Acer Nitro 5 AN515-51 - FREQUENCIA DA CPU CAINDO PARA 800Mhz durante jogos

vitorcbf97

pa gente, beleza!?
Então, o meu notebook é um acer nitro 5 i7 7700HQ,gtx 1050ti, 16gb ram. O meu problema é em relação a CPU que durante os jogos (CSGO/Fortnite/Assassin's Creed) cai a frequência de uns 3400mhz para 800mhz. Em relação a temperatura na CPU e GPU não passa de 80°C, logo, percebo que não é esse quesito. a GPU fica em um frenquência de 1709Mhz
O que vocês me recomendam fazer? Algum driver específico? 

Commodore_1995#

Eu vi agora que você criou um tópico! Primeiro informe o modelo exato do seu notebook! Exemplo an515-5-75kz!
Sobre a queda do desempenho do processador, você configurou o notebook para alto desempenho nas opções de energia? Colocou o processador para atingir 100% aqui?

Você já atualizou o windows e os drivers? Qual é a versão do sistema operacional? 1803 ou 1809?

vitorcbf97

Olá Egydio, obrigado por responder!
Então, o meu notebook é um Acer Aspire Nitro 5 AN515-51-78D6. Sobre o desempenho configurei esse detalhe agora que você me disse. Em relação aos drivers eu acredito que estejam todos atualizados e o sistema operacional está na versão 1809. 

Commodore_1995#

Ok! O problema ainda permanece após ter colocado o notebook em alto desempenho? Você também já configurou a placa de vídeo nvidia?
É possível que os seus driver não estejam atualizados. Vá nesses sites e baixe os drivers mais recentes:
www.intel.com.br e www.nvidia.com.br

vitorcbf97

A placa de vídeo nvidia está configurada, o driver que está instalado é o 419.17.
Você acha que se eu colocar em um resolução 4:3 e 1280x960 no CS:GO pode afetar na CPU trabalhar mais do que a GPU, além disso, tudo no low ? Sendo que o note tem uma resolução 1920x1080 (geralmente eu mudo a config na área de trabalho pelas config gráficas da intel e posteriormente eu mudo dentro do game)

Commodore_1995#

O problema da velocidade do cpu foi resolvido? Sobre o csgo, é conhecido por ser um jogo mal otimizado! Sobre diminuir a resolução e deixar tudo em low, fará com que o jogo rode melhor! Você quer aumentar o fps alterando essas configurações? Esse modelo de notebook consegue rodar esse jogo com tudo em full com certeza!

Commodore_1995#

Dê uma olhada neste tópico: https://community.acer.com/pt/discussion/552661/aspire-nitro-5-lentidao-e-erro-de-fps-no-cs-go

vitorcbf97

O problema da CPU ainda persiste! Mas reparei que a utilização da GPU na resolução 4:3 1280x960 tudo no ALTO foi muito melhor, prefiro essa resolução pois é melhor pra eliminar os inimigos, não ligo muito para qualidade do game no CSGO.
É possível eu enviar algumas cenas que gravei durante os jogos? pra você ver como está rodando. Utilizo o MSI Afterburn. 

Commodore_1995#

Você pode gravar e colocar no youtube e depois colar o link aqui! Sobre a queda do cpu, você já baixou todas as atualizações do windows? Qual é a versão do bios? você já atualizou os drivers no site da intel e da nvidia?

vitorcbf97

Link do vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=AnaYILbWwOo&feature=youtu.be
O vídeo acima mostra o depois de configurar a opção de energia que você propôs eu fazer na sua primeira resposta.
Percebi que a utilização da GPU aumentou e pois antes a CPU sempre era utilizada mais que a GPU.
Perceba que a frequencia sempre cai na CPU para uns 800Mhz mesmo a GPU sendo utilizada.
Já baixei todas as atualizações do Windows sim e sobre os drivers da nvidia parece estar OK, mas o da INTEL eu não consegui achar.
Sobre a BIOS, a versão é a Insyde Corp. V1.21, 02/11/2018.

