistema mobile, a GPU do processador oferece várias funções de controle integrado ao sistema de vídeo.

MaClane

Pelo que vi, existe um problema relacionado a algumas versões desse processador em conjunto com o vídeo e determinadas funções no Windows.
Veja os links abaixo e algumas soluções que podem funcionar dependendo do seu sistema:

https://forums.bit-tech.net/index.php?threads/solved-laptop-stuck-at-800mhz.338423/

https://linustechtips.com/main/topic/961486-7700hq-throttles-to-800mhz-but-wont-climb-up-when-temps-decrease/

https://www.youtube.com/watch?v=ypmC_CJ_P88

vitorcbf97

Amigo eu gostaria que você olhasse a performance do note depois que eu instalei os drivers recomendado por você.
Perceba que a CPU caiu para 800Mhz enquanto a GPU é 8% utilizada. Eu fico sem entender o porque disso.
Link do vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=_vxiWYsDVtE&feature=youtu.be

MaClane

Mas o problema ocorre somente nesse jogo ou em outros?
Utilizando por exemplo um aplicativo web que demande muito consumo, o clock continua nesse patamar?
Rode esse vídeo do Youtube e sete a maior resolução possível no player e veja qual a utilização do CPU e GPU:

https://www.youtube.com/watch?v=2MpUj-Aua48

vitorcbf97

O problema ocorre em outros jogos, como por exemplo: Fortnite, Assassin's Creed, Sniper Elite 4, até mesmo no Combat Arms! 
Em relação ao vídeo em 4K a CPU e GPU não passa de 30% de utilização.

MaClane

vitorcbf97 disse:

O problema ocorre em outros jogos, como por exemplo: Fortnite, Assassin's Creed, Sniper Elite 4, até mesmo no Combat Arms! 
Em relação ao vídeo em 4K a CPU e GPU não passa de 30% de utilização.

Mas ultrapassa o limite dos 800Mhz?

vitorcbf97

Tranquilamente

MaClane

Então o problema não é no equipamento em si.
O ideal é começarmos a corrigir internamente em cada jogo.
Você leu e testou as soluções que te enviei?

https://forums.bit-tech.net/index.php?threads/solved-laptop-stuck-at-800mhz.338423/

https://linustechtips.com/main/topic/961486-7700hq-throttles-to-800mhz-but-wont-climb-up-when-temps-decrease/

vitorcbf97

MaClane o meu notebook é um Acer Aspire Nitro 5 AN515-51-78D6. Estou com receio de fazer esse processo de abrir o note igual ao rapaz que tem um DELL, sou muito inexperiente em relação a essas coisas mas entendo o suficiente que o note não está normal.

Commodore_1995#

Olá novamente! Sobre o driver sgpc, não há necessidade de atualizar, pois ele é referente ao driver intel smart sound! Você já testou a dica postada pelo colega maclane? Eu não creio que seja necessário abrir o notebook! Você já verificou se o notebook apresenta o mesmo problema com a bateria 100% carregada antes de começar a jogar?

MaClane

vitorcbf97 disse:

MaClane o meu notebook é um Acer Aspire Nitro 5 AN515-51-78D6. Estou com receio de fazer esse processo de abrir o note igual ao rapaz que tem um DELL, sou muito inexperiente em relação a essas coisas mas entendo o suficiente que o note não está normal.

Existe sim um problema a ser solucionado, mas partindo do principio do erro, ele deveria se apresentar em toda e qualquer requisição de alta demanda, o que não ocorreu utilizando como teste o vídeo.
Então devemos recorrer a soluções mais especificas.
Realize primeiramente o teste indicado pelo colega Egydio sobre utilizar com a bateria 100% antes de jogar e nos reporte aqui.

vitorcbf97

Em relação a bateria em 100%, ela sempre está em 100% em todos os testes, sempre está na tomada!
Fiz as alterações das opções de energia > equilibrado > config avançadas > gerenciamento de energia do processador 
Mudei a opção no ''' ESTADO DE DESEMPENHO MÍNIMO "  >  batéria 0% e tomada 100%.
Na opção '' ESTADO DE DESEMPENHO MÁXIMO " > batéria e tomada 100%.

Commodore_1995#

Coloque a bateria em desempenho mínimo também 100%!

vitorcbf97

INFELIZMENTE o problema ainda continua! Poucas vezes mas continua.

Commodore_1995#

Quando você executa um teste de estresse, o problema permanece?

vitorcbf97

Desculpe, eu não sei o que é esse teste e nem como executa. Vou procurar pra ver como é.