Acer Nitro 5 AN515-51 - FREQUENCIA DA CPU CAINDO PARA 800Mhz durante jogos

MaClane

vitorcbf97 disse:

@MaClane
O driver da NVIDIA para desinstalar no caso seria o Driver de gráficos apenas né? No caso o meu aqui instalado é o 419.67. Após isso eu instalaria esse do link que você enviou.

Exato!
Remova essa versão 419.67 e instale o 388.71

vitorcbf97

Olá bom dia!
Fiz os testes aqui e infelizmente o problema ainda persiste!

vitorcbf97

Vi um vídeo no yt e um rapaz me disse que estava com o mesmo problema que o meu. 
Ele relatou que fez um undervolt de -0 130V e trocou a pasta térmica e o problema foi resolvido, vocês acham que isso pode resolver?????

MaClane

Bom dia vitorcbf97 !

Um undervolting, se bem realizado, pode sim ajudar a solucionar alguns problemas.
A troca da pasta somente se souber e tiver certeza de como fazer uma vez que essa intervenção anula a garantia da máquina.

Commodore_1995#

Procure no YouTube o canal hotel heroe do colega red-sand, que ele mostra como fazer o ubdervolting em vários modelos

vitorcbf97

Amigos, o meu note está na garantia. Seria melhor então eu enviar e relatar o problema. Acredito que seja a melhor opção.

MaClane

Bom dia vitorcbf97 !

Se está na garantia é a melhor opção.
Segue abaixo os canais oficiais para contato:

Pós Venda: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact#_ga=2.203048537.958542784.1543246215-1286753441.1543246215

Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
Ou através do telefone "0800-762-2237

Caso envie mesmo, nos informe aqui assim que o aparelho retornar.
Antes de enviar, remova quaisquer hardwares que tenha instalado e faça backup dos seus dados.

Commodore_1995#

Bom, se você acha mais seguro acionar a garantia, entre em contato com o serviço técnico da acer através dos links postados pelo colega maclane! Entretanto, eu ainda acho que isso é apenas um problema de configuração e não no hardware em si!

vitorcbf97

Egydio seria possível entrar em contato com você por algum programa pra você me ajudar utilizando TeamViewer?  Pode ser que eu não esteja conseguindo por não ter conhecimento suficiente nessa área.

Commodore_1995#

Eu sugiro que você verifique o canal de um colega ACE, chamado Red-Sand, veja:
https://www.youtube.com/channel/UCNJwGUHxSJ8FKqAhnOqQuAw
Você também já baixou o programa predator sense, que eu havia disponibilizado na primeira página?

vitorcbf97

Bom dia!
O meu notebook está voltando do reparo da Acer e vi que os técnicos  trocaram a placa mãe e atualizaram a BIOS novamente, vocês acham que isso resolverá o inconveniente do notebook de uma vez por todas?
Eu sinceramente acho que a BIOS não tinha nada haver com o problema, pois na primeira vez que eu enviei para reparo eles fizeram a mesma coisa de atualizar e não mudou absolutamente nada, porém, a troca da placa mãe eu não consigo opinar.

Commodore_1995#

O jeito é que você continue testando para verificar se o problema! Se eles trocaram a placa mãe, então é possível que o problema seja sanado!

vitorcbf97

Tudo bem!
https://m.kabum.com.br/produto/98941/ssd-corsair-force-series-mp510-240gb-m-2-nvme-leitura-3100mb-s-grava-o-1050mb-s-cssd-f240gbmp510?origem=52&gclid=Cj0KCQjw2IrmBRCJARIsAJZDdxAP49I1O7D5_M6-ehC_GawuXbAxjk6n079XMRNdLfRz8yLPF0BJpT8aAm7OEALw_wcB

Esse SSD é compatível com o nitro 5? 

Commodore_1995#

Sim, é compatível. No entanto, eu optaria por um de 512gb, pois este notebook aceita esse tamanho!

vitorcbf97

Egydio qual marca você recomenda? Pode enviar os links para que eu possa olhar os preços e ver se é acessível. 
Obrigado desde já!

Commodore_1995#

cara, você pode optar por samsung, intel ou kingston!

PedroEmílio

vitorcbf97 disse:

Bom dia!
O meu notebook está voltando do reparo da Acer e vi que os técnicos  trocaram a placa mãe e atualizaram a BIOS novamente, vocês acham que isso resolverá o inconveniente do notebook de uma vez por todas?
Eu sinceramente acho que a BIOS não tinha nada haver com o problema, pois na primeira vez que eu enviei para reparo eles fizeram a mesma coisa de atualizar e não mudou absolutamente nada, porém, a troca da placa mãe eu não consigo opinar.

Mandar pra assistência resolveu seu problema ? O meu e Linux e não queria mandar pois vão instalar o antigo SO

MaClane

Boa noite PedroEmílio  !

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