Commodore_1995#

Baixe os drivers intel aqui: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html
Nas opções de energia, você colocou o estado de desempenho mínimo também em 100% na tomada? Eu sugiro que você baixe esse programa: https://drive.google.com/open?id=1iLRSJ5cqrwvRW9eZmEInHYURTliN0gpH
Depois vá nessa chave turbo enable para que desbloquear algumas funções: 

Com esse programa, você poderá acompanhar a utilização da cpu e gpu! Este predator sense é modificado para funcionar no an515-51, pois ambos os modelos utilizam a mesma placa mãe!

vitorcbf97

As atualizações que tinha na Intel eram apenas essas três:
Intel® Dual Band Wireless-AC 7265
Intel® Wireless Bluetooth®
Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid (Intel® RST) interface de usuário e driver para plataformas de geração de 7/8 da Intel®

O estado de desempenho mínimo está de acordo com o que você sugeriu, 100% na tomada.
Esse programa predador será útil em qual aspecto? 

vitorcbf97

Instalei o programa Predador. 
Recomenda a botar as ventainha tudo no máximo tanto para GPU e para CPU? No Overclock eu boto mais rap ou turbo?

Commodore_1995#

isso dependerá do jogo! as ventoinhas, colocaria no máximo se percebesse que o notebook está com a temperatura muito alta! esse programa é muito bom, pois você pode fazer um overclock na placa de vídeo ao selecionar o modo turbo!
Você já verificou no gerenciador de tarefas se a velocidade do processador também cai para 800mhz? Você já experimentou colocar a bateria também em alto desempenho?

vitorcbf97

Egydio boa noite! 
Como eu consigo verificar a CPU no gerenciador de tarefas dentro do jogo? Se for pra minimizar e ver no mesmo tempo que cai para 800Mhz não tem como, pois é questão de 2s e volta ao normal.
Sobre a bateria em alto desempenho é sobre a sua primeira resposta, correto? Se for eu já coloquei sim.

vitorcbf97

Já fiz o que você disse mas o problema ainda persiste. A CPU cai para 800Mhz, mas parece que diminuiu a quantidade de vezes.

Commodore_1995#

Pressione ctrl+shift+esc para entrar no gerenciador de tarefas e depois vá em processador! Selecione essa opção para que o gerenciador de tarefas não seja minimizado:

Uma pergunta: quando o clock fica em 800mhz, você percebe que a luz da bateria fica laranja mesmo o notebook estando conectado a tomada?

vitorcbf97

Fiz os testes aqui e quando o clock fica em 800mhz a luz da bateria não fica laranja, estando conectado na tomada!
Estou começando a suspeitar que o problema seja na própria CPU.
Tem mais algo que posso fazer pra testar?

Commodore_1995#

Isso não é problema no hardware! Eu sugiro que você tente atualizar os outros drivers com esse programa: https://drp.su/pt-br
Mas é necessário desmarcar todos os programas que ele pede para instalar, na lista da esquerda, como os programas de limpeza por exemplo. Não há vírus. Deixe apenas os drivers! 
Você também verificou se este "problema" ocorre em outros jogos? Esse jogo csgo é conhecido por ser mal otimizado!

vitorcbf97

Tinha vários drivers para atualizar pelo o que vi, vários da INTEL e tem esse que não consigo instalar.
Tentei 5 vezes, eu clico em instalar, chega em 95% e pede pra reiniciar para completar a instalação.
Eu reinicio o notebook e quando eu clico novamente no programa, o mesmo driver está lá como se não estivesse instalado.

vitorcbf97

Testei o note no Fortnite depois das configurações recomendadas, porém deixei as config do game tudo no ALTO. É revoltante ver um notebook desse nível estar com problemas de FPS baixo, clock's etc...
Link do vídeo:       https://www.youtube.com/watch?v=oSIgrtnasVk&feature=youtu.be